Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Bij een hypotheekadviseur draait het risico om één moment: de weken rond het passeren, waarin grote bedragen worden overgemaakt op basis van gegevens die per e-mail heen en weer gaan.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
Een hypotheekdossier bevat een kopie van het identiteitsbewijs, loonstroken, een werkgeversverklaring, bankafschriften, gegevens over lopende kredieten en de taxatie van de woning. Dat is niet zomaar een verzameling persoonsgegevens; het is de complete set die nodig is om zich als iemand anders voor te doen. Een lek levert daarom niet alleen een meldplicht op aan de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur, maar ook een reëel risico op identiteitsfraude bij uw klant, met gevolgen die jaren doorlopen.
Daarnaast is er het transactiemoment. Rond het transport wordt gecommuniceerd over de eigen inbreng en het rekeningnummer van de notaris, meestal per e-mail. Wie meeleest in een mailbox, hoeft alleen op het juiste moment een bericht met een gewijzigd rekeningnummer te sturen. Er wordt dan niets versleuteld en niets gestolen. Er wordt overgemaakt. Dat is social engineering en valt niet onder de gewone cyberdekking maar onder een aparte fraudemodule met een eigen limiet en eigen voorwaarden.
U bewaart deze dossiers bovendien lang, omdat u op grond van uw vergunningplichtige dienstverlening moet kunnen aantonen hoe u tot uw advies kwam. Opschonen is dus maar beperkt mogelijk en het archief groeit. Verzekeraars vragen naar de opslag van identiteitsdocumenten, naar het gebruik van een beveiligd klantportaal in plaats van e-mailbijlagen en naar meerfactorauthenticatie. Onjuiste antwoorden raken de mededelingsplicht van artikel 7:928 BW en de gevolgen in artikel 7:930 BW.
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Cyberverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Specialisten die binnen uren meekijken.
Wat het incident u zelf kost.
Claims van klanten en betrokkenen.
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Maakt de klant zijn eigen inbreng over naar een rekeningnummer uit een vervalste e-mail, dan is hij het geld kwijt en bent u degene die daarop wordt aangesproken. De vraag is dan of het bericht uit uw mailbox kwam en of u de wijziging had moeten verifiëren. Leg daarom vast dat elke rekeningwijziging telefonisch wordt bevestigd via een vooraf bekend nummer, en bewaar het bewijs van die controle.
Loonstroken en identiteitsbewijzen die als bijlage rondgaan, blijven jarenlang in mailboxen staan, ook in die van de klant. Bij een gecompromitteerd account ligt daarmee het hele dossier open. Een beveiligd uploadportaal beperkt dat en wordt door verzekeraars in de acceptatie meegewogen. Vraag ook hoe lang uw adviespakket documenten in de tijdelijke opslag houdt en of die opslag bij het onderzoek wordt betrokken.
Aanvragen en documenten gaan via gestandaardiseerd berichtenverkeer naar de geldverstrekker. Ligt die verbinding stil of raakt uw certificaat gecompromitteerd, dan schuiven aanvragen en daarmee passeerdata op. Boeterente of een verlopen offerte die daaruit volgt, is vermogensschade bij de klant en wordt beoordeeld op uw beroepsaansprakelijkheidsverzekering, niet op de cyberpolis. Zorg dat beide dekkingen op elkaar aansluiten.
Niet gedekt zijn bestuurlijke boetes met een punitief karakter, het bedrag dat uw klant zelf onverplicht vergoedt, de boeterente bij een gemiste passeerdatum en het verbeteren van uw systemen na afloop. Betalingen die zijn gedaan zonder de in de polis voorgeschreven verificatie worden geweigerd, evenals opzet en bewuste roekeloosheid op grond van artikel 7:952 BW. Fysieke schade aan apparatuur hoort bij de inventarisdekking.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Alleen als de fraude- of social-engineeringmodule is meeverzekerd én de aanspraak op u ziet. De hoofddekking van een cyberpolis geldt voor aanvallen op uw systemen, en hier is niets ingebroken maar misleid. De verzekeraar onderzoekt of het bericht via uw mailbox liep en of uw verificatieprocedure is gevolgd; ontbreekt die, dan volgt vaak afwijzing.
Dat wordt op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering beoordeeld. De schade bestaat uit vermogensschade bij de klant, bijvoorbeeld een verlopen renteaanbod, en het verwijt gaat over uw dienstverlening. De cyberpolis vergoedt het herstel van uw systemen, het forensisch onderzoek, de kosten van de meldplicht en uw eigen stilstand in die periode.
U moet uw advies kunnen onderbouwen, dus het dossier blijft na het afsluiten nog jaren staan. Dat betekent niet dat alles bewaard moet blijven: van identiteitsdocumenten mag u vaak minder vastleggen dan u denkt. Beperk de kopieën tot wat werkelijk nodig is en sla ze versleuteld op. Dat verkleint de omvang van een lek direct.
De derdenpartijdekking behandelt aanspraken van betrokkenen die uit het lek voortkomen, inclusief verweerkosten. Veel polissen vergoeden daarnaast begeleiding van gedupeerden, zoals hulp bij het herstellen van hun identiteitsgegevens. Meld het incident zodra u ermee bekend bent; artikel 7:941 BW verplicht u een gebeurtenis zonder onnodig uitstel te melden.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.