Aansprakelijkheidsverzekering voor een schoonheidssalon
In een schoonheidssalon ontstaat de schade niet naast de behandeling maar dóór de behandeling. Juist die categorie is op een standaardpolis vaak apart geregeld of uitgesloten.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Een salon werkt met warmte, licht, zuren en lijmen op de huid van een klant. Een hars die te heet is, een chemische peeling die te lang inwerkt, een lichtflits zonder oogbescherming, een wimperlijm die een allergische reactie geeft: dat zijn letselschades en dus het terrein van de aansprakelijkheidsverzekering. De juridische grondslag is artikel 6:162 BW, waarbij het gaat om de vraag of u de zorgvuldigheid heeft betracht die van een vakkundig behandelaar mag worden verwacht. Uw intakeformulier, de vastgelegde contra-indicaties en het bewijs van een uitgevoerde gevoeligheidstest zijn daarbij uw belangrijkste stukken.
Verzekeraars behandelen schade die ontstaat door de handeling zelf niet als vanzelfsprekend. Een deel van de markt sluit dit uit, een ander deel brengt het onder in een aparte rubriek behandelschade met eigen voorwaarden over opleiding en apparatuur. Werkt u met IPL, laser, radiofrequentie of microneedling, dan vraagt de verzekeraar naar diploma's per techniek en naar een onderhoudsregistratie van het apparaat. Ontbreekt dat, dan is dekking bij precies die schade het eerst in discussie.
Drie dingen blijven hoe dan ook buiten deze polis. Het opnieuw uitvoeren of terugbetalen van een behandeling is nakoming van uw overeenkomst en geen schade. Een klant die alleen ontevreden is over het resultaat vordert zuivere vermogensschade. En uw eigen behandelstoelen, cabines en apparatuur horen op een inventarisverzekering, niet op een aansprakelijkheidsdekking. Voor conflicten over facturen of huurcontracten kijkt u naar rechtsbijstand.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Onafhankelijk, persoonlijk, snel geregeld
Wij vergelijken uw AVB-verzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
AVB-verzekering
Vergelijken
Direct afsluitenWaarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Waar u op moet letten
Vier punten waarop een claim in deze branche uiteindelijk wordt beslist.
Behandelschade is een eigen rubriek
Vraag zwart op wit of schade die tijdens en door de behandeling ontstaat is meeverzekerd, en tegen welke voorwaarden. Wordt die rubriek geweigerd omdat een techniek te risicovol wordt gevonden, dan weet u dat vóórdat er iets misgaat en niet erna. Laat de hoedanigheidsomschrijving alle behandelingen noemen die u daadwerkelijk aanbiedt.
Lijmen, harsen en allergische reacties
Wimperextensions worden gezet met cyanoacrylaatlijm dicht bij het oog; dampen en contact kunnen tot ontsteking of hoornvliesbeschadiging leiden. Voer een gevoeligheidstest uit vóór een eerste behandeling en noteer datum en uitslag in het klantdossier. Zonder dat dossier is niet aan te tonen dat u zorgvuldig heeft gehandeld, en dan is de aansprakelijkheid gegeven.
Apparatuur die licht en warmte afgeeft
Bij IPL en laser bepalen huidtype, medicijngebruik, recente zonblootstelling en zwangerschap of iemand behandeld mag worden. Leg de intake per sessie vast, gebruik oogbescherming voor klant én medewerker en bewaar het onderhoudslogboek van het apparaat. Een brandwond of blijvende pigmentverandering is de schade waarvoor deze rubriek bestaat.
Injectables vallen hier niet onder
Het inbrengen van fillers of botuline is injecteren en daarmee een voorbehouden handeling in de zin van de Wet BIG. Een salonpolis dekt dat vrijwel nooit, ook niet als er een arts op afstand bij betrokken is. Biedt u dit toch aan, dan is niet alleen de behandeling maar mogelijk uw hele dekking in het geding.
