Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Verzekeringen voor toerisme
In het toerisme ontstaat de schade zelden op uw eigen kantoor: zij ontstaat bij een partner, in een ander land, bij een gast die u niet zelf begeleidde.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Wie reizen samenstelt of arrangementen verkoopt, koopt in bij anderen: een hotel, een buschauffeur, een duikschool, een lokale gids. Gaat het daar mis, dan is de eerste vraag niet of u aanwezig was maar of u die partij zorgvuldig heeft gekozen en gecontroleerd. Die toets loopt via artikel 6:162 BW en bij inschakeling van een ander voor werk dat tot uw bedrijfsuitoefening behoort komt daar artikel 6:171 BW bij. Uw dossier over de selectie is dan het bewijsmateriaal.
Daarnaast heeft u met een verplichting te maken die geen verzekering is. Bij pakketreizen bent u wettelijk gehouden zekerheid te stellen voor het geval u failliet gaat, zodat reizigers hun geld terugkrijgen of thuisgebracht worden. Dat regelt u via deelname aan een garantieregeling met eigen toetredingseisen en een eigen bijdrage. Verwar dat niet met een aansprakelijkheids- of reisverzekering. Het dekt uw insolventie, niet uw fouten.
Een derde punt wordt vaak over het hoofd gezien: de reisverzekering van de gast is zijn polis, niet die van u. Repatriëring, ziektekosten en verloren bagage van de reiziger lopen daar. Uw eigen dekking begint pas waar u aansprakelijk bent voor letsel of zaakschade, en waar uw bedrijf zelf schade lijdt door annulering, uitval of een geblokkeerde bestemming.
Verzekeringen die aansluiten op uw branche
Elke sector heeft eigen risico’s. Wij vertalen die naar een dekking die daadwerkelijk past bij wat u dagelijks doet, in plaats van een standaardpakket dat toevallig ook op uw bedrijf van toepassing is.
BranchesFoto volgt
MaatwerkFoto volgt
DekkingFoto volgt
Wat is gedekt en wat niet?
Zo is de dekking opgebouwd, met daaronder wat dat per situatie betekent.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Wat bepaalt uw premie?
- Aard van het aanbod. Bemiddeling in losse boekingen weegt lichter dan het zelf samenstellen van pakketreizen met eigen begeleiding.
- Bestemmingen en dekkingsgebied. Europa, wereldwijd en gebieden met een verhoogd risico worden verschillend beoordeeld en geprijsd.
- Aantal reizigers per jaar. Het volume aan boekingen en deelnemers is de gebruikelijke rekengrondslag voor de aansprakelijkheidsrubriek.
- Actieve of avontuurlijke activiteiten. Watersport, wintersport, klimmen en fietstochten met begeleiding verhogen het letselrisico aanzienlijk.
- Eigen personeel op locatie. Reisleiders en gidsen in het buitenland tellen mee in de loonsom en vragen om een passende werkgeversdekking.
- Eigen vervoer of accommodatie. Bezit van bussen, boten of een eigen locatie voegt opstal-, casco- en bezittersaansprakelijkheid toe.
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Zo pakken wij het aan
- U vraagt een offerte aanWij vragen door op wat u doet, hoe groot het bedrijf is en wat u wilt.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet uitleg waar de offertes van elkaar verschillen en wat er niet onder valt.
- Wij regelen de overstapWij zeggen de oude polis op, zodat er geen dag zonder dekking tussen zit.
Waarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen ons op drie punten: hoe persoonlijk het contact is, hoe goed wij bereikbaar zijn en wat het uiteindelijk oplevert. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Waar het misgaat
Hier zit het verschil tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Leg vast hoe u partners selecteert
Noteer per accommodatie, vervoerder en activiteitenaanbieder welke criteria u hanteerde, welke verzekerings- en veiligheidsbewijzen u opvroeg en wanneer u ze voor het laatst controleerde. Verdrinkt een gast bij een aanbieder zonder toezichthouder, dan is die map het verschil tussen een verweer en een schikking. Voeg jaarlijkse hercontrole toe aan het proces; een certificaat uit het eerste contractjaar zegt bij een incident vier seizoenen later niets meer.
Begeleidt u zelf, dan begint een ander risico
Zodra uw eigen reisleiders, gidsen of instructeurs met gasten op pad gaan, verschuift de discussie naar toezicht en instructie. Bij actieve activiteiten: fietsen, varen, klimmen, wintersport: moet die activiteit met zoveel woorden op uw polis staan. Een algemene omschrijving als reisorganisatie dekt begeleide avontuurlijke programma's meestal niet. Geef de aard en de frequentie op, ook wanneer het maar om enkele weken per jaar gaat.
