Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Cyberverzekering voor makelaars
Een makelaarskantoor houdt zelf geen koopsom onder zich, maar zit wel in de mailwissel waarin het rekeningnummer voor die koopsom rondgaat.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Het dossier van een makelaar is voor een fraudeur ongewoon compleet: uit hoofde van de Wwft liggen er identiteitsbewijzen en herkomst-van-vermogenvragen, verder financiële gegevens, taxatiegegevens, adressen en de planning van de sleuteloverdracht. Dat is genoeg om een geloofwaardige e-mail te schrijven aan een koper die net zijn financiering rond heeft.
Het geld loopt via de derdengeldenrekening van de notaris, maar de e-mailketen loopt via u. Wordt uw mailbox meegelezen, dan wordt het bericht met een gewijzigd rekeningnummer op het juiste moment verstuurd, in uw huisstijl en met de juiste dossiergegevens. De schade valt dan bij de klant en de vraag wordt of u de zorgvuldigheid van artikel 6:162 BW in acht nam.
Werkt u samen met een notariskantoor of een hypotheekadviseur, dan zit de zwakste schakel meestal in de partij die het slechtst is ingericht op meelezen.
Onafhankelijk, persoonlijk, snel geregeld
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
CyberverzekeringFoto volgt
VergelijkenFoto volgt
Direct afsluitenFoto volgt
Wat dekt de cyberverzekering?
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Eigen schade
Wat het incident u zelf kost.
- Dataherstel en reconstructie
- Bedrijfsstilstand
- Losgeld in overweging
Aansprakelijkheid
Claims van klanten en betrokkenen.
- Claims na een datalek
- Meldkosten AVG
- Juridische bijstand
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Aantal transacties per jaar. Het aantal momenten waarop er betaalinstructies en identiteitsstukken door uw mailbox gaan, bepaalt de blootstelling.
- Omvang van uw Wwft-archief. Hoeveel identiteitsbewijzen en cliëntonderzoeken u bewaart en hoe lang, weegt zwaarder dan het aantal medewerkers.
- Beveiliging van uw e-mail. Tweefactorauthenticatie op de mailomgeving en controle op doorstuurregels zijn hier de belangrijkste maatregel.
- Wel of geen dekking voor misleiding bij betaling. Meeverzekeren van vermogensverlies na een vervalste betaalinstructie is een aparte, zwaarder gewogen rubriek.
- Aantal vestigingen en thuiswerkplekken. Meer plekken waarvandaan het makelaarspakket benaderd wordt, betekent meer toegangspunten om te beveiligen.
- Afhankelijkheid van uw makelaarssoftware. Kunt u bij uitval nog bezichtigen en dossiers inzien, of ligt de kantoorproductie meteen stil?
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op uw situatie, het risico dat u loopt en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Wwft-stukken maken het lek zwaarder dan een adressenlijst
U bewaart kopieën van identiteitsbewijzen en vastleggingen van cliëntenonderzoek omdat de Wwft dat van u eist. Precies die combinatie van paspoortgegevens, burgerlijke staat en financiële positie maakt een lek geschikt voor identiteitsfraude, en daarmee de kans op claims van betrokkenen reëel. Beperk daarom wie in het kantoor bij die map kan en verwijder wat u niet meer hoeft te bewaren. Bestuurlijke boetes en dwangsommen van toezichthouders zijn niet verzekerbaar; de claims van gedupeerden zijn dat wel.
Een gewijzigd rekeningnummer verifieert u nooit per mail
Bij transactiefraude wordt niet uw systeem stukgemaakt maar uw correspondentie nagebootst. De tegenmaatregel is procedureel: rekeningnummers uitsluitend telefonisch bevestigen via een nummer dat u zelf al had, en kopers al bij de opdracht schriftelijk waarschuwen dat u nooit per e-mail een ander nummer doorgeeft. Let op dat de meeste cyberpolissen de overgeboekte som zelf niet vergoeden. Vermogensverlies door misleiding is een aparte dekking die u expliciet moet meeverzekeren.
