Cybercare polis via Turien & Co

Aankoopfraude is meestal meeverzekerd tot een apart bedrag per gebeurtenis, mits u aangifte doet en een betaalbewijs kunt tonen. De verzekeraar toetst of er sprake was van een echte verkoper die niet leverde of van een conflict over kwaliteit. Dat laatste is een geschil en geen fraude, en gaat naar de rechtsbijstandverzekering.

Dan komt de hulpverlening in actie: het account terughalen, de bestellingen laten annuleren, incassotrajecten stoppen en zo nodig een onterechte registratie bij een kredietbureau laten verwijderen. Ook de kosten van juridische bijstand daarbij vallen er meestal onder. Een schuld die u aantoonbaar niet zelf bent aangegaan, hoeft u niet te voldoen; de polis helpt dat aan te tonen.

Het opschonen van besmette apparatuur en het terugzetten van bestanden is vaak meeverzekerd. Gaat de hardware zelf stuk, dan is dat zaakschade en hoort dat bij de inboedelverzekering of, buitenshuis, bij een kostbaarheden- of elektronicadekking. Verlies van bestanden waarvan geen back-up bestond, wordt niet in geld vergoed.

Nee. Een particuliere cyberpolis kent geen dekking voor bedrijfsstilstand, geen aansprakelijkheid tegenover klanten van wie gegevens lekken en geen forensisch onderzoek in een bedrijfsnetwerk. Werkt u vanuit huis voor eigen rekening, dan is een zakelijke variant nodig. Die staat op de hubpagina en bij de aparte pagina voor zzp'ers.