Aansprakelijkheids­verzekering voor een zelfstandige callcenteragent

Inkoopvoorwaarden van grotere organisaties schrijven vrijwel standaard een aansprakelijkheidsverzekering voor iedere ingehuurde partij voor, ongeacht het werk. Zij willen niet zelf opdraaien voor schade die een externe veroorzaakt op hun locatie of aan hun spullen. Vraag welk verzekerd bedrag zij minimaal verlangen en of zij het polisblad willen ontvangen voor aanvang van de opdracht.

Beperkt, maar niet nul. Bezoekt u af en toe een kantoor voor overleg of training, dan bent u daar met andermans eigendom in de weer. Daarnaast heeft u de bruikleenapparatuur onder u, ook thuis. Meld uw thuiswerksituatie bij de aanvraag, want een polis die uitgaat van werk op locatie kan bepalingen bevatten die daar niet op aansluiten.

Niet op deze polis. Er is geen letsel en geen beschadigde zaak, alleen een geldvordering, en dat is zuivere vermogensschade. Die claim hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, die ook de verweerkosten meeneemt. In veel gevallen richt de klant zich overigens eerst tot de opdrachtgever, die vervolgens bij u kan aankloppen op grond van uw overeenkomst.

De kosten van onderzoek, herstel en melding vallen buiten de aansprakelijkheidsverzekering en horen op een cyberverzekering. Bestuurlijke boetes blijven ook daar uitgesloten, omdat het om een straf gaat. Werk daarom uitsluitend in de omgeving van de opdrachtgever, sla geen klantgegevens lokaal op en leg schriftelijk vast welke partij verwerkingsverantwoordelijke is.