Incident response
- Meldpunt 24/7, specialisten ingezet door de verzekeraar
- Noodingreep eerste 72 uur, bij Hiscox tot € 15.000 zonder eigen risico
- Melding aan de AP en betrokkenen binnen de termijn
Cyberpolissen voor zzp'ers lijken op elkaar in de brochure en verschillen in de kleine lettertjes: wachttijd, sublimieten en wat bij betaalfraude wél wordt vergoed.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
Zakelijke offerteaanvraag. Een vrijblijvende aanvraag: er wordt niets automatisch afgesloten. Na verzenden ontvangt u een referentienummer en een bevestiging per e-mail.
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
Een eenmanszaak heeft dezelfde meldplicht als een concern: een datalek met persoonsgegevens meldt u binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Maar waar een groot bedrijf een IT-afdeling heeft, heeft u een laptop, een cloudboekhouding en een telefoon. Een cyberverzekering voor zzp koopt daarom in de eerste plaats mensen in: een meldpunt dat direct een forensisch onderzoeker en een jurist inzet. Bij CyberClear van Hiscox is die noodingreep in de eerste 72 uur bijvoorbeeld gedekt tot € 15.000 zonder eigen risico, en vervalt het eigen risico voor eigen schade volledig als u een vermoedelijk lek binnen 72 uur meldt.
Op onze pagina over de cyberverzekering via Nationale-Nederlanden staat hoe de drie dekkingsdelen in elkaar zitten. Hier gaat het om vergelijken, want zzp-polissen verschillen op punten die u pas bij een schade merkt. De retentietijd voor bedrijfsstagnatie wordt in uren gerekend en loopt vanaf het begin van de storing, niet vanaf uw melding. De vergoedingsperiode voor stagnatie is bij de ene verzekeraar zes maanden, bij de andere twaalf. Social engineering en cyberfraude, de meest voorkomende zzp-schade, kennen bijna altijd een lagere sublimiet. En een hack door uzelf als bestuurder, een storing bij uw internetprovider en fouten in uw professionele advies zijn uitgesloten.
Wij vergelijken op die punten, op het verzekerde bedrag per jaar en op de acceptatievragen over tweestapsverificatie en back-ups. Wie al een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft, krijgt bij sommige verzekeraars korting op de cyberpolis; bij Hiscox is dat 10%.
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Cyberverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenDe drie onderdelen zijn overal gelijk; het vergelijken gebeurt op wachttijd, sublimieten en uitsluitingen binnen elk onderdeel.
De hulp in de eerste uren: forensisch onderzoek, juridisch advies over de melding en communicatie naar klanten, op het moment dat u zelf geen overzicht heeft.
Uw eigen kosten na het incident: dataherstel, extra kosten, omzetverlies tijdens stagnatie en, onder voorwaarden, losgeld en onderhandelaars.
Claims van klanten en onderzoeken van toezichthouders na een datalek, inclusief verweerkosten en kosten van informeren en kredietbewaking.
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Vier punten waarop zzp-cyberpolissen uiteenlopen en die u bij een schade voelt.
Een zzp-fotograaf krijgt een mail van zijn leverancier met een nieuw rekeningnummer en betaalt € 3.800 aan een crimineel; een interieurontwerper ziet haar eigen offerte terug bij de klant met een ander IBAN, waarna de klant aan de verkeerde betaalt. Dit is social engineering, geen hack van uw systeem, en veel polissen dekken het niet of alleen als uitbreiding met een sublimiet van enkele duizenden tot tienduizenden euro's. Bij CyberClear valt een betaling na social engineering, door u of door uw opdrachtgever, onder de rubriek cyberfraude met een eigen limiet. Vergelijk dus niet alleen het hoofdbedrag maar juist deze sublimiet, en bevestig rekeningwijzigingen altijd telefonisch op een bekend nummer.
