Schade melden als zzp'er
Meld schade zodra u ervan weet en beperk wat er nog te beperken valt. Die twee verplichtingen staan in de wet en bepalen vaker de uitkomst dan de dekkingsomschrijving zelf.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Het online schadeformulier is tijdelijk niet bereikbaar. Meld uw schade zolang telefonisch of per e-mail. Wij pakken hem op dezelfde manier op.
- Bel ons072 - 509 24 56werkdagen 9–17 uur
- Spoed, ook 's avonds en in het weekend06 - 55 20 40 72bij letsel, brand, inbraak of gevaar belt u eerst 112
- Of mail onsinfo@finassverzekert.nlzet uw polisnummer in het onderwerp
Houd bij de hand: uw polisnummer, de datum en het tijdstip, wat er precies gebeurd is en van wie de betrokken partij is. Foto’s helpen. Doe bij inbraak, diefstal of vandalisme altijd eerst aangifte. Zonder proces-verbaal loopt de behandeling vast.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Meld een schade zodra u er redelijkerwijs van op de hoogte bent. Artikel 7:941 lid 1 BW legt die verplichting vast; lid 2 verplicht u vervolgens alle inlichtingen te geven die de verzekeraar nodig heeft om de uitkering te beoordelen. Meldt u te laat, dan mag de verzekeraar de uitkering pas verminderen als hij daardoor in een redelijk belang is geschaad, bijvoorbeeld omdat de oorzaak niet meer is vast te stellen. Wie bewust een onjuiste voorstelling van zaken geeft, verspeelt op grond van lid 5 het recht op uitkering volledig.
Daarnaast geldt de bereddingsplicht uit artikel 7:957 BW: u moet redelijke maatregelen nemen om de schade te voorkomen of te beperken, en de kosten daarvan komen voor rekening van de verzekeraar. Bij een werkruimte of bedrijfspand betekent dat concreet water afsluiten, stroom eraf, een gat in het dak dichtzetten, een ingeslagen ruit dichtschroeven en natte inventaris naar een droge ruimte. Vervolgschade die u door nietsdoen laat ontstaan, kunt u later niet meer claimen.
Bewaar daarna alles wat de oorzaak kan aantonen. Foto's vóór het opruimen, de beschadigde onderdelen zelf, aankoopbewijzen, het onderhoudscontract en bij inbraak, diefstal of vandalisme een aangifte bij de politie. De algemene route en de formulieren staan op de pagina schade melden en voor ondernemers bij zakelijk schade melden. Wijzigt er iets aan uw situatie zonder dat er schade is, gebruik dan wijziging doorgeven.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Opstalverzekering vergelijken.
Persoonlijk advies, geen callcenter
Finass Verzekert is een vergunninghoudend, onafhankelijk kantoor. U krijgt een vaste adviseur die uw situatie kent — ook wanneer er een keer schade is en het erop aankomt.
Advies
Persoonlijk
SchadeWaarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Waar u op moet letten
Vier punten die na een schade vaker mislopen dan de dekking zelf.
Beredden mag meteen, herstellen nog niet
Noodmaatregelen mag en moet u direct nemen. Definitief herstel, sloop of het afvoeren van beschadigde zaken wacht tot de verzekeraar of de expert het heeft gezien. Gooit u de kapotte apparatuur weg of laat u de vloer vervangen voordat de oorzaak is vastgesteld, dan ontbreekt het bewijs en draagt u het risico van die keuze zelf.
Erken geen aansprakelijkheid
Stelt een klant, opdrachtgever of buurman u aansprakelijk, stuur de brief dan door en beantwoord die niet met een toezegging. Elke polis kent een erkenningsverbod: de verzekeraar bepaalt de houding in het dossier. Of u werkelijk aansprakelijk bent, wordt beoordeeld aan de hand van artikel 6:162 BW en dat oordeel is vaker in uw voordeel dan u op het eerste gezicht denkt.
De expert en de tegenexpert
Bij grotere schade schakelt de verzekeraar een expert in die oorzaak, omvang en herbouw- of vervangingswaarde vaststelt. U mag daar een eigen expert tegenover zetten. De redelijke kosten daarvan worden bij de meeste polissen vergoed. De uitkomst is een vergoeding en geen verbetering: artikel 7:960 BW bepaalt dat u er niet op vooruit mag gaan.
