Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Bij een accountantskantoor bepaalt het moment van de uitval de omvang van de schade: dezelfde gijzelsoftware kost in de aangifte- en jaarrekeningpiek een veelvoud van wat zij in een rustige maand kost.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
Een accountantskantoor houdt niet alleen zijn eigen administratie bij, maar die van tientallen of honderden cliënten. In die dossiers zitten fiscale gegevens, jaarrekeningen in concept, loongegevens met burgerservicenummers en de identiteitsdocumenten die u op grond van de Wwft moet vastleggen en bewaren. U mag die stukken dus niet weggooien om uw risico te verkleinen. Lekt het, dan geldt de meldplicht aan de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur, naast uw eigen beroeps- en geheimhoudingsplicht tegenover de cliënt.
De dekking valt uiteen in drie posten. Het herstel van uw systemen en het terughalen of reconstrueren van cliëntadministraties. De bedrijfsstilstand, die bij een kantoor te meten is in niet-declarabele uren en niet in gemiste verkoop. En de aansprakelijkheid tegenover cliënten van wie gegevens naar buiten zijn gekomen, met daarbij de kosten van forensisch onderzoek en het informeren van betrokkenen.
Let op de grens met uw beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een aangifte die te laat de deur uit gaat omdat uw systemen plat lagen, leidt tot een naheffing of belastingrente bij de cliënt. Dat is zuivere vermogensschade uit een beroepsfout en hoort thuis bij de BAV, niet bij cyber. De cyberpolis betaalt het herstel en de stilstand. De aanspraak die uit de vertraging volgt, wordt op de andere polis beoordeeld. Zorg dat beide dekkingen op elkaar aansluiten en niet allebei een gat laten.
Wij vergelijken uw cyberverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Cyberverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Specialisten die binnen uren meekijken.
Wat het incident u zelf kost.
Claims van klanten en betrokkenen.
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Zijn grootboeken versleuteld of vernietigd en is de back-up ouder dan de laatste verwerkingsronde, dan moet een administratie opnieuw worden opgebouwd uit bankmutaties, facturen en aangiftes. Dat is handwerk van uw eigen mensen of van ingehuurde krachten. Vraag expliciet of die uren onder de post dataherstel vallen of alleen de technische restore. Verzekeraars vullen dat verschillend in en het verschil is bij een kantoor groot.
De stilstandsdekking gaat pas in na een wachttijd van een aantal uren en loopt daarna een afgesproken periode door. Voor een kantoor dat in maart en april zijn omzet maakt, is die wachttijd belangrijker dan de limiet: werk dat in de piek blijft liggen, wordt zelden in de zomer ingehaald. Bespreek of de uitkering wordt berekend over een jaargemiddelde of over de werkelijke periode van uitval.
Voor de salarisadministratie en delen van de financiële administratie werkt u in opdracht. In de verwerkersovereenkomst staat dan een meldtermijn richting uw cliënt die korter is dan de 72 uur van de AVG, soms 24 uur. Die contractuele termijn bepaalt hoe snel het incidentresponsteam moet vaststellen welke dossiers geraakt zijn. Leg uw lopende verwerkersovereenkomsten naast de polis voordat u tekent.
Niet gedekt zijn bestuurlijke boetes met een punitief karakter, de naheffing en belastingrente die uw cliënt zelf oploopt, het structureel verbeteren van uw beveiliging na afloop, en beschadigde apparatuur of servers, die onder de inventarisverzekering vallen. Opzet en bewuste roekeloosheid blijven erbuiten op grond van artikel 7:952 BW, evenals een lek uit een kwetsbaarheid die u kende en liet bestaan.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Die vraag wordt op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering beoordeeld, niet op de cyberpolis. De cliënt lijdt vermogensschade doordat u de opdracht niet op tijd uitvoerde. Dat is een beroepsfout, ook als de oorzaak buiten u lag. De cyberdekking betaalt wel het herstel van uw systemen, het onderzoek en uw eigen stilstand in die periode.
Ja. Het grootste risico verschuift dan van uw server naar de accounts van uw medewerkers. Wordt een mailbox of een pakketaccount overgenomen, dan liggen dezelfde dossiers open en blijft u tegenover uw cliënten en de Autoriteit Persoonsgegevens verantwoordelijk. En draagt u het risico dat de leverancier zelf dagenlang uit de lucht is.
Alleen als de post dataherstel ook arbeid dekt en niet beperkt is tot het technisch terugzetten van een back-up. Laat dat vastleggen voordat u tekent. Reken erop dat de verzekeraar vraagt hoe recent uw laatste bruikbare back-up was; hoe groter het gat, hoe meer uren en hoe scherper de discussie over de omvang.
Als u voor een cliënt als verwerker optreedt, meldt u het lek bij hem en meldt hij het zo nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De termijn in uw verwerkersovereenkomst is meestal korter dan 72 uur. Voor gegevens die u als verwerkingsverantwoordelijke vastlegt, zoals uw eigen relatiebeheer, meldt u zelf.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.