Rechtsbijstand­verzekering voor webshops

Voor een zzp'er zonder personeel ligt de premie van een zakelijke rechtsbijstandverzekering indicatief tussen € 35 en € 45 per maand exclusief assurantiebelasting; via ZZP Nederland rekent ARAG € 34,73 en DAS € 44,61 per maand voor het zzp-pakket. Met personeel, een eigen magazijn, een merkenportefeuille of uitbreiding van het dekkingsgebied stijgt de premie. Omzet, aantal medewerkers en het soort producten bepalen het tarief; de verzekeraar vraagt bij een webshop ook naar de herkomst van de goederen.

Bij veel verzekeraars niet, of alleen als een Nederlandse of Europese rechter bevoegd is en Europees recht van toepassing is. Staat in de voorwaarden van uw Chinese leverancier een forumkeuze voor Shenzhen, dan valt het geschil er meestal buiten. Een importeur of agent binnen de EU als contractpartij lost dat op. Enkele verzekeraars bieden tegen meerpremie een wereldwijd dekkingsgebied voor contracten; wij vragen dat na als een wezenlijk deel van uw inkoop buiten Europa ligt.

De chargeback zelf niet; dat is een procedure binnen het betaalsysteem waarin u met trackinggegevens en handtekening bij aflevering moet aantonen dat u heeft geleverd. Ontstaat er daarna een geschil met de betaaldienstverlener over ingehouden bedragen of met een zakelijke klant over een reeks bestellingen, dan kan de module Contracten of Bedrijfsvoering dekking bieden, mits het belang boven de drempel ligt. Bij veel kleine chargebacks is een sluitende afleveradministratie het enige dat werkt.

Alleen met de module bestuursrecht, en dan voor juridische bijstand bij een bezwaar- of beroepsprocedure tegen een besluit. De boete zelf wordt nooit vergoed en sommige verzekeraars sluiten bijstand bij bestuurlijke boetes volledig uit. De ACM richt zich bij webshops op kortingen die niet kloppen, onvolledige prijsinformatie en nepreviews; de Autoriteit Persoonsgegevens op klantgegevens en cookies. Voor een webshop met veel klantdata is het verstandig deze module vooraf te controleren.