Documenten en voorwaarden

De verzekeringskaart is een samenvatting van twee A4 met vaste vragen en pictogrammen. Handig om te vergelijken, maar u kunt er geen rechten aan ontlenen.

De polisvoorwaarden zijn de juridische tekst. Daar staat wat gedekt is, wat niet, welke uitsluitingen en eigen risico's gelden en welke verplichtingen u heeft. Bij een schade is dit de tekst die telt.

Uw polisblad vertelt welke versie van die voorwaarden op úw verzekering van toepassing is. Zonder polisblad weet u niet welk voorwaardenboekje u moet hebben.

De verzekeringskaart is een initiatief van het Verbond van Verzekeraars. Elke deelnemende verzekeraar vat zijn product samen in hetzelfde stramien: dezelfde vragen, dezelfde pictogrammen, dezelfde volgorde. Daardoor kunt u twee polissen naast elkaar leggen zonder twee boekjes van veertig pagina's te lezen.

Wat u op de kaart vindt: wat er verzekerd is en wat niet; welke keuzes u heeft in dekking; of er een eigen risico geldt; waar u aan moet denken bij het aanvragen; hoe u kunt opzeggen.

Wat u er niet op vindt: de uitzonderingen, de precieze limieten en de definities. Daarvoor moet u in de polisvoorwaarden zijn. Bij een verschil tussen de kaart en de voorwaarden gaan de voorwaarden voor.

Alle kaarten staan bij elkaar op verzekeringskaarten.nl. Uitleg van het Verbond vindt u op verzekeraars.nl.

Op uw polisblad staat achter elke dekking een code met een versienummer, bijvoorbeeld een jaartal of een lettercombinatie. Die code hoort bij één bepaald voorwaardenboekje. Een verzekeraar kan zijn voorwaarden aanpassen voor nieuwe klanten terwijl uw polis op de oude versie doorloopt.

Zoekt u de voorwaarden bij een schade, ga dan uit van de versie op uw polisblad en niet van de nieuwste versie op de website van de verzekeraar. Kunt u het polisblad niet vinden, dan sturen wij u een kopie.

Vóór het afsluiten ontvangt u van ons altijd de voorwaarden en de verzekeringskaart. Dat is niet vrijblijvend: op grond van artikel 7:928 BW moet u bij het aangaan alles opgeven wat voor de risicobeoordeling van belang is, en dat kunt u alleen goed doen als u weet wat er gevraagd wordt.

Wij bewaren uw polisdossier zolang de klantrelatie loopt en daarna zolang dat wettelijk moet. Vraag gerust een kopie op van uw polisblad, de voorwaarden of de verzekeringskaart.

• Bel 072 - 509 24 56 op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
• Of mail info@finassverzekert.nl met uw polisnummer in het onderwerp.

Voor het openen van een pdf heeft u een pdf-lezer nodig; de meeste browsers en telefoons hebben die ingebouwd. Lukt het niet, dan sturen wij het document in een ander formaat.