Bedrijfsvoering
- Geschil met een boekingsplatform over commissie
- Annulering van een groepsboeking
- Leverancier van een gebrekkig boekingssysteem
Rechtsbijstandverzekering voor hotels
Bij een hotel zit de tegenpartij vaak in het buitenland: het boekingsplatform, de touroperator of de groep die niet kwam opdagen.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Welke gegevens vragen wij?
Particuliere offerteaanvraag. Een vrijblijvende aanvraag: er wordt niets automatisch afgesloten. Na verzenden ontvangt u een referentienummer en een bevestiging per e-mail.
- Voor- en achternaam (verplicht)
- Geboortedatum (verplicht)
- E-mailadres (verplicht)
- Telefoonnummer (verplicht)
- Postcode (verplicht)
- Huisnummer (verplicht)
- Toevoeging
- Adrescontrole
- Wil je nog andere verzekeringen meenemen? (verplicht)
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
- Gezinssamenstelling (verplicht)
- Beroep of werkzaamheden (verplicht)
- Gewenste ingangsdatum
- Nu al verzekerd?
- Zijn er bijzonderheden die we moeten weten? (verplicht)
- Opmerkingen
- Ben jij, of iemand anders die bij deze verzekering belang heeft, in de afgelopen 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie? (verplicht)
- Is er ooit een verzekering opgezegd, geweigerd of beëindigd wegens fraude, of sta je geregistreerd in het incidentenregister? (verplicht)
- Ik ga akkoord met de privacyverklaring, verklaar dat de gegevens naar beste weten juist en volledig zijn ingevuld en begrijp dat deze offerteaanvraag nog geen verzekeringsdekking geeft. (verplicht)
Per gekozen verzekering volgen aanvullende vragen.
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Een hotel verkoopt kamers via eigen kanalen, maar een groot deel van de boekingen komt via online boekingsplatforms, touroperators en reisbureaus. Die partijen hebben hun eigen voorwaarden, vaak naar buitenlands recht en met een buitenlandse rechter of arbiter als bevoegde instantie. Een geschil over commissie, ranking, annuleringen of uitbetaling is daardoor juridisch ingewikkeld en duur, ook als het bedrag niet extreem hoog is.
Daarnaast zijn er groepsboekingen en evenementen: een congres dat kort voor de datum wordt afgezegd, een busmaatschappij die een allotment niet afneemt, of een bruiloft die minder gasten blijkt te hebben dan geboekt. De annuleringsvoorwaarden bepalen wat het hotel kan vorderen. Ook geschillen met de gemeente over toeristenbelasting, vergunningen en brandveiligheid komen voor, net als conflicten met personeel en de verhuurder van het pand.
Een rechtsbijstandverzekering voor hotels moet daarom een ruim dekkingsgebied hebben en een kostenmaximum dat ook een buitenlandse procedure dekt. Wij vergelijken polissen voor hotels op dekkingsgebied, contracten met buitenlandse partijen en de drempels voor annuleringsgeschillen.
Onafhankelijk, persoonlijk, snel geregeld
Wij vergelijken uw rechtsbijstandverzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
Rechtsbijstandverzekering
Vergelijken
Direct afsluitenWat dekt de rechtsbijstandverzekering?
De keuze hangt af van de boekingskanalen, het aandeel groepen en evenementen, het aantal medewerkers en of het hotel het pand huurt of bezit.
Losse modules
De modules die een hotel er los bij kiest, met personeel, het pand en de overheid als belangrijkste.
- Arbeidsrecht bij seizoenspersoneel
- Huur of onroerend goed voor het hotelpand
- Fiscaal recht bij toeristenbelasting
Wat erbuiten valt
De grenzen die voor hotels het meest spelen, met name bij buitenlandse tegenpartijen.
- Dekkingsgebied buiten Europa
- Geschillen onder het minimumbelang
- Geschil dat al voor de ingangsdatum speelde
Wat is gedekt
| Situatie | Basismodule | Met uitbreiding |
|---|---|---|
| Geschil met een klant over een geleverde opdracht | Ja | Ja |
| Incasso van een onbetaalde factuur | Mits | Ja |
| Arbeidsconflict met een medewerker | Nee | Ja |
| Geschil met de verhuurder van uw bedrijfspand | Nee | Ja |
| Fiscaal geschil met de Belastingdienst | Nee | Mits |
| Geschil dat al liep vóór de ingangsdatum | Nee | Nee |
Zakelijke rechtsbijstand kent een wachttijd en een franchise: onder een bepaald financieel belang wordt een zaak niet in behandeling genomen. Arbeidsrecht, huurrecht en fiscaal recht zitten meestal in losse modules. Bij een gerechtelijke procedure heeft u recht op vrije keuze van advocaat. Een geschil waarvan de oorzaak al bestond bij het afsluiten, is uitgesloten.
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Werkgebied van de dekking. Nederland, Europa of ruimer; doorslaggevend bij platforms en buitenlandse touroperators.
- Aandeel omzet via platforms. Hoe meer distributie via derden loopt, hoe zwaarder de contractenmodule weegt.
- Aantal kamers en medewerkers. De omvang van de exploitatie en de loonsom sturen de arbeidsrechtmodule.