Bij bedrijfsstagnatie geldt geen eigen risico in euro's maar een retentietijd in uren: pas na bijvoorbeeld 8 of 12 uur storing begint de vergoeding, en de klok start bij het begin van de storing, niet bij uw melding. Voor een webshop die op een zaterdagavond plat gaat, maakt dat verschil. Daarna telt de vergoedingsperiode: Hiscox verkortte die van twaalf naar zes maanden, bij andere verzekeraars staat twaalf maanden. Een zzp'er met een paar vaste opdrachtgevers herstelt doorgaans binnen weken; een webshop die klanten verliest aan concurrenten heeft aan zes maanden mogelijk te weinig. Kies de polis op hoe lang uw omzet werkelijk achterblijft.
Drie uitsluitingen komen in de meeste cyberpolissen terug en treffen zzp'ers vaker dan grote bedrijven. Ten eerste: schade door uw professionele advies of dienst, bijvoorbeeld een ICT-freelancer die bij een klant een verkeerde firewall-instelling maakt; dat is beroepsaansprakelijkheid. Ten tweede: storingen bij internet-, telecom- en nutsbedrijven, zodat een dag zonder KPN-verbinding niet gedekt is, tenzij de polis een optionele dekking voor uitval van IT-dienstverleners kent. Ten derde: een hack of fraude door een vennoot of bestuurder, dus bij een eenmanszaak door uzelf. Ook wat u vóór het afsluiten al wist of had moeten weten, zoals een al gemelde kwetsbaarheid, is uitgesloten.
Verzekeraars vragen bij de aanvraag of u tweestapsverificatie gebruikt op e-mail en cloudaccounts, of u back-ups maakt die los van uw systemen staan en of uw software automatisch wordt bijgewerkt. Die antwoorden maken deel uit van de polis; blijkt bij een schade dat een opgegeven maatregel ontbrak, dan kan de uitkering worden beperkt. Even belangrijk is de meldtermijn na een incident: bij Hiscox vervalt het eigen risico voor eigen schade als u een vermoedelijk datalek binnen 72 uur meldt. Dat is dezelfde termijn als de AVG-meldplicht. Zet het nummer van het meldpunt in uw telefoon; na ransomware kunt u uw polisblad vaak niet meer openen.
Vragen van zzp'ers die een cyberverzekering willen vergelijken.
Als indicatie: voor een eenmanszaak met een omzet tot een paar ton ligt de premie vaak tussen enkele tientjes en ruim honderd euro per maand, afhankelijk van branche, omzet, de hoeveelheid persoonsgegevens, het verzekerde bedrag en het eigen risico. Een therapeut met medische dossiers betaalt meer dan een timmerman met alleen een facturatieprogramma. Sommige verzekeraars geven korting als u de beroepsaansprakelijkheid bij dezelfde maatschappij heeft; bij Hiscox is dat 10%.
Voor de meeste zzp'ers volstaat een verzekerd bedrag van € 100.000 tot € 250.000 per jaar; wie grote klantbestanden met gevoelige gegevens beheert of een webshop met hoge dagomzet draait, kiest hoger. Kijk daarbij vooral naar de sublimieten voor cyberfraude en social engineering, want daar zit de meest voorkomende zzp-schade, en naar de retentietijd bij stagnatie. Een hoog hoofdbedrag met een lage fraude-sublimiet is voor een zzp'er zelden de beste keuze.
Op zeven punten: de retentietijd in uren en de vergoedingsperiode bij stagnatie; de sublimiet voor social engineering en betaalfraude; of losgeld en onderhandelaars zijn gedekt; of uitval van een IT-dienstverlener (cloud, hosting) meeverzekerd kan worden; de uitsluitingen voor professioneel advies en voor eigen handelen; de acceptatievragen over tweestapsverificatie en back-ups; en de 24/7 bereikbaarheid en samenstelling van het incident-responseteam. De premie is pas de laatste stap.
Ja, de twee overlappen nauwelijks. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt claims van klanten door fouten in uw werk en sluit cyberincidenten in uw eigen systemen meestal uit; een cyberverzekering dekt juist die incidenten plus uw eigen kosten, maar sluit uw professionele advies uit. Een administratiekantoor waarvan de boekhouding wordt gegijzeld heeft de cyberpolis nodig; dat zelfde kantoor dat een aangifte verkeerd indient, de beroepsaansprakelijkheid. Wij leggen beide voorwaarden naast elkaar zodat er geen gat valt.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.