Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
In communicatie en marketing ontstaat de schade zelden bij u: zij ontstaat bij de rechthebbende van een beeld dat u gebruikte en bij de klant wiens campagne u opnieuw moet laten drukken.
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
Het risico in deze branche is vrijwel altijd zuiver financieel. Er gaat niets kapot en er raakt niemand gewond. Er komt een sommatie van een fotograaf, een rechthebbende of een merkhouder. Dat is zuivere vermogensschade en hoort bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hier zit tegelijk het addertje: veel polissen sluiten inbreuk op intellectuele eigendom juist uit. Bij een bureau dat dagelijks met beeld, tekst, muziek en merken werkt, is dat precies de claim die u wilt verzekeren. Laat dit punt vóór het afsluiten expliciet nalopen.
De tweede lijn is toegang. Beheert u advertentieaccounts, mailinglijsten, CMS-omgevingen of social media van klanten, dan heeft u sleutels tot systemen en persoonsgegevens die niet van u zijn. Een gehackt advertentieaccount waarop budget wordt weggesluisd, een verkeerd geadresseerde mailing met klantgegevens of een verwijderde website raakt uw klant direct in het vermogen. Dekking daarvoor loopt via een cyberverzekering met derdenaansprakelijkheid, niet via een gewone aansprakelijkheidspolis.
Onder de AVG bent u meestal verwerker voor uw opdrachtgever. Dat vraagt om een verwerkersovereenkomst en om afspraken over wie een datalek meldt. Boetes van de toezichthouder zijn niet verzekerbaar. De schade van uw klant en de kosten van onderzoek en herstel vaak wel.
Elke sector heeft eigen risico’s. Wij vertalen die naar een dekking die daadwerkelijk past bij wat u dagelijks doet, in plaats van een standaardpakket dat toevallig ook op uw bedrijf van toepassing is.
Branches
Maatwerk
DekkingZo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
AVB voor zaak- en letselschade, BAV voor beroepsfouten.
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Dit is de eerste vraag die u aan een verzekeraar moet stellen. Standaardpolissen voor adviesberoepen sluiten aanspraken wegens inbreuk op auteursrecht, merkrecht of portretrecht regelmatig uit, omdat die bij een boekhouder niet voorkomen. Bij een creatief bureau zijn zij het kernrisico. Vraag om een polis waarin deze aanspraken uitdrukkelijk zijn meeverzekerd, en laat de uitzondering op de uitsluiting schriftelijk bevestigen voordat de dekking ingaat.
Een stockfoto met een webrechtenlicentie mag niet zomaar op een abri, een verpakking of in een tv-commercial. Hetzelfde geldt voor muziek, lettertypen en modelrechten. Leg per asset vast welke licentie u kocht, voor welk kanaal, welk gebied en welke termijn. Bij een sommatie is die registratie uw enige verweer, en zij bepaalt of u de kosten kunt doorleggen naar de leverancier van het beeld.
Een verkeerd telefoonnummer op honderdduizend flyers, een fout adres op een verpakking, een campagne die opnieuw de deur uit moet. De kosten om uw eigen werk over te doen zijn op vrijwel elke beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitgesloten. Dat is ondernemersrisico. Wat wél gedekt kan zijn, is de vervolgschade bij uw klant. Werk daarom met een getekende drukproefakkoordering, zodat de verantwoordelijkheid voor de laatste controle vastligt.
Buiten dekking blijven: boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens en andere toezichthouders, de kosten van uw eigen herstelwerk, reputatieschade van uw klant zonder aanwijsbaar vermogensverlies, en gebruik van beeld of muziek waarvan u wist dat u er geen recht op had. Dat raakt de opzetuitsluiting van artikel 7:952 BW. Ook resultaatsgaranties over bereik, conversie of ranking zijn contractuele toezeggingen die geen verzekeraar overneemt.
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Alleen als inbreuk op intellectuele eigendom op uw polis is meeverzekerd. Op veel adviespolissen is die juist uitgesloten. Is de dekking er, dan wordt eerst gekeken of de sommatie terecht is en of u een licentie kunt tonen. Meld de brief direct en betaal niets vooruit: een eigen schikking zonder overleg met de verzekeraar kan uw recht op vergoeding kosten.
De rechthebbende spreekt in de praktijk aan wie publiceerde, en dat bent u vaak. U kunt de klant vervolgens aanspreken op de garantie die hij gaf. Neem daarom in uw voorwaarden op dat de opdrachtgever instaat voor de rechten op aangeleverd materiaal en u vrijwaart. Bewaar de aanlevermail. Zonder dat bewijs staat u met lege handen tegenover beide partijen.
Bij het uitvoeren van mailings, het beheren van klantdatabases of het inrichten van advertentiedoelgroepen bent u vaak verwerker voor uw opdrachtgever. Dat vereist een verwerkersovereenkomst waarin staat wie een datalek meldt en binnen welke termijn. Bepaalt u zelf doel en middelen, bijvoorbeeld voor uw eigen nieuwsbrief, dan bent u verantwoordelijke en rust de meldplicht bij een datalek volledig op u.
Zodra u op locatie werkt: filmen bij een klant, een stand op een beurs, een activatie in de openbare ruimte. Dan ontstaat er zaak- en letselschade, en die valt buiten een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Werkt u uitsluitend vanaf kantoor en digitaal, dan is het risico beperkt tot bezoekers in uw eigen pand. Apparatuur die u meeneemt hoort onder bedrijfsmiddelen.
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.
Maandag- Vrijdag: 09:00- 17:00
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.