Verplicht
- Herbouwwaarde als basis
- Alle appartementen
- Gemeenschappelijke delen
Schade melden bij een VvE
Wie de schade meldt hangt af van waar die ontstond: de vereniging meldt schade aan gemeenschappelijke delen, u meldt zelf wat achter uw eigen voordeur ligt.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Het online schadeformulier is tijdelijk niet bereikbaar. Meld uw schade zolang telefonisch of per e-mail. Wij pakken hem op dezelfde manier op.
- Bel ons072 - 509 24 56werkdagen 9–17 uur
- Spoed, ook 's avonds en in het weekend06 - 55 20 40 72bij letsel, brand, inbraak of gevaar belt u eerst 112
- Of mail onsinfo@finassverzekert.nlzet uw polisnummer in het onderwerp
Houd bij de hand: uw polisnummer, de datum en het tijdstip, wat er precies gebeurd is en van wie de betrokken partij is. Foto’s helpen. Doe bij inbraak, diefstal of vandalisme altijd eerst aangifte. Zonder proces-verbaal loopt de behandeling vast.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Bij een appartement zijn er twee polissen in het spel en dus twee meldwegen. Schade aan dak, gevel, trappenhuis, gemeenschappelijke leidingen of het casco van uw woning gaat via het bestuur of de beheerder naar de verzekeraar van de vereniging. Schade aan uw meubels, apparatuur of zelf aangebrachte keuken meldt u bij uw eigen inboedelverzekeraar.
Wacht bij twijfel niet af. Artikel 7:941 BW verplicht u de schade zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk te melden, en artikel 7:957 BW verplicht u tot het beperken ervan. Meld bij onduidelijkheid gewoon op beide plaatsen. Dat kost niets en voorkomt dat u tussen twee verzekeraars in komt te staan.
Welke polis welk deel dekt, staat op brandverzekering voor een VvE en verzekeringen voor een VvE.
Persoonlijk advies, geen callcenter
Finass Verzekert is een vergunninghoudend, onafhankelijk kantoor. U krijgt een vaste adviseur die uw situatie kent — ook wanneer er een keer schade is en het erop aankomt.
AdviesFoto volgt
PersoonlijkFoto volgt
SchadeFoto volgt
Wat is gedekt en wat niet?
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Bestuur
Artikel 2:9 BW maakt geen onderscheid.
- Ook onbezoldigd bestuur
- Hoofdelijke aansprakelijkheid
- Verhaal op privévermogen
Aanvullend
Wat de vereniging verder nodig heeft.
- Aansprakelijkheid als bezitter
- Rechtsbijstand
- Ongevallen vrijwilligers
Wat is gedekt
| Situatie | Opstal VvE | Aansprakelijkheid | Bestuurders |
|---|---|---|---|
| Brandschade aan het gebouw | Ja | Nee | Nee |
| Letsel in het trappenhuis | Nee | Ja | Nee |
| Claim tegen een bestuurslid | Nee | Nee | Ja |
| Eigen keuken van een eigenaar | Nee | Nee | Nee |
| Achterstallig onderhoud | Nee | Nee | Soms |
| Geschil met een aannemer | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Schadeverleden van de vereniging. Het aantal meldingen in voorgaande jaren weegt bij verlenging mee.
- Gekozen eigen risico. Een hoger eigen risico houdt kleine meldingen uit de statistiek.
- Aard van de terugkerende schades. Herhaalde waterschade uit dezelfde leiding wordt anders beoordeeld dan storm.
- Staat van dak, leidingen en installaties. Ouderdom van het leidingwerk bepaalt de kans op nieuwe lekkages.
- Preventiemaatregelen. Lekdetectie, rookmelders en periodieke inspectie tellen mee in de beoordeling.
- Herbouwwaarde van het complex. Blijft ook bij schadebeoordeling de grondslag van de opstalpremie.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op wat u doet, hoe groot het bedrijf is en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Meld op tijd en meld volledig
Artikel 7:941 lid 1 BW eist melding zodra dat redelijkerwijs kan. Te laat melden leidt niet vanzelf tot verval: de verzekeraar moet aantonen dat hij in een redelijk belang is geschaad, bijvoorbeeld omdat de oorzaak niet meer vast te stellen is. Wie bewust onjuiste informatie geeft om een hogere uitkering te krijgen, verspeelt het recht op uitkering volledig op grond van lid 5 van datzelfde artikel.