Uw dekkingsgebied is zelden wereldwijd
Polissen kennen een gebiedsomschrijving en die is niet altijd wereldwijd. Voegt u een bestemming buiten Europa toe, of gaat u naar een gebied waarvoor een negatief reisadvies geldt, meld dat dan vooraf. Werken in gebieden met een oorlogs- of onrustsituatie is bovendien standaard uitgesloten, evenals de gevolgen van staking, sluiting van luchtruim en natuurgeweld. Die posten draagt u zelf of vangt u contractueel op in uw reisvoorwaarden.
Annuleringen en boekingsfouten zijn geen zaakschade
Een verkeerd doorgegeven naam, een gemiste vlucht door uw planning of een dubbel geboekte kamer kost geld zonder dat er iets beschadigd is. Dat is zuivere vermogensschade en valt buiten de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering; daarvoor is een beroepsaansprakelijkheidsdekking nodig. Voor uw eigen omzetverlies bij een geannuleerd seizoen of een gesloten bestemming bestaat evenmin standaarddekking. Dat wordt alleen per geval en tegen voorwaarden meeverzekerd.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Ben ik aansprakelijk voor een ongeval bij een lokale partner?
Dat hangt af van uw rol en van uw dossier. Bood u de activiteit als onderdeel van uw reis aan, dan wordt getoetst of u de partner zorgvuldig selecteerde en controleerde; artikel 6:171 BW kan fouten van een ingeschakelde partij aan u toerekenen. Bewijzen van verzekering, veiligheidscertificaten en een aantoonbare hercontrole zijn dan uw belangrijkste verweer.
Is de garantieregeling voor pakketreizen een verzekering?
Nee. Het is een wettelijk verplichte zekerheidstelling voor het geval u insolvent raakt, uitgevoerd via een garantiefonds met eigen toetredingseisen en bijdragen. Zij beschermt de reiziger tegen het verlies van zijn reissom en regelt terugkeer bij een faillissement. Voor schade die u zelf veroorzaakt, zoals letsel of een boekingsfout, biedt zij geen enkele dekking.
Moet ik de reisverzekering van mijn gasten regelen?
Nee, dat is de eigen polis van de reiziger. Ziektekosten, repatriëring, bagage en annulering om persoonlijke redenen lopen daar. U kunt wel wijzen op het belang ervan en dat vastleggen in uw voorwaarden. Uw eigen dekking begint waar u aansprakelijk bent voor letsel of zaakschade, of waar uw bedrijf zelf schade lijdt door uitval.
Is omzetverlies door een gesloten bestemming gedekt?
In principe niet. Natuurgeweld, staking, sluiting van het luchtruim en onrust in een land zijn omstandigheden zonder materiële schade bij u, en bedrijfsschadedekkingen volgen een gedekte zaakschade. Alleen met een uitdrukkelijk meeverzekerde uitbreiding komt zoiets in aanmerking. Reken deze categorie daarom in uw voorwaarden en uw liquiditeitsplanning in als eigen risico.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- Verzekeringen per brancheHet hoofdonderwerp
- Verzekeringen voor de recreatiesectorTerrein, gasten, seizoen
- Verzekeringen voor hotelsGasten, brandveiligheid, bagage
- Verzekeringen voor de horecaKeuken, gasten, bederf
- Verzekeringen voor strandpaviljoensStorm, seizoen, horeca
- Verzekeringen voor veiligheid en defensieCertificering, personeel, objecten
- Aansprakelijkheid in recreatie en toerismeBezoekers, terrein, activiteiten
- Verzekeringen voor toerisme, recreatie en horecaBezoekers, seizoen, terrein
- Aansprakelijkheid voor reisbureausPakketreis, garantieregeling, zorgplicht
Verder lezen
Zullen we het uitzoeken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij zoeken uit welke verzekeraar het beste past bij wat u doet en bij het risico dat u loopt.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg of thuis? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Onze vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en de klachtenprocedure staan onderaan elke pagina.
Deze pagina is samengesteld door Finass Verzekert (LinkedIn). Laatst bijgewerkt op .
Wat hier staat is algemene uitleg, geen advies dat op uw situatie is toegesneden.