Skip to main content
Laagste Prijs Garantie
Hoge Pakketkorting
Grootste Aanbod
Hulp bij Schade
Persoonlijk Contact
100% Onafhankelijk



Guests · food safety · terrace

Liability insurance for the hospitality sector

In hospitality the risk walks in through the door. Slippery floors, hot dishes, a terrace on the public highway and staff working under pressure.

  • several insurers compared objectively
  • 9.5 customer rating for a new policy
  • AFM licence 12016589
  • Personal 072 - 509 24 56, weekdays 9–17
  • AFM licence 12016589
  • Registered with Kifid
  • Objective analysis

Deze pagina in het Nederlands: Aansprakelijkheidsverzekering horeca.

The calculator and the quote form below are in Dutch. Prefer to do this in English? Email info@finassverzekert. nl or call 072 - 509 24 56 and we will take it from there.

Work out for yourself what it would cost.

  • We compare the offerings of several insurers
  • An adviser checks whether the cover suits your activities
  • We arrange the switch, including cancellation

Request a quote

A premium indication, not personal advice. Prefer to talk it through? Call 072 - 509 24 56.

Kies je verzekering(en)
Aansprakelijkheid & juridisch
Vastgoed & verhuur
Gebouw & bedrijfsmiddelen
Auto & garage
Transport & werkmaterieel
Personeel & inkomen
Cyber, milieu, bouw & evenementen
Overig
Gewenste dekkingen
Verhuurde woningen / objecten
Object 1
Aanvullende objectgegevensOpen
Specifieke vastgoedvragen tonen we hier compact onder.
Vul dit in namens de VvE. Vragen die niet van toepassing zijn kun je overslaan.
Gewenste dekkingen
Straatnaam met huisnummerreeks, bijvoorbeeld Voorbeeldstraat 1 t/m 45.
Alle rechten samen: woningen, bedrijfsruimten, parkeerplaatsen en bergingen.
Staat in het taxatierapport of de herbouwwaardemeter. Weet je het niet, vul dan een schatting in en geef dat aan bij de opmerkingen.
Gebruik binnen het complex
Schades aan het complex in de afgelopen 5 jaar?
Is het complex nu verzekerd?
Wordt er gefrituurd of met open vuur gewerkt?
Is er een sprinkler- of blusinstallatie?
Schades afgelopen 5 jaar
Schade 1
Taxatie conform artikel 7:960 BW?
Soort verhuur
Zijn de panelen gekeurd (bijvoorbeeld SCIOS Scope 12)?
Zijn er extra maatregelen tegen brand?
Is er een onderhoudscontract?
Is er een asbestinventarisatie?
Is de tank gesaneerd of gecertificeerd?
Is er funderingsonderzoek gedaan?
Aanvullende gegevens over het complex Open
Hoe vollediger dit is, hoe minder we hoeven na te vragen.
Is er een recent taxatierapport?
Is er een meerjarenonderhoudsplan (MJOP)?
Is er een reservefonds?
Worden er appartementen verhuurd?
Staat er iets leeg?
Liggen er zonnepanelen op het complex?
Zijn er laadpunten voor elektrische auto's?
Is er een lift?
Is er asbest aanwezig?
Is er een olie- of gastank aanwezig?
Zijn er funderingsproblemen bekend?
Heeft het complex een monumentale status?
Heeft de VvE personeel in dienst?
Brandveiligheid in het complex
Beveiliging
Gemeenschappelijke installaties
Is er een kelder of souterrain?
Is er eerder wateroverlast geweest in kelder of garage?
Dakbedekking
Splitsingsakte, MJOP, taxatierapport, huidig polisblad of schadeoverzicht. Meerdere bestanden mogelijk.
Meerdere verzekerde locaties?
Aanwezige beveiliging en preventie
Doormelding naar alarmcentrale?
Blusmiddelen jaarlijks onderhouden?
Brandmelding doorgemeld?
Aanvullende gegevens Open
Relevante certificaten of vakbekwaamheid
Werk uitbesteed aan zzp'ers of onderaannemers?
Producten vervaardigen, importeren of leveren?
Werkzaamheden buiten Nederland?
Omzet of werkzaamheden in VS/Canada?
Bijzondere werkzaamheden
Lid van brancheorganisatie?
%
Aansprakelijkheidsverzekering onderaannemers verplicht?
Komt de volledige jaaromzet uit deze professionele dienstverlening?
Algemene voorwaarden met aansprakelijkheidsbeperking?
Werk door zzp'ers of onderaannemers?
Werkzaamheden of opdrachtgevers buiten Nederland?
Quality assurance / kwaliteitsmanagement toegepast?
Permanente educatie voor gekwalificeerde medewerkers?
%
Afspraken over aansprakelijkheid vastgelegd?
Houdt één persoon/familie/organisatie meer dan 15% van de aandelen?
Aandelen beursgenoteerd of anders publiek verhandelbaar?
Afgelopen 18 maanden overname, oprichting of fusie geweest?
