Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Aansprakelijkheid voor reisbureaus
Wie een pakketreis samenstelt, staat wettelijk in voor de uitvoering van elk onderdeel, ook voor de vlucht, de transfer en de excursie die een ander verzorgt.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
De pakketreisregeling in boek 7 BW legt de verantwoordelijkheid bij de organisator. Gaat er iets mis bij een lokale busvervoerder, een hotel of een duikschool, dan spreekt de reiziger u aan en niet de uitvoerder. U mag daarna verhaal halen bij die partij, maar dat risico ligt bij u. Dit is het punt waarop een reisorganisator wezenlijk anders staat dan een pure bemiddelaar.
Treedt u alleen op als reisagent en bemiddelt u bij losse diensten, dan is uw risico een ander: de boekingsfout. Een verkeerde datum, een verkeerd gespelde naam op een ticket, een gemiste visum- of vaccinatie-eis of een niet-doorgegeven wijziging levert zuivere vermogensschade op. Die valt niet onder een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven maar onder een beroepsaansprakelijkheidsdekking.
Naast verzekering geldt een wettelijke plicht: deelname aan een garantieregeling voor het geval u zelf failliet gaat. Dat is geen verzekering en dekt uw aansprakelijkheid niet. Het beschermt uitsluitend de vooruitbetaalde reissom van de reiziger. Zie ook de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en, voor begeleiding ter plaatse, de dekking voor gidsen.
Onafhankelijk, persoonlijk, snel geregeld
Wij vergelijken uw AVP-verzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
AVP-verzekeringFoto volgt
VergelijkenFoto volgt
Direct afsluitenFoto volgt
Wat dekt de aansprakelijkheidsverzekering?
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Rol: organisator of bemiddelaar. Wie zelf pakketreizen samenstelt draagt een zwaarder risico dan wie uitsluitend losse diensten doorverkoopt.
- Aantal reizigers per jaar. Het aantal boekingen is de gebruikelijke rekengrondslag, naast of in plaats van de omzet.
- Bestemmingen en reistype. Avontuurlijke reizen, bergsport en duiken kennen een ander letselrisico dan stedentrips.
- Eigen begeleiding of uitsluitend lokale partners. Meereizende reisleiders brengen eigen werkgeversaansprakelijkheid mee.
- Wel of geen beroepsaansprakelijkheid meeverzekerd. De dekking voor boekingsfouten en advieskwesties wordt apart geprijsd.
- Verzekerde som en eigen risico per aanspraak. Bij letsel van meerdere reizigers tegelijk telt vooral de limiet per gebeurtenis.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op wat u doet, hoe groot het bedrijf is en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
U staat in voor uitvoerders die u niet in dienst heeft
Bij een pakketreis bent u aansprakelijk voor de uitvoering door de dienstverleners die u inschakelt. Juridisch sluit dat aan bij artikel 6:171 BW over niet-ondergeschikten. Raakt een reiziger gewond bij een excursie van een lokale partner, dan is dat uw dossier. Leg daarom vast welke veiligheids- en verzekeringsbewijzen u bij die partner heeft opgevraagd en wanneer u die voor het laatst heeft gecontroleerd.
Boekingsfouten zijn zuivere vermogensschade
Een reiziger die door een fout in de boeking het vliegtuig mist, heeft geen letsel en geen beschadigde zaak. Hij heeft alleen geld verloren. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt uitsluitend zaak- en letselschade en laat dit type schade buiten beschouwing. Voor de administratieve kant van uw werk heeft u een beroepsaansprakelijkheidsdekking nodig. Die twee polissen dekken hier niet dezelfde gebeurtenis.
De garantieregeling is geen aansprakelijkheidsdekking
Deelname aan een garantiefonds is verplicht en beschermt de reiziger tegen uw insolventie: terugbetaling van de reissom en repatriëring. Het fonds keert niets uit bij letsel, bij een mislukte reis of bij een boekingsfout. Verwar de twee niet. Verzekeraars nemen dit onderscheid ook in de acceptatie mee en vragen om een bewijs van aansluiting voordat zij een polis afgeven.
Informatieplicht over documenten en gezondheid
U moet de reiziger informeren over paspoort-, visum- en gezondheidsvereisten voor de bestemming. Blijft die informatie achterwege en wordt de reiziger geweigerd, dan is de schade uw verantwoordelijkheid. Bewaar de verstrekte informatie per boeking, inclusief datum. Boetes die u van een luchtvaartmaatschappij of een grensautoriteit krijgt opgelegd, blijven op elke polis uitgesloten als sanctie.
Gecontroleerd door het adviesteam van Finass Verzekert · LinkedIn
Finass Advies B.V. · AFM-vergunningnummer 12016589 · KvK 37131781
AFM-vergunning voor: Adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen particulier, Adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen zakelijk
Laatst gecontroleerd op
Deze pagina is geschreven en gecontroleerd door adviseurs van een kantoor met een AFM-vergunning (Wft). Advies en afsluiten gebeuren altijd door een adviseur, niet automatisch.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Ben ik aansprakelijk voor een ongeval bij een lokale partner?
Bij een pakketreis in beginsel wel. De organisator staat in voor de uitvoering van alle onderdelen van de reis, ook die door derden worden verzorgd. U kunt daarna proberen de schade op de uitvoerder te verhalen, maar tegenover de reiziger bent u het aanspreekpunt. Documenteer daarom hoe u die partner selecteerde en controleerde.
Vervangt de garantieregeling een verzekering?
Nee. De garantieregeling dekt uitsluitend het gevolg van uw eigen faillissement: terugbetaling van de vooruitbetaalde reissom en het terughalen van reizigers. Aansprakelijkheid voor letsel, zaakschade of een boekingsfout valt er volledig buiten. Beide zijn nodig, en verzekeraars vragen vaak een bewijs van aansluiting bij het garantiefonds voordat zij accepteren.
Waarom dekt de AVB mijn boekingsfout niet?
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is opgezet voor schade aan personen en aan zaken. Een gemiste vlucht door een verkeerde datum levert alleen financieel nadeel op, zonder letsel of beschadiging. Dat heet zuivere vermogensschade en is op de AVB uitgesloten. Voor die categorie sluit u een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, met een eigen verzekerde som en eigen risico.
Zijn annuleringen door een natuurramp gedekt?
Niet op uw aansprakelijkheidspolis. Die betaalt alleen wanneer u aansprakelijk bent voor schade van een ander. Bij overmacht zoals een aswolk of een storm is er geen aansprakelijkheid, maar wel een terugbetalings- of bijstandsplicht uit de pakketreisregeling. Dat is een ondernemersrisico dat u contractueel en met uw liquiditeit moet opvangen.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- AansprakelijkheidsverzekeringHet hoofdonderwerp
- Aansprakelijkheid in recreatie en toerismeBezoekers, terrein, activiteiten
- Aansprakelijkheid voor particuliere rechercheVergunning, privacy, methoden
- Aansprakelijkheid voor gidsenGroepen, terrein, instructie
- Aansprakelijkheid voor goede doelenVrijwilligers, bestuur, donaties
- Aansprakelijkheid voor remedial teachersDiagnose, grens, verwijzen
- Misvattingen over aansprakelijkheidsverzekeringenOpzicht, personeel, eigen schade
- Aansprakelijkheid voor secretariaatsdienstenTermijnen, correspondentie, vertrouwelijkheid
- Aansprakelijkheid voor onderzoeksbureausRespondentgegevens, methodologie, publicatie
Verder lezen
Binnen Aansprakelijkheidsverzekering
Vergelijkbare pagina’s
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.