Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Onherstelbaar · nabestaanden · vervoer
Aansprakelijkheid voor uitvaartondernemingen
In dit vak kan een fout niet worden overgedaan: er is geen tweede uitvaart en geen herstelwerk.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
De aansprakelijkheid van een uitvaartonderneming heeft een kenmerk dat u in vrijwel geen andere branche tegenkomt: de schade is grotendeels immaterieel en toch reëel. Een verwisseling, een crematie die plaatsvindt terwijl nabestaanden om begraven hadden gevraagd, een naam die verkeerd op de steen staat: er is niets kapot en toch is er ernstig nadeel. Dat maakt de omvang van een claim moeilijk te begrenzen en de afhandeling gevoelig.
Daarnaast heeft u vrijwel voortdurend zaken en een lichaam onder u: bij overbrenging, bij opbaring thuis of in het uitvaartcentrum, en bij het beheer van sieraden, kleding en persoonlijke voorwerpen die nabestaanden meegeven. Schade aan wat u onder u heeft is standaard uitgesloten; alleen met de uitbreiding opzicht is dat verzekerd, tot een limiet die u vooraf vaststelt.
Een derde punt is het rouwvervoer. Een AVB sluit schade veroorzaakt met of door een motorrijtuig uit, omdat dat onder de WAM-verzekering van het voertuig hoort. Rijdt u met eigen rouwauto's, dan hoort daar een eigen wagenparkregeling bij, en voor uw medewerkers die zakelijk op de weg zitten een aparte verkeersdekking.
Laagste prijs garantie
Grootste aanbod
Hulp bij schade
Persoonlijk contact
100% onafhankelijk
Wat dekt de aansprakelijkheid voor uitvaartondernemingen?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Identificatie bij elke overdracht
Verwisseling is zeldzaam en catastrofaal, en ontstaat vrijwel altijd op een overdrachtsmoment: van zorginstelling naar rouwvervoer, van koeling naar opbaarruimte, van uitvaartcentrum naar crematorium. Werk met een identificatiecontrole door twee personen bij elke overdracht en registreer die met tijdstip en naam. Dat protocol is niet alleen zorgvuldigheid tegenover nabestaanden; het is bij een claim uw enige manier om aan te tonen dat u de keten sluitend had.
Persoonlijke bezittingen zijn opzicht
Sieraden die mee de kist in gaan, een trouwring die eruit moet, kleding en brillen: deze voorwerpen hebben een waarde die zelden hoog is en een betekenis die niet te vervangen valt. Leg per zaak schriftelijk vast wat u ontvangt en wat de wens is, met een tweede handtekening. Zonder opzichtdekking is verlies of beschadiging van deze zaken niet verzekerd, hoe klein het bedrag ook is.
Koeling, storing en de gevolgen daarvan
Uitval van een koelcel of koelplaat leidt binnen uren tot een situatie die niet meer terug te draaien is en die de uitvaart zoals gepland onmogelijk maakt. Voorzie de koeling van temperatuurbewaking met alarmering buiten kantooruren en leg een uitwijkadres vast. Machinebreuk aan de installatie zelf valt onder een eigen dekking; de aansprakelijkheid tegenover de nabestaanden loopt via de aansprakelijkheidsverzekering.
Wat buiten de dekking valt
Schade veroorzaakt met een motorrijtuig, waaronder het rouwvervoer, is uitgesloten op de AVB en hoort bij de motorrijtuigenverzekering. Boetes en tuchtrechtelijke maatregelen zijn onverzekerbaar. Het opnieuw uitvoeren of terugbetalen van uw eigen dienstverlening valt onder herstel van de eigen prestatie en wordt niet vergoed. En opzettelijk of bewust roekeloos handelen sluit artikel 7:952 BW van dekking uit.
Waar hangt uw premie van af?
- Aantal uitvaarten per jaar — Het volume is de meest gebruikte grondslag en zegt meer over de blootstelling dan de omzet alleen.
- Eigen rouwvervoer of uitbesteed — Met eigen wagens komt er een wagenparkregeling bij; bij uitbesteding verschuift dat risico naar de vervoerder.
- Eigen mortuarium en koeling — Beheert u zelf de koeling en opbaarruimtes, dan draagt u het risico van uitval en van bewaring.
- Aantal medewerkers en dragers — Vaste krachten, oproepkrachten en vrijwillige dragers vallen alle onder de werkgeversaansprakelijkheid.
- Opzichtlimiet voor persoonlijke bezittingen — De limiet bepaalt tot welk bedrag verlies of schade aan meegegeven voorwerpen is verzekerd.
- Publiek toegankelijke ruimtes — Een eigen uitvaartcentrum met condoleanceruimte voegt het bezoekersrisico van artikel 6:174 BW toe.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Is immateriële schade van nabestaanden verzekerd?
Voor zover de nabestaanden op grond van artikel 6:162 BW een vordering hebben en de aansprakelijkheid onder de dekking valt, betaalt de verzekeraar ook het smartengelddeel. De moeilijkheid zit niet in de dekking maar in de vaststelling: bij een onherstelbare fout ontbreekt een objectieve maatstaf, waardoor de onderhandeling langer duurt dan bij zaakschade.
Valt een ongeval met de rouwauto onder mijn bedrijfsaansprakelijkheid?
Nee. De AVB sluit schade veroorzaakt met of door een motorrijtuig uit, omdat daarvoor de verplichte WAM-verzekering van het voertuig geldt. Zorg dat elk voertuig een eigen dekking heeft en overweeg voor medewerkers die zakelijk rijden een verkeersdekking, want letsel van uw eigen chauffeur wordt niet door zijn eigen WA-polis vergoed.
Ik werk met vrijwillige dragers. Zijn die meeverzekerd?
Als zij onder uw leiding en toezicht werken, valt hun handelen onder artikel 6:170 BW en bent u aansprakelijk voor schade die zij derden toebrengen. Voor letsel dat zij zelf oplopen, bijvoorbeeld bij het tillen van een kist over een drempel, geldt uw zorgplicht. Geef aantallen en inzet van niet-loondienstkrachten expliciet op bij de aanvraag.
Wat als een grafsteen verkeerd wordt gegraveerd?
Meestal is dat een fout van de steenhouwer, maar u bent als opdrachtnemer van de nabestaanden hun aanspreekpunt. De kosten van een nieuwe steen zijn herstel van de prestatie en vallen buiten de aansprakelijkheidsdekking; wel kunt u de leverancier aanspreken. Leg in uw voorwaarden vast dat de nabestaanden een proefdruk aftekenen voor uitvoering.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheid voor stylisten
- Aansprakelijkheid voor secretariaatsdiensten
- Soorten zakelijke aansprakelijkheidsverzekeringen
- Aansprakelijkheid bij flensmontage: opzicht en gevolgschade
- Aansprakelijkheid in recreatie en toerisme
- Aansprakelijkheid voor vinologen
- Aansprakelijkheid voor genealogen
- Aansprakelijkheid voor gerechtsdeurwaarders
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