Eerder bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering gehad?
D&O-verzekering ooit geweigerd of opgezegd?
Dochterondernemingen buiten Nederland?
Achterstanden, convenantbreuk of herfinancieringsprobleem?
Overname, verkoop, reorganisatie of surseance voorzien?
Gewenste modules
Lopend of dreigend conflict?
Risico op vestigingsadres?
Geheel of gedeeltelijk verhuurd?
Leegstand of verbouwing?
Zonnepanelen aanwezig?
Open vuur of brandgevaarlijke werkzaamheden in pand?
Aanvullende gegevens Open
Zaken op vestigingsadres?
Diefstalgevoelige of kostbare goederen?
Brandbare of gevaarlijke stoffen opgeslagen?
Sterk afhankelijk van locatie, machine, leverancier of afnemer?
Continuïteits- of uitwijkplan aanwezig?
Onderhouds- of servicecontract?
Eigen server- of technische ruimte?
Werkmaterieel / machines
Machine 1
Zelfrijdend?
Gebruik op openbare weg?
Diefstalbeveiliging
Aanvullende machinegegevensOpen
Extra technische of acceptatievragen tonen we hier compact onder.
Gewenste dekking
Wijze van vervoer
Tijdelijke opslag tijdens transport?
Activiteiten
Gebruikte vervoersvoorwaarden
Vervoer uitbesteed aan ondervervoerders?
Opslag van goederen van derden?
%
Voertuiggegevens
Voertuig 1
Aanvullende voertuiggegevensOpen
Niet verplicht, maar hoe vollediger dit is, hoe scherper de premie-indicatie.
Soort voertuigen
Eigendomssituatie
Gebruik
Regelmatige bestuurders jonger dan 24?
Aanvullende gegevens Open
Voor scooters, bromfietsen, brommobielen en motoren op bedrijfsnaam.
Voertuiggegevens
Voertuig 1
Aanvullende voertuiggegevensOpen
Wordt er mee bezorgd of gekoerierd?
Wie rijden er?
Wat wil je meeverzekeren?
Garageactiviteiten
Komt de volledige jaaromzet uit garageactiviteiten?
Branche-aansluiting of certificering
Proefritten of voertuigen halen/brengen?
Las-, slijp- of ander brandgevaarlijk werk?
Activiteiten vanuit een bedrijfspand?
Soorten gegevens
Bedrijfskritische systemen/data in de cloud?
MFA op e-mail, beheeraccounts en externe toegang?
Gescheiden/offline back-ups aanwezig?
Back-ups periodiek getest?
Vast patch- en updatebeleid?
Cyberincidenten afgelopen 5 jaar?
Niet-ondersteunde / legacy software aanwezig?
Gedocumenteerd incident-responseplan aanwezig?
Gevaarlijke/bodembedreigende stoffen?
Boven- of ondergrondse tanks?
Benodigde vergunningen/meldingen aanwezig?
Recent bodemonderzoek beschikbaar?
Ondergrondse leidingen, putten of andere procesvoorzieningen?
Procesafvalwater of relevante luchtemissies?
%
Nu werknemers langer dan 4 weken ziek?
Contractvormen personeel
Aanvullende gegevens Open
Gewenste dekking
Huidige collectieve WIA/WGA-regeling?
Nu WGA-eigenrisicodrager?
Reisgebied
Gewenste dekkingen
Ander luchtvervoer dan reguliere lijnvluchten?
Fysiek/risicovol werk tijdens zakenreis?
Huidige collectieve zakelijke reisverzekering?
Tijdelijke krachten/zzp'ers/stagiairs meeverzekeren?
BHV'ers aanvullend meeverzekeren?
Verzekerden woonachtig in het buitenland?
Werkzaamheden zoals hoogte ≥4m, offshore, duiken of hulpdiensten?
Verzekerden met jaarsalaris boven €250.000?
Regelmatig werk in het buitenland?
Wijze van verkeersdeelname
Zakelijk verkeer in buitenland?
Komt de volledige jaaromzet uit bouw- of montagewerk?
Werk aan/in/nabij bestaande eigendommen?
Heiwerk, bronbemaling, grondwerk of leidingen?
Verantwoordelijk voor ontwerp/berekeningen?
Werk door onderaannemers?
%
Podia, tenten, tribunes of tijdelijke installaties?
Alcoholverstrekking?
Annuleringsdekking gewenst?
Aanvragen als
Staat op je KVK-uittreksel en op facturen. Acht cijfers, zonder punten of spaties.
Een VvE vult hier de jaarlijkse begroting of het totaal aan bijdragen in.
Nu al zakelijk verzekerd?
Zakelijke schades/claims afgelopen 5 jaar?
Verzekering ooit geweigerd/opgezegd?
Mededelingsplicht
Ben jij, of iemand anders die bij deze verzekering belang heeft, in de afgelopen 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie?
Denk aan een verdenking, boete, transactie, taakstraf of veroordeling. Verkeersboetes tot 300 euro hoef je niet te melden.
Is er ooit een verzekering opgezegd, geweigerd of beëindigd wegens fraude, of sta je geregistreerd in het incidentenregister?
Andere bekende omstandigheden die mogelijk tot een claim leiden?
Vermeld het jaar, wat er speelde en hoe het is afgehandeld. Dit betekent niet automatisch dat je niet verzekerd kunt worden.

