Wat u direct doet
- Hulpdiensten bellen bij letsel of brand
- Noodmaatregelen tegen verdere schade
- Foto's maken voordat u opruimt
Schade melden
Een schade melden gaat het snelst als u in één keer laat weten wat er gebeurde, wat er beschadigd is en welke stukken u al heeft.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Het online schadeformulier is tijdelijk niet bereikbaar. Meld uw schade zolang telefonisch of per e-mail. Wij pakken hem op dezelfde manier op.
- Bel ons072 - 509 24 56werkdagen 9–17 uur
- Spoed, ook 's avonds en in het weekend06 - 55 20 40 72bij letsel, brand, inbraak of gevaar belt u eerst 112
- Of mail onsinfo@finassverzekert.nlzet uw polisnummer in het onderwerp
Houd bij de hand: uw polisnummer, de datum en het tijdstip, wat er precies gebeurd is en van wie de betrokken partij is. Foto’s helpen. Doe bij inbraak, diefstal of vandalisme altijd eerst aangifte. Zonder proces-verbaal loopt de behandeling vast.
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
U meldt een schade bij ons, niet rechtstreeks bij de verzekeraar. Wij kennen uw polissen en kunnen direct beoordelen welke verzekering de schade dekt. Soms vallen schades onder meer dan één polis, bijvoorbeeld brand die zowel het huis als de inboedel raakt, of een aanrijding waarbij ook de rechtsbijstandsverzekering een rol speelt. Wij zorgen dat de melding bij de juiste verzekeraar terechtkomt.
Bij de melding vragen wij om een korte omschrijving van wat er is gebeurd, de datum en plaats, de omvang van de schade, de betrokken partijen en de stukken die u al heeft. Denk aan foto's, een schadeformulier, een aangifte of een offerte. Hoe vollediger de eerste melding, hoe sneller de verzekeraar de schade kan beoordelen.
Na de melding houdt de verzekeraar contact via ons. Bij een kleine schade volgt vaak binnen korte tijd een beslissing. Bij een grotere schade stuurt de verzekeraar een expert. Wij volgen het dossier, sturen ontbrekende stukken na en lezen het expertiserapport mee voordat u akkoord gaat met de vaststelling.
Persoonlijk advies, geen callcenter
Finass Verzekert is een vergunninghoudend, onafhankelijk kantoor. U krijgt een vaste adviseur die uw situatie kent — ook wanneer er een keer schade is en het erop aankomt.
Advies
Persoonlijk
SchadeWat is gedekt en wat niet?
Hoe de melding verloopt, hangt af van het type schade, de omvang en of er een tegenpartij is.
Wat u verzamelt
U verzamelt de stukken die de verzekeraar nodig heeft om de schade te beoordelen.
- Schadeformulier of aangifte
- Aankoopbonnen en offertes
- Namen en gegevens van betrokkenen
Wat wij doen
Wij zetten de melding door, volgen het dossier en staan naast u bij expertise en afwikkeling.
- Beoordelen welke polis de schade dekt
- Contact met verzekeraar en expert
- Kritisch meelezen bij afwijzing
Wat is gedekt
| Soort schade | Aangifte nodig | Expert waarschijnlijk |
|---|---|---|
| Aanrijding met tegenpartij | Soms | Soms |
| Diefstal of inbraak | Ja | Soms |
| Brand- of waterschade in de woning | Nee | Ja |
| Vandalisme | Ja | Nee |
| Letsel van een derde | Soms | Ja |
| Zuivere vermogensschade zonder materiële schade | Nee | Ja |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Telefonisch melden: wij nemen het over
- Per e-mail: met foto's en gegevens
- Polisnummer bij de hand
- Datum, tijd en plaats
- Gegevens tegenpartij: naam, kenteken, verzekeraar
- Proces-verbaalnummer: bij diefstal of vandalisme
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op uw situatie, het risico dat u loopt en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Vier situaties die bij een schademelding vaak vragen oproepen.
Schade buiten kantoortijd
Een lekkage op zaterdagavond of een aanrijding tijdens de vakantie wacht niet op kantoortijd. Voor spoedeisende hulp hebben de meeste verzekeraars een 24-uurs hulpdienst of alarmcentrale; het nummer staat op uw polisblad of groene kaart. Neem eerst de nodige noodmaatregelen en bel bij grote schade die hulpdienst. Meld de schade daarna zo snel mogelijk bij ons, zodat wij het verdere verloop kunnen oppakken.
