Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Behandelingen · apparatuur · klachten
Verzekeringen voor persoonlijke verzorging
In de persoonlijke verzorging raakt uw werk het lichaam van een klant, en dat maakt een verkeerde inschatting meteen tot letselschade.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Kappers, schoonheidsspecialisten, pedicures, nagelstylisten en tatoeëerders werken met stoffen en apparatuur die op de huid inwerken. De schade die daaruit voortkomt is klassiek en goed verzekerbaar: een allergische reactie op een kleuring, een brandwond door te lang inwerken of door apparatuur, een infectie na een behandeling. Dat is letselschade en valt onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, mits de behandeling die u uitvoerde ook op de polis staat.
Precies daar zit het probleem. De omschrijving op uw polis bepaalt de dekking, en het aanbod in deze branche verschuift sneller dan de polis. Wie naast knippen ook laser- of IPL-behandelingen gaat aanbieden, of overgaat op permanente make-up, injectables of chemische peeling, verandert het risico wezenlijk. Zulke behandelingen kennen eigen certificerings- en keuringseisen en worden zonder melding niet gedekt; een onjuiste voorstelling van zaken bij het aangaan raakt bovendien artikel 7:928 BW.
De tweede scheidslijn ligt tussen schade en teleurstelling. Een kleuring die niet de gewenste tint geeft, een coupe die tegenvalt of een tatoeage die de klant niet mooi vindt is geen letsel en geen zaakschade. De kosten van het overdoen van uw eigen werk vallen buiten elke aansprakelijkheidspolis. Verzekerd is wat u bij de klant beschadigt, niet wat u opnieuw moet doen.
Wat dekt de verzekeringen voor persoonlijke verzorging?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
De intake is uw bewijsstuk
Vraag voor elke behandeling met kleurstoffen, zuren of apparatuur naar allergieën, medicijngebruik, zwangerschap en eerdere reacties, en leg het antwoord vast met datum en handtekening. Voert u een proeftest uit, noteer dan ook de uitkomst. Ontstaat er later een reactie, dan is dit formulier het enige waarmee u kunt aantonen dat u zorgvuldig handelde. Een mondelinge vraag zonder aantekening telt bij de beoordeling van een claim niet mee.
Apparatuur brengt keurings- en bevoegdheidseisen mee
Laser, IPL, radiofrequentie en verhitte apparatuur vragen om aantoonbaar onderhoud, periodieke keuring en een bevoegde bediener met de juiste opleiding. Verzekeraars accepteren op dat regime. Werkt u met verlopen keuringsdocumenten of laat u een medewerker zonder de vereiste opleiding behandelen, dan kan de verzekeraar dekking weigeren; bij bewust afwijken van veiligheidsvoorschriften komt artikel 7:952 BW in beeld. Bewaar logboek en certificaten bij elkaar.
Spullen van de klant vallen onder opzicht
Een jas met bleekvlekken, een bril die van de kapstok valt, een tas die in de spoelbak belandt: dat zijn zaken die u onder u had. Die schade is standaard uitgesloten en alleen gedekt met een opzichtclausule. Datzelfde geldt voor de auto van een klant op uw terrein en voor sieraden die de klant tijdens de behandeling afgeeft. Vraag na of uw polis deze uitbreiding bevat en tot welke grens.
Verkoopt u producten, dan verkoopt u risico
Levert u shampoo, crèmes of lakken door, dan raakt artikel 6:185 BW u zodra dat product schade veroorzaakt. Bij doorverkoop van een merkproduct ligt de aansprakelijkheid in beginsel bij de producent, maar zet u uw eigen naam op de verpakking of mengt u zelf, dan wordt u zelf producent. Geef de verkoopomzet op en bewaar leveranciersgegevens en batchnummers, want zonder herleidbare herkomst blijft de claim bij u liggen.
Waar hangt uw premie van af?
- Behandelingen op de polis — Knippen en verzorgen wegen anders dan laser, injectables, peeling of permanente make-up; de omschrijving stuurt het tarief.
- Jaaromzet van de salon — De omzet is de gebruikelijke rekengrondslag voor de aansprakelijkheidsrubriek, inclusief de omzet uit productverkoop.
- Aantal behandelstoelen en medewerkers — Meer behandelplekken en meer personeel betekenen meer behandelingen per jaar en een hogere blootstelling.
- Aanwezige apparatuur — Type, leeftijd en keuringsstatus van laser-, IPL- en verhittingsapparatuur bepalen zowel acceptatie als premie.
- Inventaris en voorraad — De waarde van meubilair, spiegels, wasunits en producten bepaalt de verzekerde som van de inventarisdekking.
- Werken op locatie of aan huis — Behandelingen buiten de eigen salon vragen om een aparte vermelding en beïnvloeden de dekking op zaken van derden.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ben ik aansprakelijk bij een allergische reactie op een kleuring?
Dat hangt af van wat u vooraf deed. Vroeg u naar allergieën en eerdere reacties, legde u dat vast en voerde u zo nodig een proeftest uit, dan staat u sterk. Ontbreekt die vastlegging, dan wordt onzorgvuldigheid aangenomen en is de letselschade voor uw rekening. De verzekeraar beoordeelt uw intakeformulier, niet uw herinnering aan het gesprek.
Is een mislukte coupe of kleuring verzekerd?
Nee. Een tegenvallend resultaat is geen letsel en geen zaakschade, maar teleurstelling over de kwaliteit van uw werk. De kosten van herstellen, opnieuw kleuren of het terugbetalen van de behandeling vallen buiten elke aansprakelijkheidsverzekering. Pas wanneer er huidbeschadiging, haaruitval of een brandwond ontstaat, komt de letseldekking in beeld.
Mag ik laser- of IPL-behandelingen zomaar toevoegen?
Niet zonder uw verzekeraar te informeren. Deze behandelingen brengen eigen opleidings-, keurings- en onderhoudseisen mee en veranderen het risicoprofiel van uw salon. Een niet-gemelde activiteit is bij schade een weigeringsgrond. Meld de uitbreiding vooraf, bewaar de keuringsdocumenten van de apparatuur en zorg dat elke bediener aantoonbaar bevoegd is.
Wie betaalt een jas die tijdens het knippen wordt verkleurd?
Zonder opzichtdekking u zelf. Kleding, tassen, brillen en sieraden van de klant zijn zaken die u onder u heeft, en die categorie is standaard uitgesloten op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Met een opzichtclausule is deze schade wel verzekerd, tot de afgesproken grens en meestal met een eigen risico per gebeurtenis.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