Uw dossiers staan bij een leverancier, uw verplichting blijft bij u
Vrijwel elk kantoor werkt in een makelaarspakket met koppelingen naar aanbodsites en uitwisselingssystemen. Ligt dat pakket plat, dan kunt u geen bezichtiging inplannen en geen dossier openen, maar de storing zit bij een ander. Kijk daarom of uw polis uitval bij een dienstverlener meeneemt en welke wachttijd daarvoor geldt; onder die wachttijd wordt niets vergoed. Richting uw klant blijft u zelf verwerkingsverantwoordelijke, ook als het lek bij die leverancier ontstond.
Scheid de beroepsfout van het beveiligingsincident
Verwijt een klant u dat u een biedingsprocedure verkeerd voerde of een gebrek niet meldde, dan is dat een beroepsfout en geen cyberschade. De cyberpolis begint bij een beveiligingsincident: meegelezen mail, gijzelsoftware, een lek. Beide polissen sluiten elkaars terrein uit, dus een claim die tussen wal en schip valt komt bijna altijd voort uit een gat in de aansluiting. Ook opzet of bewuste roekeloosheid van uzelf blijft op grond van artikel 7:952 BW buiten de dekking.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Een koper maakte de koopsom over naar een vals rekeningnummer uit mijn mail. Is dat gedekt?
De onderzoeks-, herstel- en juridische kosten aan uw kant vallen in de regel onder de polis, net als de claim die de koper tegen u instelt. Het overgeboekte bedrag zelf valt alleen onder de dekking als u vermogensverlies door misleiding heeft meeverzekerd; standaard is dat vrijwel nooit. Vraag daar bij de offerte expliciet naar, want dit is bij makelaars het duurste scenario.
Ik werk volledig in de cloud. Heb ik dan nog een cyberverzekering nodig?
Ja. Cloudsoftware verplaatst het risico, het verdwijnt niet. Een aanvaller heeft aan één gestolen wachtwoord genoeg om in uw dossiers en mailbox te komen, en bij een storing bij uw leverancier ligt uw kantoor stil zonder dat u iets kunt doen. Wat verschuift is de nadruk: minder dataherstel op eigen servers, meer aandacht voor toegangsbeheer en voor de wachttijd bij leveranciersuitval.
Vallen boetes van toezichthouders onder de dekking?
Bestuurlijke boetes met een bestraffend karakter, bijvoorbeeld wegens tekortschietend cliëntenonderzoek of een AVG-overtreding, zijn in Nederland niet verzekerbaar. Wel gedekt zijn de kosten om de melding te doen, betrokkenen te informeren, juridische bijstand tijdens een onderzoek en de schadeclaims die gedupeerden zelf tegen u instellen. Dat laatste is bij identiteitsgegevens vaak het grootste deel van de rekening.
Wat verwacht de verzekeraar minimaal van mijn kantoor?
Meestal tweefactorauthenticatie op mail en op het makelaarspakket, actuele updates, en back-ups die u getest heeft en die niet vanaf hetzelfde account te wissen zijn. Geeft u die maatregelen op in de aanvraag, dan zijn het mededelingen in de zin van artikel 7:928 BW. Ontbreken ze bij een schade, dan kan de verzekeraar de uitkering verminderen op grond van artikel 7:930 BW.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- CyberverzekeringHet hoofdonderwerp
- Cyberverzekering voor uitzendbureausKandidaatgegevens, BSN, loonverwerking
- Cyberverzekering voor notarissenDerdengelden, transacties, vertrouwelijkheid
- Cyberverzekering voor psychologenBehandeldossiers, geheimhouding, meldplicht
- Cyberverzekering voor hypotheekadviseursKlantdossiers, identiteitsfraude, zorgplicht
- Cyberverzekering voor marketingbureausKlantaccounts, advertentiebudget, data
- Cyberverzekering voor tandartspraktijkenPatiëntdossiers, röntgen, uitval
- Cyberverzekering voor administratiekantorenLoongegevens, betalingen, klantdata
- Cyberverzekering voor advocatenVertrouwelijkheid, dossiers, geheimhouding
Verder lezen
Binnen Cyberverzekering
Ook relevant
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.