Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Bij een marketingbureau wordt niet uw eigen kas geplunderd maar het mediabudget dat uw klanten bij advertentieplatforms hebben staan.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
Een marketingbureau heeft twee soorten sleutels in beheer die zelden bij elkaar in één risicoanalyse belanden. De eerste is bestedingsmacht: advertentieaccounts, betaalmethoden en biedstrategieën waarmee binnen een weekend een campagnebudget verbrand kan worden. De tweede is de klantdata in uw e-mailplatform, CRM en trackingtools, waarvoor u vrijwel altijd verwerker bent.
Wordt een advertentie- of social-account gekaapt, dan komt de rekening op twee plekken: de verbrande mediabesteding en de publicaties die op naam van uw klant de wereld in gingen. Het eerste is vermogensschade, het tweede reputatieschade waarvoor uw opdrachtgever u aanspreekt. De cyberpolis behandelt die twee heel verschillend, dus het loont om vooraf te weten welke rubriek wat oppakt.
Bouwt of beheert u ook websites voor dezelfde klanten, kijk dan ook naar de cyberverzekering voor webbureaus; ligt uw zwaartepunt bij verkoop, dan sluit die voor webshops beter aan.
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Cyberverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Specialisten die binnen uren meekijken.
Wat het incident u zelf kost.
Claims van klanten en betrokkenen.
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Wie binnenkomt op een advertentieaccount hoeft niets te stelen: hij zet campagnes aan met de betaalmethode van uw klant. De verdediging is beheersmatig, tweefactorauthenticatie op elk platformaccount, toegang per klant gescheiden, budgetplafonds en meldingen op afwijkende besteding. Weet dat de weggevloeide mediabesteding zelf meestal geen gedekte schade is: dat is vermogensverlies door misbruik, een rubriek die u apart moet meeverzekeren en die niet elke verzekeraar aanbiedt.
In uw e-mailmarketing- en CRM-tools staan de klantbestanden van uw opdrachtgevers, inclusief gedragsdata uit trackingpixels. Lekt zo'n bestand, dan meldt uw opdrachtgever aan de Autoriteit Persoonsgegevens en verhaalt hij de kosten op u; uw verwerkersovereenkomst bepaalt hoeveel. Leg vast welke tool welke gegevens vasthoudt en hoe lang, want bij een lek moet u binnen dagen kunnen zeggen wiens gegevens erin zaten. Boetes van de toezichthouder zijn niet verzekerbaar, de claims van betrokkenen in de regel wel.
Publiceert een aanvaller via een gekaapt kanaal iets dat uw klant beschadigt, dan zit u in het aansprakelijkheidsdeel van de cyberpolis. Publiceert uw eigen team per ongeluk een beeld zonder licentie, een misleidende claim of een uiting die de Reclame Code schendt, dan is dat een beroepsfout en hoort de claim bij uw beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Auteursrechtinbreuk en contractuele boetes zijn op de cyberpolis vrijwel altijd uitgesloten, ook als ze na een incident zichtbaar worden.
Ligt uw eigen omgeving plat, dan stopt uw omzet niet meteen: uurtarieven lopen door, deadlines schuiven. De schade zit in overwerk, gemiste opleverdata en campagnes die op een vaste datum moesten live gaan. Bespreek daarom hoe de bedrijfsschadedekking uw omzetderving berekent en welke wachttijd geldt, want onder die drempel wordt niets vergoed. Kosten om sneller weer te draaien zijn vaak wel verzekerd, mits u ze vooraf afstemt.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Het onderzoek, het herstel van de accounts en de claim die uw klant tegen u instelt vallen vaak binnen de dekking. Het verbrande budget zelf is vermogensverlies door misbruik en zit alleen op de polis als u die rubriek expliciet meeverzekerde. Vraag daar bij de offerte om, samen met de eis dat het platform tweefactorauthenticatie afdwingt. Zonder die maatregel bieden verzekeraars deze uitbreiding zelden aan.
Uw opdrachtgever, omdat hij verwerkingsverantwoordelijke is. U moet hem onverwijld informeren zodat hij zijn termijn van 72 uur haalt, en u levert de feiten: welk systeem, welke gegevens, hoeveel records. De kosten van dat onderzoek en van het informeren van betrokkenen vallen onder de meldkostendekking, mits u het incident zelf tijdig bij de verzekeraar meldt zoals artikel 7:941 BW voorschrijft.
Nee. Inbreuk op auteurs-, merken- of portretrecht is een gevolg van uw inhoudelijke werk, niet van een beveiligingsincident, en staat op vrijwel elke cyberpolis als uitsluiting. Zulke claims horen bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor communicatiebureaus. Wij kijken bij het advies naar beide polissen tegelijk, zodat de grens tussen inhoudelijke fout en beveiligingsincident geen gat oplevert.
Het hoeft geen beletsel te zijn, maar het is wel iets waar de aanvraag naar vraagt. Verzekeraars willen weten of eigen apparatuur onder beheer staat, of schijven versleuteld zijn en of toegang tot klantaccounts na vertrek direct wordt ingetrokken. Wat u daarover invult, is een mededeling in de zin van artikel 7:928 BW; klopt het niet, dan kan de uitkering op grond van artikel 7:930 BW worden verminderd.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.