Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Beheer · sleutels · aansprakelijkheid
Verzekeringen voor vastgoedbeheerders
Als vastgoedbeheerder bezit u niets van wat u beheert, en juist daarom is uw aansprakelijkheid van een andere soort dan die van de eigenaar.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een beheerder handelt voor rekening van een ander. De risicoaansprakelijkheid voor het gebouw zelf ligt op grond van artikel 6:174 BW bij de bezitter, niet bij u — maar het gedrag waarmee ú die opstal beheert wordt afgerekend langs de zorgvuldigheidsnorm van uw opdracht. Een gemiste huurverhoging, een niet tijdig opgezegde huurovereenkomst, een verlopen aanzegtermijn, een verzuimde brandmeldkeuring of een onderhoudsadvies dat niet klopte kost de eigenaar geld zonder dat er iets kapot is. Dat is zuivere vermogensschade en die valt buiten elke AVB.
Uw kernpolis is daarom de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, die op claims made-basis werkt: bepalend is het moment waarop de aanspraak bij u binnenkomt, niet wanneer u de fout maakte. In vastgoedbeheer duurt het vaak jaren voordat een fout aan het licht komt — bij een verkoop, een taxatie of een eigenaarswissel. Inloop- en uitloopdekking zijn hier dus geen detail maar de kern van het product.
Daarnaast zitten er in het dagelijkse werk risico's die niets met advies te maken hebben: sleutelbeheer over honderden objecten, toegang tot leegstaande panden, het aansturen van aannemers en het beheren van gelden van derden. Beheert u ook verenigingen van eigenaars, dan speelt bovendien de positie van het bestuur; die staat op bestuurdersaansprakelijkheid bij een VvE. Wat de eigenaar zelf moet regelen leest u op de pagina over onroerend goed.
Wat dekt de verzekeringen voor vastgoedbeheerders?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Uw mandaat bepaalt hoe ver uw aansprakelijkheid reikt
Adviseert u de eigenaar, of beslist u zelfstandig binnen een volmacht? Bij mandaat draagt u de gevolgen van beslissingen die u zonder tussenkomst nam. Leg de reikwijdte van de opdracht schriftelijk vast: welke bedragen u zelf mag besteden, welke besluiten voorgelegd moeten worden en wat buiten de opdracht valt. Zonder die afbakening wordt u aangesproken voor keuzes die de eigenaar zelf maakte, en is uw dossier het enige verweer dat u heeft.
Termijnen zijn de meest voorkomende beheerfout
Huuropzeggingen, aanzeggingen, indexeringen, optiejaren, verlengingen en de termijn voor een huurprijsherziening zijn hard: mist u een datum, dan is het gevolg onomkeerbaar en direct in geld uit te drukken. Werk met een bewaakte termijnagenda met dubbele signalering en leg de bevestiging van elke verzending vast. Verzekeraars vragen hier expliciet naar; een aantoonbaar termijnbewakingssysteem is bij acceptatie een van de zwaarste factoren.
Sleutels en toegang zijn een eigen risico, geen bijzaak
Raakt een sleutel of een toegangspas kwijt, dan is de schade zelden de sleutel maar het hercerteren van een sluitplan voor een heel complex. Dat is zuivere vermogensschade, en de meeste polissen sluiten sleutelverlies uit of begrenzen het tot een bescheiden limiet. Vraag er expliciet naar. Werk daarnaast met een registratie van uitgifte en inname, en met tijdelijke codes in plaats van fysieke sleutels waar dat kan.
Beheerde objecten staan onder de opzichtclausule
Alles wat u onder u heeft — een leegstaand pand waarvan u de sleutel beheert, een woning tijdens een mutatie, opgeslagen inboedel — valt onder de opzichtuitsluiting van de AVB. Schade aan het gebouw dat u beheert is dus niet vanzelf gedekt. Ook fraude of verduistering door uw eigen medewerkers, bijvoorbeeld met derdengelden of huurinkomsten, valt buiten de aansprakelijkheidsdekking; daarvoor bestaat een aparte fraudedekking.
Waar hangt uw premie van af?
- Beheerd volume — Het aantal objecten of verhuureenheden in beheer is de belangrijkste maatstaf; daarmee schaalt het aantal termijnen en handelingen mee.
- Soort beheer — Technisch beheer, financieel beheer, commercieel beheer en VvE-beheer kennen elk andere foutsoorten en worden apart gewogen.
- Reikwijdte van het mandaat — Beslist u zelfstandig namens de eigenaar of adviseert u alleen? Hoe ruimer de volmacht, hoe zwaarder uw beroepsaansprakelijkheid weegt.
- Beheer van derdengelden — Het innen van huren en het aanhouden van saldi voor eigenaren of VvE's brengt een fraude- en verantwoordingsrisico dat apart wordt beoordeeld.
- Termijnbewaking en dossiervoering — Een aantoonbaar systeem met dubbele signalering op huurtermijnen en keuringen verlaagt het schaderisico en werkt door in de premie.
- Inloop- en uitloopperiode — Bij claims made bepaalt de gekozen inloopdatum en de lengte van de uitlooptermijn na beëindiging een groot deel van de premie.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Welke polis dekt een gemiste huuropzegging?
Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Er is niets beschadigd en niemand gewond; de eigenaar lijdt uitsluitend financieel nadeel en dat is zuivere vermogensschade, die op een AVB is uitgesloten. Let op de claims made-werking: bepalend is wanneer de aanspraak bij u binnenkomt. Fouten uit het verleden zijn alleen gedekt als er inloopdekking is afgesproken.
Ben ik als beheerder aansprakelijk voor een gebrek aan het pand?
De risicoaansprakelijkheid voor de opstal ligt op grond van artikel 6:174 BW bij de bezitter, dus bij de eigenaar. U wordt aangesproken op uw eigen handelen: wist u van het gebrek, heeft u de eigenaar gewaarschuwd en heeft u dat vastgelegd? Een schriftelijk gemeld gebrek waarop de eigenaar niet handelde, verschuift de verantwoordelijkheid terug naar hem.
Is sleutelverlies verzekerd?
Vaak niet, of alleen tot een beperkte limiet. De werkelijke kosten zitten niet in de sleutel maar in het hercerteren van een compleet sluitplan, en dat is zuivere vermogensschade. Vraag bij het afsluiten expliciet naar deze rubriek en de limiet. Registratie van uitgifte en inname, en digitale toegang met intrekbare codes, beperken het risico het meest.
Wat als een medewerker huurgelden verduistert?
Fraude en verduistering door eigen personeel zijn op zowel de AVB als de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitgesloten; die polissen dekken fouten, geen opzet. Daarvoor bestaat een aparte fraude- of geldverduisteringsdekking. Zeker wanneer u derdengelden beheert, is functiescheiding tussen wie betaalt en wie boekt een voorwaarde die verzekeraars stellen.
Verder lezen
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
