Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Bij een advocatenkantoor is het lek zelf de schade: zodra processtukken en cliëntcorrespondentie buiten het kantoor komen, is het nadeel voor de cliënt niet meer terug te draaien.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
De geheimhoudingsplicht en het verschoningsrecht maken een cyberincident bij een advocaat tot iets anders dan een IT-storing. Wat er ligt, is precies wat een tegenpartij niet mag weten: processtrategie, conceptdagvaardingen, schikkingsruimte, verklaringen van getuigen. Uitlekken daarvan is niet met een herstelde back-up op te lossen. Naast de melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur speelt hier het tuchtrecht en de vraag of u de zorg voor het dossier voldoende hebt georganiseerd.
Dat verklaart waarom de nadruk op deze polis anders ligt dan bij kantoren met vooral administratieve gegevens. Belangrijk zijn de incidentresponsdekking die binnen uren vaststelt welke dossiers en welke mailboxen geraakt zijn, de begeleiding bij het informeren van cliënten en wederpartijen, en de dekking voor crisiscommunicatie. Herstel van systemen en bedrijfsstilstand blijven meeverzekerd, maar zijn hier zelden de grootste post.
Let op de scheidslijn met uw beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Loopt door de uitval een appeltermijn of een verjaringstermijn af, dan is het verwijt dat de termijn niet is bewaakt een beroepsfout. Die aanspraak wordt op de BAV beoordeeld. Wordt de cliënt benadeeld doordat zijn dossier op straat kwam te liggen, dan komt de derdenpartijdekking van de cyberpolis in beeld. Meld een aanspraak in de praktijk op beide polissen en laat de verzekeraars onderling bepalen wie aan zet is.
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Cyberverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Specialisten die binnen uren meekijken.
Wat het incident u zelf kost.
Claims van klanten en betrokkenen.
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Bij versleutelde bestanden helpt een back-up, bij gepubliceerde of doorverkochte stukken niet. Aanvallers dreigen daar bewust mee, omdat zij weten dat de inhoud van een advocatendossier drukmiddel is. De polis moet daarom vooral snelheid leveren: forensisch onderzoek naar wat werkelijk is meegenomen, juridische begeleiding en woordvoering. Vraag na of onderhandelaars en communicatieadviseurs binnen de dekking vallen of alleen technische specialisten.
Correspondentie met cliënt, wederpartij en rechtbank loopt via e-mail, waardoor één overgenomen account vaak een compleet dossier prijsgeeft. Verzekeraars stellen daarom meerfactorauthenticatie op mail als voorwaarde en niet als aanbeveling. Wordt daar op het moment van het incident niet aan voldaan, dan kan de uitkering worden verminderd. Datzelfde geldt voor accounts van medewerkers die het kantoor hebben verlaten en niet zijn ingetrokken.
Forensisch onderzoek betekent dat externe specialisten in uw systemen kijken, en daar staan stukken die onder het verschoningsrecht vallen. Leg vooraf vast hoe dat wordt ingericht: welke partij toegang krijgt, onder welke geheimhouding en wie de regie houdt. Een polis die u verplicht een specifieke leverancier te accepteren, kan op dit punt schuren met uw beroepsregels. Bespreek dat bij de acceptatie, niet tijdens de crisis.
Niet gedekt zijn tuchtrechtelijke maatregelen en bestuurlijke boetes met een punitief karakter, het nadeel dat uw cliënt in zijn procedure lijdt doordat de wederpartij informatie kreeg, en het structureel verbeteren van uw beveiliging. Opzet en bewuste roekeloosheid vallen erbuiten op grond van artikel 7:952 BW. Ook schade aan laptops en servers zelf blijft erbuiten. Die hoort bij de inventarisdekking.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Dat is goed mogelijk, want de zorg voor vertrouwelijke gegevens hoort bij de beroepsuitoefening. De verzekering betaalt geen tuchtrechtelijke maatregel. Dat is een sanctie en geen schade. Wel vergoeden veel polissen de kosten van juridische bijstand rond het incident en het onderzoek naar de omvang ervan. Controleer of tuchtrechtelijke verweerkosten uitdrukkelijk zijn meeverzekerd.
Die aanspraak wordt op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering beoordeeld. Het verwijt is dat de termijn niet werd bewaakt, ook als de oorzaak een aanval was. De cyberpolis vergoedt het herstel van de systemen, het onderzoek en uw eigen stilstand, maar niet de schade die uw cliënt door de gemiste termijn lijdt.
Als hun persoonsgegevens in uw dossier stonden en het risico voor hen hoog is, geldt de informatieplicht ook tegenover hen. Dat is juridisch en communicatief ongemakkelijk in een lopende zaak. Laat de formulering opstellen door de privacyjurist die via het incidentresponsteam beschikbaar is. Die kosten vallen in de regel binnen de dekking.
Ja. De verantwoordelijkheid voor de dossiers blijft bij het kantoor, ook als een leverancier de opslag verzorgt. Het meest voorkomende incident is bovendien niet een inbraak bij de leverancier maar een overgenomen account van een medewerker. Daarnaast draagt u het risico dat de dienst dagenlang onbereikbaar is terwijl zittingen doorgaan.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.