Zodra een artikel uit uw magazijn schade veroorzaakt bij de koper, is de eerste vraag niet wie het maakte maar wie het in de Europese Unie op de markt bracht.
meerdere verzekeraars objectief vergeleken
9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
AFM-vergunning 12016589
Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
Artikel 6:185 BW legt de aansprakelijkheid voor een gebrekkig product bij de producent, ongeacht verwijt. Artikel 6:187 BW rekent daar ook degene toe die het product onder eigen naam of merk verkoopt en degene die het in de Europese Unie invoert. Een webshop die zelf importeert of onder private label verkoopt, is daarmee geen tussenschakel maar de aansprakelijke partij.
Verkoopt u alleen door en zit de producent binnen de EU, dan kunt u de gedupeerde naar die producent verwijzen. Kunt u binnen een redelijke termijn niet aangeven wie u beleverde, dan komt de aansprakelijkheid alsnog bij u te liggen. Uw inkoopadministratie en de bewaarde conformiteitsdocumentatie zijn dus geen formaliteit maar uw feitelijke verweer.
De EU-richtlijn 2024/2853 moet uiterlijk 9 december 2026 zijn omgezet. Die brengt software en digitale componenten onder het productbegrip en verruimt de kring van aansprakelijke partijen. Verkoopt u apparaten met firmware of verbonden producten, laat dan vóór die datum toetsen of uw polis daarop is afgestemd.
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
De kern
Zaak- en letselschade
Schade aan spullen en personen van anderen.
Letsel van derden
Schade aan andermans zaken
Ook bij bezoek op locatie
Voor personeel
Werkgeversaansprakelijkheid
Bedrijfsongevallen en beroepsziekten.
Artikel 7:658 BW
Ook ingeleend personeel
Niet in het verkeer
Naar keuze
Uitbreidingen
Wat er standaard buiten valt.
Opzicht
Werk na oplevering
Milieuschade
Wat is gedekt
Situatie
AVB
Andere polis
Letsel van een bezoeker of klant
Ja
Nee
Schade aan zaken van een opdrachtgever
Soms
Nee
Bedrijfsongeval van een medewerker
Ja
Nee
Letsel van personeel in het verkeer
Nee
Ja
Schade aan zaken die u onder u heeft
Nee
Soms
Zuivere vermogensschade door een beroepsfout
Nee
Ja
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Importeren maakt u producent
Haalt u containerladingen rechtstreeks uit een land buiten de EU, dan geldt u binnen de Unie als producent van alles wat erin zit. De fabrikant in het land van herkomst is voor een Nederlandse consument praktisch onbereikbaar. De claim blijft bij u. Vraag per artikel om de CE-documentatie, de EU-conformiteitsverklaring en testrapporten, en bewaar die zolang het product in omloop kan zijn.
Private label verplaatst de aansprakelijkheid naar u
Zet u uw eigen merk of logo op een artikel dat een ander produceerde, dan wordt u op grond van artikel 6:187 BW als producent aangemerkt. Dat geldt ook bij ompakken in uw eigen verpakking. Leg in de inkoopovereenkomst vast dat de leverancier u vrijwaart, controleer of die leverancier zelf verzekerd is, en houd per batch vast wie leverde.
Terugroepen kost meer dan de schade zelf
Blijkt een partij artikelen onveilig, dan volgt een terugroepactie: klanten benaderen, retouren verwerken, vernietigen en de toezichthouder informeren. Die kosten zijn geen schade van een derde en vallen buiten de standaarddekking; daarvoor bestaat een aparte recalldekking. Zorg dat u per artikel kunt herleiden welke klanten welke batch ontvingen, anders moet u uw volledige klantenbestand aanschrijven.
Wat de polis niet vergoedt
De waarde van het gebrekkige product zelf valt buiten de dekking. Dat is een garantie- en wanprestatiekwestie tussen u en de koper. Zuivere vermogensschade door onjuiste productinformatie op uw website is geen zaak- of letselschade en hoort bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Retourzendingen die bij u in het magazijn beschadigen, heeft u onder u en vallen onder de opzichtuitsluiting.
Opzicht is standaard uitgesloten
Schade aan zaken die u onder u heeft: geleend, gehuurd, in bewerking of in bewaring &mdash. Valt niet onder de standaarddekking. Voor beroepen waar dat de kern van het werk is, is een aparte opzichtmodule met een eigen limiet onmisbaar.
Uw AVB sluit schade met of door motorrijtuigen uit. Juist daar nam de Hoge Raad een aparte aansprakelijkheid aan op grond van goed werkgeverschap: een werkgever moet zorgen voor een behoorlijke verzekering van medewerkers die voor het werk aan het verkeer deelnemen. Dat gat vult een WEGAS-verzekering.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. Hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Dat hangt af van wat u kunt aantonen. Kunt u de producent binnen de EU aanwijzen, dan kan de gedupeerde zich tot die partij wenden. Weet u niet meer van wie u de partij betrok, of zit de fabrikant buiten de EU, dan geldt u zelf als producent. De inkoopadministratie beslist hier de zaak, niet de algemene voorwaarden.
Zijn terugroepkosten meeverzekerd?
Niet standaard. De basisdekking vergoedt letsel en zaakschade bij derden, niet de kosten van het terughalen en vernietigen van uw eigen voorraad, de communicatie naar klanten en de vervanging. Daarvoor bestaat een aparte recalldekking met een eigen limiet. Laat vooraf toetsen of die dekking ook geldt wanneer alleen een toezichthouder tot terugroepen dwingt.
Een klant zegt dat mijn productomschrijving misleidend was. Is dat gedekt?
Niet op deze polis, tenzij er letsel of zaakschade uit voortkwam. Financieel nadeel zonder dat er iets stuk of gewond is, heet zuivere vermogensschade en hoort bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een verkeerd vermeld gebruiksvoorschrift dat wel tot brand of letsel leidt, valt daarentegen gewoon binnen de productaansprakelijkheid.
Hoe lang blijf ik aansprakelijk voor wat ik verkocht?
Langer dan uw garantietermijn. Productaansprakelijkheid kent eigen verval- en verjaringstermijnen die losstaan van wat u met de klant afsprak, en het gebrek kan zich pas jaren na levering openbaren. Stopt u met een productgroep of met de webshop, laat dan beoordelen of uitloopdekking nodig is voordat de polis eindigt.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