- Huur, erfpacht of eigendom. Bepaalt of huurrecht nodig is en of huurprijsherziening is meeverzekerd.
- Incassovolume. Het aantal openstaande vorderingen op gasten, groepen en zakelijke afnemers per jaar.
- Eigen risico en externe kostenlimiet. Wat u zelf draagt en het maximum voor een advocaat in een buitenlandse procedure.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op uw situatie, het risico dat u loopt en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Vier geschillen die voor een hotel typisch zijn.
Boekingsplatform en voorwaarden
Een boekingsplatform verlaagt de zichtbaarheid van het hotel, houdt uitbetalingen in na een dispuut met gasten of verhoogt de commissie. De voorwaarden van het platform bepalen vaak dat buitenlands recht van toepassing is. Een jurist beoordeelt of de voorwaarden redelijk zijn en welke rechter bevoegd is. Controleer of de polis geschillen met buitenlandse partijen dekt en tot welk bedrag, want een procedure in het buitenland is duurder.
Groep die niet komt opdagen
Een congresorganisator boekt zestig kamers en de zalen, en annuleert twee weken voor de datum. Het hotel wil de annuleringskosten volgens de voorwaarden vorderen, maar de organisator betwist dat die voorwaarden van toepassing zijn. Een jurist beoordeelt het contract en vordert het bedrag. Zorg dat de annuleringsvoorwaarden bij de boeking uitdrukkelijk zijn aanvaard; dat is het belangrijkste bewijs in zo'n geschil.
Touroperator met allotment
Een buitenlandse touroperator heeft een allotment van kamers voor het seizoen, maar neemt minder af dan afgesproken en betaalt facturen te laat. Het contract is vaak opgesteld naar het recht van het land van de touroperator. Een jurist beoordeelt de positie en zoekt zo nodig een lokale advocaat. Bij een faillissement van de touroperator is incasso lastig; tijdige actie bij betalingsachterstand is dan belangrijk.
Toeristenbelasting en de gemeente
De gemeente stelt een aanslag toeristenbelasting op basis van een schatting van het aantal overnachtingen, of verhoogt het tarief fors. Een hotel kan bezwaar maken, maar de procedure is fiscaal en bestuursrechtelijk. De module fiscaal recht of bestuursrecht dekt die bijstand, mits de module is gekozen. Een goede registratie van overnachtingen is de basis voor bezwaar tegen een schatting. Bewaar daarom nachtregisters en boekingsoverzichten minimaal zo lang als de fiscale bewaarplicht.
Veelgestelde vragen
Vragen die hoteliers over rechtsbijstand stellen.
Is een geschil met een buitenlands boekingsplatform gedekt?
Dat hangt af van het dekkingsgebied en de voorwaarden van de polis. Veel zakelijke polissen dekken geschillen binnen Europa, maar met een lager kostenmaximum voor procedures in het buitenland. Bepalen de voorwaarden van het platform dat een rechter buiten Europa bevoegd is, dan kan de dekking ontbreken. Wij vergelijken polissen op dit onderdeel.
Valt een annuleringsgeschil met een groep onder de polis?
Ja, een geschil over de annuleringsvoorwaarden van een groepsboeking valt meestal onder contracten. Is de vordering niet betwist, dan kan de incassomodule worden gebruikt. Let op het minimumbelang; kleine annuleringen vallen vaak buiten de dekking. Bij grotere groepen of evenementen is het belang meestal groot genoeg om onder de polis te vallen.
Helpt de polis bij een negatieve online review?
Een negatieve review is meestal geen juridisch geschil. Bevat de review onjuiste feiten of beledigingen, dan kan het hotel het platform vragen die te verwijderen. Bij smaad of laster kan een juridische procedure mogelijk zijn, maar die valt bij veel rechtsbijstandverzekeringen buiten de dekking. Controleer de voorwaarden als dit voor uw hotel een risico is.
Valt een conflict met seizoenspersoneel onder de polis?
Ja, als de module arbeidsrecht is gekozen. Hotels werken vaak met seizoenskrachten en oproepkrachten, en geschillen over uren, loon en de beëindiging van contracten komen veel voor. Werkt het hotel met buitenlands personeel, dan kunnen ook vragen over huisvesting en verblijfsvergunningen spelen. Een jurist helpt bij het beoordelen van de contracten en bij een procedure.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- RechtsbijstandverzekeringHet hoofdonderwerp
- Rechtsbijstandverzekering voor horecaPersoneel, huur, leveranciers
- Rechtsbijstandverzekering voor restaurantsKlachten, personeel, vergunning
- Rechtsbijstandverzekering voor cafésVergunning, personeel, overlast
- Rechtsbijstandverzekering voor webshopsConsumentenrecht, leveranciers, platforms
- Rechtsbijstandverzekering voor zzpOpdrachtgevers, incasso, wachttijd
- Rechtsbijstandverzekering voor fysiotherapieZorgverzekeraars, personeel, declaraties
- Rechtsbijstandverzekering voor winkelsPersoneel, huur, leveranciers
- Rechtsbijstandverzekering voor tandartsenKlachten, tuchtrecht, declaraties
Verder lezen
Binnen Rechtsbijstandverzekering
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.