Beroepsaansprakelijkheid – Verzorgende
Een verzorgende werkt dicht op het lichaam én op het huishouden van de cliënt. De verwijten gaan dan ook over twee dingen: een val of een verkeerde gift, en spullen die kapotgaan.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.
Vul uw gegevens in. Meestal heeft u de volgende werkdag een voorstel in de mail.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur kijkt of de dekking past bij wat u doet
- Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
Deze pagina in een andere taal: English
- Onafhankelijk advies
- Meerdere verzekeraars
- Overstap geregeld
- Hulp bij schade
In het kort
Als verzorgende individuele gezondheidszorg staat u niet in het BIG-register en valt u niet onder het tuchtrecht van artikel 47 Wet BIG. Dat betekent niet dat u minder risico loopt: u bent gewoon aansprakelijk uit artikel 6:162 BW en, als opdrachtnemer, gehouden aan de zorg van een goed opdrachtnemer uit artikel 7:401 BW. Klachten lopen langs de route die de Wkkgz voorschrijft en kunnen daarna alsnog in een aansprakelijkstelling overgaan.
De scherpste grens in uw werk is die tussen aanreiken en toedienen. Medicatie klaarzetten en aanreiken mag; injecteren en katheteriseren zijn voorbehouden handelingen die alleen na opdracht en bij aantoonbare bekwaamheid mogen worden verricht (artikelen 35 en 36 Wet BIG). Verricht u structureel verpleegtechnische handelingen, geef dat dan op bij de aanvraag, want een polis voor verzorgende werkzaamheden dekt die niet vanzelf.
Daarnaast gaat er in het huishouden simpelweg wel eens iets stuk: een kledingstuk in de was, een bril, een gehoortoestel, een kras in de vloer door de tillift. Dat is geen beroepsfout maar zaakschade en hoort thuis op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Daar loopt het vaak vast op de opzichtuitsluiting, omdat het juist gaat om zaken die u op dat moment onder u had.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Onafhankelijk, persoonlijk, snel geregeld
Wij vergelijken uw BAV-verzekering bij tientallen verzekeraars, leggen uit waar de verschillen echt in zitten en regelen de overstap van begin tot eind — zonder dat u er zelf achteraan hoeft te bellen.
BAV-verzekering
Vergelijken
Direct afsluitenWaarom via Finass Verzekert?
Wij kijken naast de premie ook naar de voorwaarden, en blijven uw aanspreekpunt als er schade is.
Onafhankelijk
Wij zijn niet gebonden aan één verzekeraar en vergelijken op basis van een objectieve analyse van meerdere maatschappijen.
Een vaste adviseur
U belt of mailt met iemand die uw dossier kent. Geen keuzemenu, geen wisselende callcenters.
Overstap zonder gedoe
Wij zeggen uw oude polis op en stemmen de ingangsdatum af, zodat u geen dag zonder dekking zit.
Hulp bij schade
Wij melden de schade en bewaken de afhandeling voor u. Bij spoed bereikt u ons via de spoedlijn.
Waar u op moet letten
Vier punten die bij verzorgend werk aan huis bepalen wie de schade draagt.
De grens tussen aanreiken en toedienen
Loopt u tegen een cliënt aan die insuline nodig heeft of een sonde heeft, vraag dan om een schriftelijke opdracht en een bekwaamheidsverklaring, of geef de handeling terug aan de wijkverpleging. Een handeling verrichten waarvoor u niet bevoegd en niet aantoonbaar bekwaam bent, ondermijnt uw verweer volledig, hoe redelijk de situatie op dat moment ook leek.
Val- en transferincidenten
De meeste letselclaims in de verzorging ontstaan bij opstaan, douchen en het gebruik van een tillift. Werk met het tilprotocol dat bij de cliënt hoort, controleer de band en de bevestiging vooraf en werk niet alleen als het protocol twee personen voorschrijft. