Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
In de persoonlijke verzorging raakt uw werk het lichaam van een klant, en dat maakt een verkeerde inschatting meteen tot letselschade.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Kappers, schoonheidsspecialisten, pedicures, nagelstylisten en tatoeëerders werken met stoffen en apparatuur die op de huid inwerken. De schade die daaruit voortkomt is klassiek en goed verzekerbaar: een allergische reactie op een kleuring, een brandwond door te lang inwerken of door apparatuur, een infectie na een behandeling. Dat is letselschade en valt onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, mits de behandeling die u uitvoerde ook op de polis staat.
Precies daar zit het probleem. De omschrijving op uw polis bepaalt de dekking, en het aanbod in deze branche verschuift sneller dan de polis. Wie naast knippen ook laser- of IPL-behandelingen gaat aanbieden, of overgaat op permanente make-up, injectables of chemische peeling, verandert het risico wezenlijk. Zulke behandelingen kennen eigen certificerings- en keuringseisen en worden zonder melding niet gedekt; een onjuiste voorstelling van zaken bij het aangaan raakt bovendien artikel 7:928 BW.
De tweede scheidslijn ligt tussen schade en teleurstelling. Een kleuring die niet de gewenste tint geeft, een coupe die tegenvalt of een tatoeage die de klant niet mooi vindt is geen letsel en geen zaakschade. De kosten van het overdoen van uw eigen werk vallen buiten elke aansprakelijkheidspolis. Verzekerd is wat u bij de klant beschadigt, niet wat u opnieuw moet doen.
Elke sector heeft eigen risico’s. Wij vertalen die naar een dekking die daadwerkelijk past bij wat u dagelijks doet, in plaats van een standaardpakket dat toevallig ook op uw bedrijf van toepassing is.
Branches
Maatwerk
DekkingZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
AVB voor zaak- en letselschade, BAV voor beroepsfouten.
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Vraag voor elke behandeling met kleurstoffen, zuren of apparatuur naar allergieën, medicijngebruik, zwangerschap en eerdere reacties, en leg het antwoord vast met datum en handtekening. Voert u een proeftest uit, noteer dan ook de uitkomst. Ontstaat er later een reactie, dan is dit formulier het enige waarmee u kunt aantonen dat u zorgvuldig handelde. Een mondelinge vraag zonder aantekening telt bij de beoordeling van een claim niet mee.
Laser, IPL, radiofrequentie en verhitte apparatuur vragen om aantoonbaar onderhoud, periodieke keuring en een bevoegde bediener met de juiste opleiding. Verzekeraars accepteren op dat regime. Werkt u met verlopen keuringsdocumenten of laat u een medewerker zonder de vereiste opleiding behandelen, dan kan de verzekeraar dekking weigeren; bij bewust afwijken van veiligheidsvoorschriften komt artikel 7:952 BW in beeld. Bewaar logboek en certificaten bij elkaar.
Een jas met bleekvlekken, een bril die van de kapstok valt, een tas die in de spoelbak belandt: dat zijn zaken die u onder u had. Die schade is standaard uitgesloten en alleen gedekt met een opzichtclausule. Datzelfde geldt voor de auto van een klant op uw terrein en voor sieraden die de klant tijdens de behandeling afgeeft. Vraag na of uw polis deze uitbreiding bevat en tot welke grens.
Levert u shampoo, crèmes of lakken door, dan raakt artikel 6:185 BW u zodra dat product schade veroorzaakt. Bij doorverkoop van een merkproduct ligt de aansprakelijkheid in beginsel bij de producent, maar zet u uw eigen naam op de verpakking of mengt u zelf, dan wordt u zelf producent. Geef de verkoopomzet op en bewaar leveranciersgegevens en batchnummers, want zonder herleidbare herkomst blijft de claim bij u liggen.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Dat hangt af van wat u vooraf deed. Vroeg u naar allergieën en eerdere reacties, legde u dat vast en voerde u zo nodig een proeftest uit, dan staat u sterk. Ontbreekt die vastlegging, dan wordt onzorgvuldigheid aangenomen en is de letselschade voor uw rekening. De verzekeraar beoordeelt uw intakeformulier, niet uw herinnering aan het gesprek.
Nee. Een tegenvallend resultaat is geen letsel en geen zaakschade, maar teleurstelling over de kwaliteit van uw werk. De kosten van herstellen, opnieuw kleuren of het terugbetalen van de behandeling vallen buiten elke aansprakelijkheidsverzekering. Pas wanneer er huidbeschadiging, haaruitval of een brandwond ontstaat, komt de letseldekking in beeld.
Niet zonder uw verzekeraar te informeren. Deze behandelingen brengen eigen opleidings-, keurings- en onderhoudseisen mee en veranderen het risicoprofiel van uw salon. Een niet-gemelde activiteit is bij schade een weigeringsgrond. Meld de uitbreiding vooraf, bewaar de keuringsdocumenten van de apparatuur en zorg dat elke bediener aantoonbaar bevoegd is.
Zonder opzichtdekking u zelf. Kleding, tassen, brillen en sieraden van de klant zijn zaken die u onder u heeft, en die categorie is standaard uitgesloten op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Met een opzichtclausule is deze schade wel verzekerd, tot de afgesproken grens en meestal met een eigen risico per gebeurtenis.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.