Wat bepaalt uw premie?
- Jaaromzet: de gebruikelijke grondslag voor de premie
- Samenstelling van het behandelmenu: huidverzorging weegt anders dan huidverbetering
- Aanwezige apparatuur. IPL, laser en microneedling worden apart beoordeeld
- Personeel, leerlingen en stagiairs: zij vallen onder uw zorgplicht als werkgever
- Eigen of gehuurde salonruimte: bepaalt de behoefte aan huurdersaansprakelijkheid
- Verkoop van verzorgingsproducten: onder eigen naam verkopen raakt de productaansprakelijkheid
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | Rubriek behandelschade |
|---|---|---|
| Een klant struikelt in de wachtruimte over de opstaande rand van uw vloerkleed | Ja | Nee |
| Een omgevallen fles remover beschadigt de jas van een wachtende klant | Ja | Nee |
| Te hete hars laat een blaar achter op het bovenbeen van een klant | Nee | Ja |
| De wenkbrauwen van een klant vallen uit na een verfbehandeling | Nee | Mits |
| De GGD legt na een hygienecontrole een boete op | Nee | Nee |
| Een omgevallen geurkaars zet uw eigen behandelstoel in brand | Nee | Nee |
Wat naast de behandeling gebeurt staat links. Wat door de behandeling ontstaat alleen rechts, en alleen als die rubriek op uw polis staat.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Een klant houdt een verbranding over aan een lichtbehandeling. Is dat gedekt?
Alleen als de rubriek behandelschade op uw polis staat. Het gaat om letsel dat door de handeling zelf is veroorzaakt, en dat is niet vanzelf meeverzekerd. Staat de rubriek er wel, dan kijkt de verzekeraar naar uw intake, de ingestelde parameters en het onderhoud van het apparaat. Meld de schade meteen; artikel 7:941 BW verplicht u tot melding zodra u ervan weet.
Een klant is ontevreden over het resultaat van een kuur.
Dat is geen verzekerde schade. Zolang er geen letsel is en geen zaak beschadigd, gaat het om geld dat de klant terugwil: zuivere vermogensschade, en die is op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitgesloten. Een gratis correctie of terugbetaling is bovendien nakoming van uw afspraak. Werk daarom met realistische verwachtingen op papier, ondertekend bij de intake.
Onze nagelstyliste ontwikkelt een acrylaatallergie.
Dat is een beroepsziekteclaim en die wordt beoordeeld langs artikel 7:658 BW. U moet aantonen dat er puntafzuiging was, dat handschoenen en instructie beschikbaar waren en dat u op het gebruik toezag. Voor stagiairs geldt via lid 4 dezelfde zorgplicht. Bewaar veiligheidsinformatiebladen en instructiemomenten, want zo'n claim komt vaak pas jaren later.
Wij willen fillers gaan aanbieden. Kan dat op deze polis?
Nee. Injecteren is een voorbehouden handeling onder de Wet BIG en valt buiten de dekking van een schoonheidssalonpolis. Ook een constructie waarbij een arts formeel opdracht geeft, verandert daar meestal niets aan. Wilt u die richting op, dan hoort daar een andere ondernemingsvorm en een andere verzekeringsoplossing bij; laat dat vooraf toetsen in plaats van achteraf.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- BedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringHet hoofdonderwerp
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een massagepraktijkBehandelschade, contra-indicaties, hoedanigheid
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zzp-kapperBehandelschade, allergie, stoelhuur
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een kapsalonBeroepsziekten, leerlingen, stoelverhuur
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zzp-masseurWerk op locatie, inhuur, vrijwaring
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig schoonheidsspecialistPraktijk aan huis, cabinehuur, vergunningplicht
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een fitnessstudioToestellen, natte vloeren, instructie
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een koffiebarDruk en stoom, terras, allergenen
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een callcenterBeeldschermwerk, zorgplicht, gehuurde ruimte