Schade door een ander
Heeft een ander uw schade veroorzaakt, bijvoorbeeld een buurman met een lekkende leiding of een automobilist, dan stelt u die persoon aansprakelijk. Soms is het sneller om de schade via uw eigen polis te laten lopen, waarna uw verzekeraar de schade verhaalt op de tegenpartij. Wij bekijken welke route het snelst en het gunstigst is, ook met het oog op eigen risico en schadevrije jaren.
Twijfel of het gedekt is
Twijfelt u of een schade onder uw polis valt, meld hem dan toch. Wij lezen de voorwaarden na en geven aan of melden zinvol is. Een melding zonder uitkering heeft bij de meeste polissen geen gevolgen voor uw premie. Wel worden schades geregistreerd. Bij de auto bespreken wij met u of het voordeliger is de schade zelf te betalen in plaats van uw schadevrije jaren te verliezen.
Afwijzing of lage vergoeding
Wijst de verzekeraar een schade af of valt de vergoeding lager uit dan verwacht, dan lezen wij de motivering en de voorwaarden kritisch na. Vaak kan aanvullend bewijs of een betere omschrijving van de oorzaak het verschil maken. Is er een inhoudelijk geschil, dan kunt u een contra-expert inschakelen of een klacht indienen bij de verzekeraar en daarna bij het Kifid. Wij begeleiden u daarbij.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over het melden van schade.
Kan ik een schade rechtstreeks bij de verzekeraar melden?
Als uw polis via ons loopt, meldt u de schade bij voorkeur bij ons. Wij zien direct welke polissen er zijn, kunnen meerdere verzekeraars tegelijk inlichten en volgen de afhandeling. Voor spoedeisende hulp buiten kantoortijd belt u de hulpdienst van de verzekeraar, waarna u ons zo snel mogelijk op de hoogte brengt.
Hoe lang duurt de afhandeling van een schade?
Dat hangt af van de omvang en de complexiteit. Een eenvoudige ruitschade of kleine inboedelschade is soms binnen een paar dagen afgehandeld. Bij een grote brandschade met expertise kan het weken tot maanden duren. Een volledige melding met foto's en stukken versnelt de afhandeling. Wij houden u op de hoogte van elke stap.
Wat is een eigen risico precies?
Het eigen risico is het bedrag dat u per schade zelf betaalt. Bij een schade van € 800 en een eigen risico van € 250 vergoedt de verzekeraar € 550. Het eigen risico staat op uw polisblad en kan per soort schade verschillen, bijvoorbeeld een ander bedrag voor ruitschade. Bij een schade onder het eigen risico keert de verzekeraar niets uit.
Krijg ik vervangende woonruimte of een vervangende auto?
Bij een onbewoonbaar huis door brand of storm vergoedt de opstal- of inboedelverzekering vaak extra kosten van tijdelijk verblijf, tot een maximum. Een vervangende auto is bij de autoverzekering alleen gedekt als u daarvoor een aanvullende dekking heeft of de tegenpartij aansprakelijk is. Wij kijken in uw voorwaarden wat er geldt.
Wat als ik een schade te laat heb gemeld?
Een late melding betekent niet automatisch dat u geen vergoeding krijgt. De verzekeraar kan de uitkering wel beperken als hij door de late melding in zijn belangen is geschaad, bijvoorbeeld omdat de oorzaak niet meer is vast te stellen. Meld daarom zo snel mogelijk, ook als u nog niet alle stukken heeft.
Moet ik de expert van de verzekeraar binnenlaten?
Ja, u bent verplicht mee te werken aan het onderzoek naar de schade. De expert stelt de oorzaak en de omvang vast. Bent u het niet eens met zijn bevindingen, dan kunt u bij veel polissen een eigen contra-expert inschakelen. Wij adviseren u wanneer dat zinvol is en wie u kunt benaderen.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- Schade melden: wat u direct doetMeldingsplicht, bewijs, expertise
- Schade melden bij een VvEWie meldt, gemeenschappelijk of privé, volgorde
- Zakelijke schade meldenMeldplicht, aansprakelijkstelling, bewijs
- Welke documenten heeft u nodig bij schade?Per schadesoort, bewaren, vooraf regelen
- Schade melden als zzp'erMeldplicht, bereddingsplicht, bewijs
- Nuttige verzekeringsbronnen
- Hoe werkt schade bij een autoverzekering?Schadeformulier, melden, herstel
Verder lezen
Binnen Over Finass Verzekert
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.