Screening · matching · toezicht op mentoren
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een mentoring bureau
Een mentoring bureau levert geen advies maar een koppeling tussen twee mensen. Uw aansprakelijkheid gaat daarom vooral over wie u selecteert en hoe u die begeleidt.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Uw product is de match. Een bureau koppelt jongeren aan een volwassene, studenten aan een professional of startende ondernemers aan een ervaren ondernemer, en houdt daar begeleiding omheen. Het verwijt dat u kunt verwachten gaat dan ook zelden over de inhoud van een gesprek. Het gaat over de vraag of u de mentor voldoende heeft gescreend, of de koppeling verantwoord was gezien de kwetsbaarheid van de mentee, en of u de mentor tussentijds heeft begeleid en gecontroleerd. Dat is een eigen fout van uw organisatie, beoordeeld langs artikel 6:162 BW tegenover mensen die niet uw opdrachtgever zijn.
Daarnaast draagt u het handelen van anderen. Voor mentoren in loondienst geldt artikel 6:170 BW, voor ingeschakelde zelfstandigen kan artikel 6:171 BW spelen, en vrijwilligers vallen daar juridisch tussenin terwijl zij vrijwel nooit een eigen verzekering hebben. Laat daarom op het polisblad opnemen wie er als verzekerde geldt: medewerkers, coördinatoren, stagiairs én de vrijwillige mentoren tijdens hun inzet voor uw programma. Zonder die aantekening staat u bij een aanspraak alleen voor de schade en voor de verweerkosten.
Werkt u met minderjarigen, dan hoort een vastgelegd screeningsproces bij uw bedrijfsvoering: een verklaring omtrent het gedrag, referenties, een intakegesprek, een gedragscode met een vertrouwenspersoon en een meldroute. Dat is niet alleen preventie; het is bij een claim het bewijs dat u zorgvuldig was. Voor de individuele begeleider staan de afwegingen bij de zelfstandige mentor. De werking van dit product in het algemeen staat op de hubpagina over de BAV.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier onderwerpen die bij een bureau met mentoren en mentees de uitkomst van een aanspraak bepalen.
Hoe uw polis met gedrag van een mentor omgaat
Schade door seksuele of seksueel getinte gedragingen is op vrijwel elke aansprakelijkheidsverzekering uitgesloten voor degene die het deed. De vraag is dan of uw organisatie nog dekking heeft voor het eigen verwijt van tekortschietende screening of onvoldoende toezicht. Dat verschilt per verzekeraar; laat dit uitdrukkelijk uitzoeken voordat u tekent, juist als u met minderjarigen werkt.
Onderbouw de koppeling
Noteer waarom een mentor bij een mentee past, welke informatie u van de verwijzer kreeg en welke beperkingen u heeft meegegeven. Een ondoordachte match, bijvoorbeeld tussen een jongere met zware problematiek en een vrijwilliger zonder ervaring daarmee, is het scenario waarin een school, gemeente of ouder u aanspreekt op uw eigen keuze en niet op die van de mentor.
Gegevens over jongeren
U verwerkt informatie over school, gezin en soms over hulpverlening. Werk met een verwerkersovereenkomst met de verwijzende partij, beperk de toegang en spreek af hoe mentoren informatie terugkoppelen. De kosten van een datalek en de aansprakelijkheid tegenover de betrokkenen horen op een cyberverzekering; boetes van de toezichthouder zijn nergens verzekerbaar.
Wat buiten de polis valt
Uitgesloten zijn onder meer: opzet en bewuste roekeloosheid (artikel 7:952 BW); letsel en zaakschade tijdens uitjes, sport of vervoer, die op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering horen; terugvordering van subsidie wegens niet gehaalde aantallen of onvolledige verantwoording; en contractuele boetes uit een opdracht of aanbesteding.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet of programmabudget — de grondslag, inclusief subsidiegelden
- Aantal actieve koppels — bepaalt de blootstelling sterker dan het aantal medewerkers
- Leeftijd van de mentees — werken met minderjarigen wordt zwaarder beoordeeld
- Inzet van vrijwilligers — vrijwilligers hebben zelden een eigen dekking
- Screening en gedragscode — een vastgelegd proces weegt mee bij acceptatie
- Activiteiten buiten de één-op-één-gesprekken — uitjes en groepsbijeenkomsten vragen een aparte beoordeling
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een mentee mist de aanmelddeadline van een opleiding doordat uw coördinator de begeleiding stil liet vallen | Nee | Ja |
| Een startende ondernemer investeert op advies van zijn mentor in een machine die zijn bedrijf niet aankan | Nee | Mits |
| Een mentor blijkt een relevant strafblad te hebben dat u nooit heeft opgevraagd en een mentee loopt schade op | Nee | Mits |
| Een vrijwillige mentor stoot tijdens een bijeenkomst de laptop van de school van tafel | Ja | Nee |
| Een mentee valt van een klimtoestel tijdens uw jaarlijkse groepsdag | Ja | Nee |
| Een school vordert het programmageld terug omdat de helft van de koppels nooit is gestart | Nee | Nee |
Letsel en kapotte spullen tijdens uw activiteiten horen op de AVB; de BAV gaat over het nadeel van een verkeerd uitgevoerd traject.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Onze mentoren zijn vrijwilligers. Wie is aansprakelijk als er iets misgaat?
In de praktijk uw organisatie. De mentee of zijn ouders spreken het bureau aan dat de koppeling maakte en het toezicht hield. Vrijwilligers hebben zelden een eigen zakelijke verzekering, en hun particuliere polis dekt werk voor een organisatie meestal niet. Laat hen daarom als verzekerde op uw polis opnemen en controleer of sommige gemeenten daarnaast een collectieve vrijwilligersdekking aanbieden.
Een school stelt ons aansprakelijk omdat een traject niet is uitgevoerd zoals afgesproken.
Dat is een klacht over uw prestatie. Het aantal gesprekken dat niet is gehaald of een mentor die afhaakte, leidt eerder tot terugbetaling van uw eigen vergoeding dan tot verzekerde schade; dat deel valt buiten de polis. Verzekerd is het nadeel dat door een fout van u is ontstaan. Leg daarom in de opdrachtbevestiging vast wat u levert en wat er gebeurt bij uitval van een mentor.
Moeten wij ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering hebben?
Vrijwel altijd. Zodra u activiteiten organiseert, deelnemers vervoert of een ruimte gebruikt, kan er letsel of zaakschade ontstaan. Zulke schade komt niet uit een beroepsfout voort en valt daarom onder de AVB. De meeste bureaus hebben beide polissen nodig; sommige verzekeraars bieden ze gecombineerd aan, maar vergelijk dan wel de uitsluitingen per rubriek.
Wanneer melden wij een incident bij de verzekeraar?
Zodra u weet dat er een aanspraak uit kan volgen. De meldplicht van artikel 7:941 BW loopt vanaf dat moment, en bij een claims-made polis bepaalt uw melding onder welk verzekeringsjaar de zaak valt. Meld ook een omstandigheid die nog geen claim is, zoals een klacht van ouders of een melding via uw vertrouwenspersoon; dat houdt de zaak binnen het lopende polisjaar.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een mentor
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor loopbaanbegeleiding
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig remedial teacher
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig studiekeuzeadviseur
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een coachingbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een onderwijsadviesbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een remedial teaching praktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een maatschappelijk werk praktijk
