Aangestuurde apparatuur · detachering · kantoor
Aansprakelijkheidsverzekering voor een app development bedrijf
Zolang een app alleen schermen vult, is het aansprakelijkheidsrisico van een bureau beperkt. Zodra die app een deur, een machine of een voertuig aanstuurt, verandert het gesprek.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Voor een softwarebureau is de AVB een polis met een smalle maar echte functie. Zij dekt letsel- en zaakschade: een developer die bij een klant een serverrack omstoot, een bezoeker die tijdens een demo in uw kantoor valt, brand- of waterschade in het pand dat u huurt. Vraag daarbij expliciet naar de clausule huurdersaansprakelijkheid, want die zit er niet altijd standaard in. De hoofdlijn staat op de hubpagina bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Interessanter is de grens die verschuift zodra u hardware aanstuurt. Een app die een toegangssysteem bedient, een koelinstallatie regelt of een productielijn uitleest, kan bij een fout wel degelijk fysieke schade veroorzaken: bedorven voorraad, een beschadigde machine, letsel. Dan is er geen sprake meer van louter vermogensschade en komt de AVB in beeld. Tegelijk kent die polis een uitsluiting voor de geleverde zaak zelf en voor de kosten van vervangen of opnieuw uitrollen van uw software.
De rest van uw claimrisico ligt elders. Een mislukt project, een overschreden budget of een oplevering die de klant weigert, hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Datalekken en gijzelsoftware horen op een cyberverzekering voor ICT-bedrijven. Conflicten over facturen en contracten regelt u met een zakelijke rechtsbijstandverzekering.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten waarop de polis van een softwarebureau in de praktijk wordt getoetst.
Software die iets fysieks bedient
Bouwt u apps voor logistiek, gebouwbeheer, medische toepassingen of machinebesturing, geef dat dan bij naam op. Verzekeraars beoordelen dit als een ander risico dan een marketingapp en stellen soms aanvullende voorwaarden. Wordt het niet gemeld, dan kan de verzekeraar bij schade wijzen op de artikelen 7:928 en 7:930 BW over de mededelingsplicht.
Uw mensen bij de klant en onderweg
Developers die gedetacheerd bij een opdrachtgever werken, blijven onder uw zorgplicht vallen; werkt u met freelancers onder uw leiding, dan geldt artikel 7:658 lid 4 BW ook voor hen. Rijdt personeel voor het werk, dan is de gewone AVB daarvoor niet toereikend en kijkt u naar WEGAS en WEGAM.
Wat buiten de dekking valt
Uitgesloten zijn zuivere vermogensschade, de kosten van herstel of vervanging van uw eigen software, apparatuur van klanten die u in opzicht heeft, inbreuk op intellectuele eigendom en licentievoorwaarden, bestuurlijke boetes, contractuele garanties boven de wettelijke aansprakelijkheid en opzet onder artikel 7:952 BW.
Kantoor, bezoek en gehuurde ruimte
Ontvangt u klanten, stagiairs of gebruikers voor tests, dan is uw kantoor een plek waar letsel kan ontstaan en waarvoor u als gebruiker van de ruimte verantwoordelijk bent. Ligt het pand bij een verhuurder, controleer dan of huurdersaansprakelijkheid is meeverzekerd en welk deel van de installaties contractueel voor uw rekening komt.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — verdeeld naar ontwikkeling, beheer en advies
- Loonsom en teamgrootte — grondslag voor de werkgeversaansprakelijkheid
- Toepassingsgebied van de software — consumentenapps of aansturing van apparatuur
- Detachering en werk op locatie — meer aanwezigheid bij derden betekent meer zaakschaderisico
- Dekkingsgebied — levering buiten de Europese Unie vraagt een aparte beoordeling
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een stagiair valt in uw kantoor van de trap tijdens een demo-avond | Ja | Nee |
| Een gedetacheerde developer raakt gewond op het terrein van de opdrachtgever | Ja | Nee |
| Een oververhitte serverkast zet het kantoorpand in brand dat u huurt | Mits | Nee |
| Een fout in de facturatiemodule kost de klant een maand aan omzet | Nee | Ja |
| De Autoriteit Persoonsgegevens legt een dwangsom op na een lek in de app | Nee | Nee |
| De klant breekt het project halverwege af en eist de betaalde termijnen terug | Nee | Nee |
Bij elke claim is de eerste vraag niet hoe hoog het bedrag is, maar of er iets stuk is gegaan of iemand gewond is geraakt.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Onze app stuurt een koelsysteem aan en de voorraad is bedorven. Gedekt?
Dit is het geval waarin een softwarefout wel zaakschade oplevert, en dan kan de AVB in beeld komen. Beslissend is of het risico is gemeld en of uw hoedanigheid dit werk omvat. Uitgesloten blijft het herstellen of opnieuw uitrollen van uw eigen software; dat is nakoming van uw opdracht en geen schade aan andermans zaken.
Een developer beschadigde apparatuur in de serverruimte van een klant.
Zaakschade bij een derde valt binnen de dekking, mits het bedrijf aansprakelijk is op grond van artikel 6:162 BW. De uitzondering is apparatuur die u voor het werk onder u had, bijvoorbeeld tijdens een migratie: die valt onder de opzichtuitsluiting. Meld de schade direct en laat vastleggen wat er stond en in welke staat.
Wij huren freelancers in. Vallen zij onder onze polis?
Voor de zorgplicht wel: werken zij onder uw leiding, dan geldt artikel 7:658 lid 4 BW ook voor hen. Voor hun eigen beroepsfouten niet automatisch. Vraag daarom een verzekeringsbewijs op en leg in de overeenkomst vast wie welk deel oplevert. Meld het aantal ingeleende krachten bij uw verzekeraar, want het telt mee in de beoordeling.
De klant eist een dekking van een bepaalde omvang in het contract.
Dat is gebruikelijk bij aanbestedingen en raamcontracten. Let erop dat het gevraagde bedrag vaak op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering slaat en niet op de AVB, omdat het risico bij softwareprojecten vermogensschade is. Laat het contract naast beide polissen leggen voordat u tekent, zodat u geen dekking toezegt die u niet heeft.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige app developer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een online marketing bureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een IT-bedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een content marketing bureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige softwareontwikkelaar
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor softwareontwikkelaars
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering via Hiscox
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een SEA-bureau