Beperk de schade, maar herstel nog niet definitief
Een lekkage afdichten, water opzuigen of een gebroken ruit dichttimmeren moet u doen. Die bereddingskosten zijn op grond van artikel 7:957 BW voor rekening van de verzekeraar. Laat definitief herstel wachten tot de expert is geweest of de verzekeraar toestemming geeft. Maak eerst foto's van de situatie, bewaar beschadigde onderdelen en verzamel aankoopbewijzen en offertes voordat u opruimt.
Water van boven: drie mogelijke adressen
Komt het water uit een gemeenschappelijke standleiding, dan is de polis van de vereniging aan zet. Komt het uit de wasmachine of de badkamer van uw bovenbuur, dan gaat het om diens aansprakelijkheid op grond van artikel 6:162 BW en zijn aansprakelijkheidsverzekering. Blijft de oorzaak onduidelijk, dan meldt u bij uw eigen inboedelverzekeraar; die kan zelf verhaal halen op de aansprakelijke partij.
Wat u zelf betaalt
Voor rekening van de vereniging of van uzelf blijven het eigen risico, het eigenaarsbelang dat niet apart is opgegeven, en gevolgschade zoals hotelkosten of huurderving wanneer die niet is meeverzekerd. Uitgesloten zijn verder geleidelijk werkende lekkage en vochtdoorslag, schade door achterstallig onderhoud en herstelkosten die u zonder toestemming maakte terwijl de expert nog moest komen.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Wie meldt schade aan een gemeenschappelijke leiding?
Het bestuur of de beheerder, bij de verzekeraar van de vereniging. Ook als de gevolgen zich uitsluitend in uw appartement voordoen, is de vereniging de verzekeringnemer en dus de meldende partij. Geef uw schade schriftelijk door aan het bestuur met foto's en een datum, zodat er een aantoonbaar meldmoment ligt en de termijn uit artikel 7:941 BW gehaald wordt.
Wat als ik te laat meld?
Verval van uitkering volgt niet automatisch. De verzekeraar moet aantonen dat hij door de vertraging in een redelijk belang is geschaad, bijvoorbeeld omdat de oorzaak niet meer te onderzoeken valt. Meld daarom ook oude schade alsnog, met uitleg over de vertraging. Alleen bij opzet tot misleiding vervalt het recht op uitkering geheel.
Mag ik direct laten herstellen?
Noodmaatregelen om erger te voorkomen mag u altijd nemen. Die kosten vallen onder de bereddingsplicht. Definitief herstel wacht op akkoord van de verzekeraar of op het bezoek van de expert. Laat u toch alles vervangen en gooit u het bewijsmateriaal weg, dan kan de omvang van de schade niet meer worden vastgesteld en volgt discussie over de vergoeding.
Kan de VvE een eigen expert inschakelen?
Ja. Bent u het oneens met de vaststelling van de expert van de verzekeraar, dan kunt u een contra-expert benoemen. Veel polissen vergoeden die kosten binnen een in de voorwaarden genoemde grens; controleer dat voordat u opdracht geeft. Komen beide experts er niet uit, dan benoemen zij samen een derde die bindend de omvang van de schade vaststelt.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- Brandverzekering voor een VvEHerbouwwaarde, garantie, alle eigenaren
- VvE met bedrijfsruimteGemengd gebruik, zwaarste risico, brandscheiding
- Schade melden: wat u direct doetMeldingsplicht, bewijs, expertise
- Schade melden als zzp'erMeldplicht, bereddingsplicht, bewijs
- Schade meldenDirect melden, artikel 7:941 BW, wat u vastlegt
- Zakelijke schade meldenMeldplicht, aansprakelijkstelling, bewijs
- Schade aan uw woning meldenBeperken, fotograferen, expert
Verder lezen
Binnen Over Finass Verzekert
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.