In brief

A hospitality business is liable for injury to guests and for damage to their belongings. The classic losses are a fall over a loose mat, a knocked-over glass on a laptop and injury from hot drinks.

Also, there is food safety: if a guest falls ill because of your dish, that is product liability. And the terrace brings a risk of its own, because it is often on public land.

This page deals with one part. The overview of all parts is on the main page on public and employers' liability.

Laagste prijs garantie
Grootste aanbod
Hulp bij schade
Persoonlijk contact
100% onafhankelijk


What to look out for

Food safety and HACCP

Insurers ask about your HACCP plan. Demonstrably working to the plan is your defence against a claim about food poisoning.

Terrace and public land

Parasols, heaters and furniture on the pavement create liability in a storm. Make sure the terrace is covered.

Staff and employer's liability

Cutting, frying and lifting lead to workplace accidents. Employer's liability is a core section in hospitality.

Cloakroom and guests' belongings

Damage to or loss of coats and bags often falls under care, custody and control and is not covered as standard.

What determines the premium

  • Annual turnover and payroll
  • Type of hospitality business: café, restaurant or fast food
  • Terrace and opening hours
  • Number of employees
  • Sum insured and excess

Calculate the premium

This information is general in nature and is not personal advice. What is actually covered, including exclusions and the excess, is set out in the policy conditions and the insurance card (verzekeringskaart) of the insurer; you receive both before you take out cover.

9.5New policy
9.8Claims handling

Customers rate our service on four aspects: personal service, service delivery, availability and the outcome. The reviews are collected and published by NH1816 and come from customers who have actually taken out a policy with Finass Advies B.V. or reported a claim.

View the reviews at NH1816 · all reviews on our site

Frequently asked questions

Am I liable if a guest falls ill?

You are if the cause lies in your dish. That is product liability and falls under the AVB, provided it is insured.

Is my terrace covered?

Only if you declare it. Furniture and parasols on public land create liability in a storm.

What if a member of staff cuts themselves?

Then employer's liability comes into play. It is usually included on the AVB and is a core section in hospitality.

Is the cloakroom covered?

Usually not as standard. Items in your care fall under the care, custody and control exclusion; separate cover is needed for that.

What is covered and what is not

What is covered

SituationAVBBAV
A guest slips on a freshly mopped floor where no warning sign had been put outYesNo
A member of staff spills red wine over a guest's dressYesNo
A fire in your kitchen spreads to the neighbouring premisesYesNo
You advise a couple on the menu and layout for their wedding, and the party goes wrong as a resultNoYes
You supply too few portions at a company party and the client claims lost turnoverNoYes
Your delivery rider hits a pedestrian on the scooterNoNo

Damage caused with a motor vehicle falls outside both policies and belongs on the motor policy.