Drie meldingen die geen uitkering opleveren
Ten eerste schade door achterstallig onderhoud en geleidelijk werkende invloeden: doorslaand vocht, houtrot, een dak dat al jaren lekte. Ten tweede constructie-, ontwerp- en funderingsfouten, inclusief verzakking en grondwater. Ten derde overstroming door het bezwijken van een primaire waterkering en schade door aardbeving. Die staan op vrijwel elke opstalpolis buiten de dekking. Wie de schade zelf met opzet heeft veroorzaakt, kan zich niet op de polis beroepen; dat volgt uit artikel 7:952 BW.
Wat bepaalt uw premie?
- Herbouwwaarde van het pand: de basis van de verzekerde som, los van de marktwaarde
- Bouwaard en dakbedekking: steen en hard dak wegen anders dan hout of riet
- Gebruik van de ruimte: een kantoor aan huis wordt anders beoordeeld dan een werkplaats
- Preventie: blusmiddelen, rookmelders, hang- en sluitwerk en een keuring van de installatie
- Eigen risico: vaak apart geregeld voor storm en voor overige gebeurtenissen
- Schadeverleden: eerdere meldingen wegen mee bij verlenging van het contract
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wat is gedekt bij een melding
| Situatie | WA | Allrisk |
|---|---|---|
| U rijdt achterop een auto die in de file plotseling remt | Ja | Ja |
| U vindt een deuk in uw bus en de veroorzaker is onbekend | Nee | Ja |
| Ruitschade die u direct laat herstellen bij een aangesloten hersteller | Nee | Ja |
| U meldt een aanrijding pas twee maanden later, als de tegenpartij u aanschrijft | Mits | Mits |
| De omzet die u misloopt terwijl uw bus in de werkplaats staat | Nee | Nee |
| Uw bus raakt beschadigd terwijl hij voor onderhoud bij de garage stond | Nee | Nee |
Meld schade zodra u ervan weet en bewaar foto's. Achteraf herstellen maakt vaststellen lastig.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Hoe snel moet ik een schade melden?
De wettelijke maatstaf van artikel 7:941 BW is: zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk nadat u de gebeurtenis kent. Veel polissen noemen ook een termijn van enkele dagen voor inbraak, diefstal of vandalisme, omdat aangifte dan nog zin heeft. Wacht niet tot de offerte van de aannemer binnen is: melden en onderbouwen zijn twee losse stappen en de eerste kan altijd meteen.
Mag ik de schade direct laten repareren?
Noodreparaties om erger te voorkomen mag u altijd laten uitvoeren. Die kosten vallen onder de bereddingsplicht van artikel 7:957 BW. Definitief herstel wacht op akkoord, tenzij het om een klein bedrag gaat en de verzekeraar aangeeft dat een factuur volstaat. Bewaar in alle gevallen foto's van de situatie vóór de reparatie en de bon van het noodherstel.
Wat als achteraf blijkt dat mijn gegevens niet meer klopten?
Dan komt de mededelingsplicht in beeld. Bij de aanvraag geldt artikel 7:928 BW; artikel 7:930 BW bepaalt vervolgens de gevolgen. Zou de verzekeraar het risico tegen een hogere premie hebben geaccepteerd, dan volgt een evenredig lagere uitkering. Zou hij helemaal niet hebben geaccepteerd, dan is er geen uitkering. Daarom is tussentijds wijzigingen doorgeven belangrijker dan het lijkt.
Hoelang kan ik een oude schade nog melden?
Een rechtsvordering tegen de verzekeraar verjaart op grond van artikel 7:942 BW binnen drie jaar nadat u met de opeisbaarheid bekend bent geworden. Heeft de verzekeraar de claim schriftelijk afgewezen, dan gaat er een aparte, kortere termijn lopen waarbinnen u die afwijzing moet aanvechten. Laat een dossier dus niet stil liggen in de hoop dat het later alsnog wordt opgepakt.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- Zakelijke schade meldenMeldplicht, aansprakelijkstelling, bewijs
- Schade melden bij een VvEWie meldt, gemeenschappelijk of privé, volgorde
- Schade melden: wat u direct doetMeldingsplicht, bewijs, expertise
- Schade meldenDirect melden, artikel 7:941 BW, wat u vastlegt
- Welke documenten heeft u nodig bij schade?Per schadesoort, bewaren, vooraf regelen
- Contact voor zzp'ersVerzekeringsbewijs, hoedanigheid, naverrekening
- Opstalverzekering voor luxe woningen: zo beschermt u uw villa tegen schadePreventie, taxatie, schadebeperking