Geleverde fietsen · winkelvloer · testritten
Aansprakelijkheidsverzekering voor een fietsenwinkel
Een fietsenwinkel verkoopt vervoermiddelen waarmee klanten de weg op gaan. Daarmee draait het risico om wat u levert, niet alleen om wat er in de zaak gebeurt.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Verkoopt u fietsen die u zelf importeert of onder eigen merk laat produceren, dan geldt u volgens artikel 6:185 BW als producent en draagt u een risicoaansprakelijkheid voor een gebrekkig product. Ook als u alleen doorverkoopt, kan een gedupeerde bij u aankloppen wanneer de producent buiten de Europese Unie zit of niet te achterhalen is. Een frame dat breekt of een accu die in de woning van een klant brand veroorzaakt, is dan uw dossier; zie ook productaansprakelijkheidsverzekering.
Wat daarbij consequent buiten de dekking blijft, is het product zelf. De vervangende fiets, de creditnota en de kosten van een terugroepactie zijn geen verzekerde schade maar het gevolg van een tekortschietende levering. Alleen de schade die het gebrekkige product bij anderen aanricht, valt binnen de polis. Dat onderscheid is bij accubranden het hele gesprek: de verbrande fiets niet, de verbrande schuur van de klant wel.
Daarnaast is er de winkel zelf. Een klant die over een uitstalling of een losse mat valt, valt onder artikel 6:162 BW; bent u eigenaar van het pand, dan speelt daarnaast de aansprakelijkheid van de bezitter van een opstal uit artikel 6:174 BW. Voor uw monteurs geldt de zorgplicht van artikel 7:658 BW: tillen van bakfietsen, werken met perslucht en de omgang met accu's. Uw eigen voorraad en inrichting horen op een inventarisverzekering voor fietsenwinkels.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij een fietsenwinkel bepalen of een claim binnen de dekking valt.
Uw positie als importeur
Haalt u fietsen of accu's rechtstreeks uit een land buiten de EU, dan schuift de productaansprakelijkheid van artikel 6:185 BW naar u toe. Leg vast van wie u koopt, bewaar CE-documentatie en typegoedkeuringen, en controleer of uw leverancier zelf aanspreekbaar en verzekerd is. Bij een letselclaim is dat papier het eerste dat wordt opgevraagd.
Testritten en verhuur
Een gewone e-bike blijft een fiets, maar een speed pedelec is een bromfiets en valt onder de verzekeringsplicht van artikel 2 WAM. Schade daarmee veroorzaakt is op de AVB uitgesloten. Verhuurt u fietsen aan toeristen of bedrijven, meld die activiteit dan apart; verhuur wordt door verzekeraars anders beoordeeld dan verkoop.
Wat structureel uitgesloten blijft
Buiten de dekking vallen: het geleverde product zelf en de kosten van terugroepen, fietsen van klanten die in reparatie of stalling staan (zaken in opzicht), schade veroorzaakt met een motorrijtuig, en boetes of dwangsommen. Ook een klant die stelt te veel te hebben betaald, vordert vermogensschade en valt daarmee buiten deze polis.
Accu's in de winkel en werkplaats
Vrijwel elke verzekeraar stelt voorwaarden aan het opladen en opslaan van lithiumaccu's: een afgescheiden of brandwerende ruimte, geen laden buiten werktijd zonder toezicht, en een procedure voor beschadigde accu's. Wordt die clausule niet nageleefd, dan vervalt de dekking voor die brand. Neem de eisen op in uw werkinstructie en controleer ze periodiek.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet en verkoopmix — e-bikes, bakfietsen en speed pedelecs wegen zwaarder
- Eigen import of eigen merk — bepaalt of u als producent wordt aangemerkt
- Loonsom en aantal monteurs — de basis voor de rubriek werkgeversaansprakelijkheid
- Nevenactiviteiten — verhuur, leasebemiddelling of stalling worden apart bekeken
- Brandpreventie rond accu's — laadruimte, kasten en detectie beïnvloeden de acceptatie
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een medewerker laat een bakfiets van de hefbrug zakken op de auto van een klant | Ja | Nee |
| Een verkeerd gemonteerde voorvork breekt kort na aflevering en de koper raakt gewond | Ja | Nee |
| De reclamezuil voor uw pui waait om op een geparkeerde scooter | Ja | Nee |
| Een monteur verliest een vinger aan een werkbankmachine zonder afscherming | Ja | Nee |
| Een klant eist een nieuwe fiets omdat het frame binnen een jaar scheurde | Nee | Nee |
| Een leasepartner claimt gemiste ritten doordat u een bedrijfsvloot te laat afleverde | Nee | Ja |
Wat uw product bij anderen aanricht is verzekerbaar; het product zelf en de gevolgen voor de omzet van een klant zijn dat niet.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Een verkochte accu veroorzaakt brand bij de klant thuis. Wie draait op?
De woningverzekeraar van de klant vergoedt eerst zijn schade en zoekt daarna verhaal bij de partij die het gebrekkige product in het verkeer bracht. Bent u importeur, dan komt die claim bij u terecht op grond van artikel 6:185 BW. De brandschade aan het huis kan gedekt zijn; de vervanging van de fiets en de accu zelf niet, omdat dat het geleverde product betreft.
Vallen de kosten van een terugroepactie onder de polis?
Nee, niet op een gewone bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Het opsporen, terughalen, vervangen of aanpassen van een serie fietsen zijn eigen kosten, geen schade van derden. Daarvoor bestaan aparte recalldekkingen die per verzekeraar sterk verschillen in voorwaarden. Alleen de schade die de gebrekkige fietsen bij anderen hebben veroorzaakt, valt binnen de aansprakelijkheidsdekking.
Een klant struikelt in de winkel. Wat moet ik doen?
Leg direct vast wat er stond, hoe de vloer erbij lag en of er getuigen waren, en maak foto's van de situatie. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld naar artikel 6:162 BW en bij gebreken aan het pand ook naar artikel 6:174 BW. Erken geen aansprakelijkheid en meld de zaak bij uw verzekeraar; artikel 7:941 BW verplicht u tot tijdige melding.
Is een fiets van een klant die in de werkplaats staat verzekerd?
Niet op de aansprakelijkheidsverzekering, want die fiets is een zaak in opzicht. Diefstal of beschadiging van klantfietsen kunt u meeverzekeren op een goederen- of inventarisdekking, met eisen aan afsluiting, alarm en registratie. Houd een aparte administratie bij van welke fietsen wanneer bij u binnenkwamen en met welke waarde.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een winkelier
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige fietsenmaker
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een webshopbedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zonnepanelenbedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een IT-bedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een wijnhandel
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering via Avéro Achmea
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een webshop als zzp’er
