Herhaalbare programma's · gastcoaches · intakeselectie
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een life coaching praktijk
Een praktijk verkoopt geen los gesprek maar een programma dat steeds opnieuw draait, met meerdere begeleiders. Een fout in de opzet raakt daarmee niet één deelnemer, maar een hele lichting.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Het onderscheidende risico van een praktijk is herhaling. Zodra u een traject standaardiseert, met vaste modules, oefeningen, werkboeken en een online omgeving, zit een ontwerpfout niet in één gesprek maar in het materiaal dat iedereen doorloopt. Een oefening die bij deelnemers met een trauma-achtergrond ontregelend werkt, een intake die te grofmazig is om contra-indicaties op te merken, of een module die deelnemers aanmoedigt om ingrijpende financiële of relationele stappen te zetten: de klachten komen dan in serie binnen. Dat is zuivere vermogensschade plus, bij psychische decompensatie, een discussie over gezondheidsschade.
Het tweede punt is de vraag wie er namens u werkt. Een praktijk zet gastcoaches, assistenten of ingehuurde zelfstandigen in, terwijl de deelnemer een overeenkomst met de praktijk heeft. De klacht landt dus bij u, ook als een ander de sessie deed. Laat daarom letterlijk nakijken of ingeschakelde derden, medewerkers en stagiairs als verzekerde zijn aangemerkt, en of de dekking geldt voor aansprakelijkheid die u draagt voor hun handelen. Voor de solopraktijk zonder personeel gelden andere afwegingen; die staan bij de zelfstandige life coach.
Life coaching is geen beroep met BIG-registratie of tuchtrecht. Dat betekent niet dat er geen norm is: bij een aanspraak wordt getoetst of u heeft gehandeld als een redelijk bekwaam en redelijk handelend opdrachtnemer, de maatstaf uit artikel 7:401 BW. Verzekeraars leggen de grens bij diagnostiek en behandeling van psychische stoornissen. Laat uw werkvormen daarom concreet omschrijven op het polisblad. Letsel van een deelnemer in uw praktijkruimte hoort niet hier maar op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier onderwerpen die bij een praktijk met programma's en meerdere begeleiders het verschil maken.
Selecteer aan de poort
Een groepsprogramma is niet voor iedereen geschikt. Neem in de intake vaste vragen op over psychiatrische voorgeschiedenis, medicatie en actuele behandeling, en houd een lijst met contra-indicaties aan waarbij u niet start maar doorverwijst. Wie zonder die filter iedereen toelaat, verzwakt zijn positie zodra een deelnemer stelt dat het programma zijn klachten heeft verergerd.
De kring van verzekerden
Controleer of uw polis naast de onderneming ook uw begeleiders noemt. Bij aangesloten zelfstandigen legt u in de samenwerkingsovereenkomst vast dat zij een eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanhouden en dat u het polisblad jaarlijks opvraagt. Zonder die twee lagen betaalt u de claim over andermans sessie zelf, inclusief de verweerkosten.
Retreats en verblijf buiten Nederland
Een weekend in het buitenland raakt twee bepalingen tegelijk: het dekkingsgebied, dat vaak op Europa staat, en de vraag of activiteiten met een fysieke component nog onder uw omschreven werkzaamheden vallen. Meld locatie, duur en programmaonderdelen vooraf. Een niet-gemelde risicoverzwaring kan op grond van artikel 7:928 en 7:930 BW gevolgen hebben voor de uitkering.
Wat buiten de polis valt
Buiten de dekking blijven onder meer: opzet en bewuste roekeloosheid (artikel 7:952 BW); boetes en dwangsommen, waaronder die van de Autoriteit Persoonsgegevens; letsel en zaakschade tijdens sessies, die op de AVB thuishoren; en aansprakelijkheid die alleen bestaat door een garantie of contractueel beding dat verder gaat dan de beroepsstandaard.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet van de praktijk — de gangbare grondslag, inclusief omzet uit programma's en materialen
- Aantal begeleiders — eigen personeel en aangesloten zelfstandigen wegen verschillend
- Groepsgrootte — bepaalt hoeveel deelnemers één fout in het programma raakt
- Werkvormen — ademwerk, lichaamsgericht werk en outdoor worden apart beoordeeld
- Dekkingsgebied — retreats en online deelnemers buiten Europa verruimen het risico
- Inloop- en uitlooptermijn — klachten over een traject komen vaak pas maanden na afloop
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een deelnemer zegt op advies uit uw keuzemodule zijn vaste baan op en zit daarna een jaar zonder inkomen | Nee | Ja |
| Een ademoefening uit uw programma lokt bij een deelnemer een paniekaanval uit waarvoor hij wordt opgenomen | Nee | Mits |
| U stuurt het ingevulde intakeformulier van een deelnemer per ongeluk naar de hele groepslijst | Nee | Mits |
| Een begeleider van u stoot bij een sessie op locatie de beamer van de opdrachtgever om | Ja | Nee |
| Een deelnemer verstapt zich tijdens een wandeloefening op uw retreat | Ja | Nee |
| De inkomsten die u misloopt doordat de rest van de groep na het incident afhaakt | Nee | Nee |
Wat u zelf aan omzet kwijtraakt is geen schade van een ander en komt op geen van beide polissen terug.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Onze gastcoaches zijn zelfstandig. Is hun fout bij ons verzekerd?
Dat hangt van uw polis af. De deelnemer heeft een overeenkomst met de praktijk, dus de aanspraak komt bij u binnen. Verzekeraars dekken aansprakelijkheid voor ingeschakelde derden soms standaard, soms alleen na een aantekening op het polisblad en soms niet. Laat dit expliciet opnemen en verplicht uw gastcoaches daarnaast tot een eigen dekking.
Meerdere deelnemers klagen over hetzelfde programmaonderdeel. Is dat één claim?
Meestal wel. Aanspraken die voortkomen uit dezelfde oorzaak worden doorgaans als serieschade gezien en tellen als één aanspraak, met één eigen risico maar ook met één keer het bedrag per aanspraak. Dat is precies waarom het verzekerde bedrag per aanspraak bij een praktijk met groepsprogramma's zwaarder weegt dan bij losse individuele trajecten.
Wij verkopen ook een online programma zonder persoonlijke begeleiding.
Meld dat apart. Bij zelfstudie zonder contactmoment kunt u niets waarnemen en niets bijsturen, terwijl het bereik groot is. Verzekeraars beoordelen deze vorm anders dan individuele coaching. Zorg dat uw voorwaarden en verkooppagina beschrijven wat het programma is, voor wie het niet bedoeld is, en dat het geen zorg of behandeling vervangt.
Een deelnemer eist zijn deelnamegeld terug omdat hij niets is opgeschoten.
Terugbetaling van uw eigen honorarium is geen verzekerde schade; dat is een geschil over uw factuur en niet over nadeel dat de deelnemer door een fout van u lijdt. Wilt u hulp bij de juridische kant van zulke geschillen, dan hoort dat op een rechtsbijstandverzekering. Voorkom de discussie door geen resultaat in uw aanbod te beloven.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheid – Life Coach
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een coach
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een coachingbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor loopbaanbegeleiding
- Beroepsaansprakelijkheid – Voedingsadvies Praktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een remedial teaching praktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een diëtist
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een chiropractor
