Particuliere recherchebureaus werken vergunningplichtig en onder een privacygedragscode. Die code is niet alleen een toezichtnorm: hij vult in wat in het maatschappelijk verkeer betaamt en werkt zo door in de onrechtmatige daad van artikel 6:162 BW. Wie buiten de code onderzoekt, handelt daarmee al snel onrechtmatig tegenover de onderzochte persoon.
De schade die daaruit volgt is vrijwel altijd zuivere vermogensschade: een medewerker die op basis van een onjuist rapport werd ontslagen en met succes procedeert, een leverancier die ten onrechte als frauduleus werd bestempeld, een opdrachtgever wiens bewijs in een procedure onbruikbaar blijkt. Er is niets stuk en niemand gewond, en juist daarom valt het buiten een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
U heeft dus twee dekkingen nodig die naast elkaar staan: een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor de inhoud en de methode van uw onderzoek, en een cyberverzekering voor de dossiers met persoonsgegevens die u onder beheer heeft.
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
De kern
Zaak- en letselschade
Schade aan spullen en personen van anderen.
Letsel van derden
Schade aan andermans zaken
Ook bij bezoek op locatie
Voor personeel
Werkgeversaansprakelijkheid
Bedrijfsongevallen en beroepsziekten.
Artikel 7:658 BW
Ook ingeleend personeel
Niet in het verkeer
Naar keuze
Uitbreidingen
Wat er standaard buiten valt.
Opzicht
Werk na oplevering
Milieuschade
Wat is gedekt
Situatie
AVB
Andere polis
Letsel van een bezoeker of klant
Ja
Nee
Schade aan zaken van een opdrachtgever
Soms
Nee
Bedrijfsongeval van een medewerker
Ja
Nee
Letsel van personeel in het verkeer
Nee
Ja
Schade aan zaken die u onder u heeft
Nee
Soms
Zuivere vermogensschade door een beroepsfout
Nee
Ja
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
De methode wordt getoetst, niet de uitkomst
Dat uw conclusie achteraf juist blijkt, sluit een claim niet uit. Dat zij onjuist blijkt, betekent nog geen aansprakelijkheid. Beoordeeld wordt of het middel in verhouding stond tot het doel en of een lichter middel volstond. Leg per dossier vast waarom u tot observatie, een testaankoop of een gesprek besloot, wie daarover meebesliste en welke alternatieven u overwoog.
Onbruikbaar bewijs is schade bij uw opdrachtgever
Wordt uw materiaal in een ontslagprocedure terzijde geschoven omdat het onrechtmatig is verkregen, dan verliest de opdrachtgever de zaak en betaalt hij een vergoeding aan de betrokkene. Die kosten worden bij u neergelegd. Bespreek daarom vooraf schriftelijk welk onderzoek juridisch houdbaar is en leg vast wanneer u een gevraagde methode heeft ontraden.
Uw dossiers zijn een doelwit op zichzelf
U bewaart belastende informatie over identificeerbare personen: verklaringen, beeldmateriaal, financiële gegevens. Een datalek in dat bestand raakt mensen die nooit klant bij u waren en levert claims wegens onrechtmatige verwerking op. Meld een lek binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, hanteer een strakke bewaartermijn en vernietig dossiers na afloop aantoonbaar.
Drie zaken die geen polis dekt
Bestuurlijke boetes met een straffend karakter zijn niet verzekerbaar. Alleen de civiele claims van betrokkenen zijn dat. Bewust buiten de vergunning of de gedragscode om werken valt onder de uitsluiting van opzet in artikel 7:952 BW. Verlies van uw eigen honorarium bij een mislukte opdracht is geen verzekerde schade. Ook het intrekken van uw vergunning is een toezichtgevolg, geen aansprakelijkheidsschade.
Opzicht is standaard uitgesloten
Schade aan zaken die u onder u heeft: geleend, gehuurd, in bewerking of in bewaring &mdash. Valt niet onder de standaarddekking. Voor beroepen waar dat de kern van het werk is, is een aparte opzichtmodule met een eigen limiet onmisbaar.
Uw AVB sluit schade met of door motorrijtuigen uit. Juist daar nam de Hoge Raad een aparte aansprakelijkheid aan op grond van goed werkgeverschap: een werkgever moet zorgen voor een behoorlijke verzekering van medewerkers die voor het werk aan het verkeer deelnemen. Dat gat vult een WEGAS-verzekering.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. Hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Waarom volstaat een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering niet?
Die polis vergoedt letsel en beschadigde zaken. Uw schade is van een andere soort: een onterecht ontslag, een misgelopen transactie, reputatieschade van een onderzochte persoon. Dat is zuivere vermogensschade, uitdrukkelijk uitgesloten op een AVB. De dekking die u nodig heeft is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, afgestemd op onderzoek en rapportage.
Zijn boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens verzekerbaar?
Bestuurlijke boetes met een punitief karakter in de regel niet. Verzekeren daarvan wordt in strijd met de openbare orde geacht. Wel verzekerbaar zijn de civiele claims van betrokkenen wegens onrechtmatige verwerking, en in veel gevallen de kosten van juridische bijstand tijdens een onderzoek door de toezichthouder. Laat dat onderscheid per polis vaststellen.
Mijn opdrachtgever vroeg om een methode die ik betwijfelde. Wie draagt dat?
Als deskundige heeft u een waarschuwingsplicht. Voert u een methode uit waarvan u de onrechtmatigheid kon zien, dan helpt de opdracht u niet. Uw verweer bestaat uit schriftelijk vastgelegd bezwaar en een bevestiging van de opdrachtgever dat hij ondanks uw advies doorzette. Mondelinge afstemming heeft in zo'n dossier geen waarde.
Hoelang blijf ik aansprakelijk voor een afgerond rapport?
Langer dan het dossier openstaat. Een rapport kan jaren later in een procedure opduiken, en pas dan ontstaat de schade. Werkt uw polis op aanspraakbasis, dan moet er op dat moment nog dekking zijn. Stopt u met het bureau of wisselt u van verzekeraar, regel dan uitloop- respectievelijk inloopdekking voordat de oude polis eindigt.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
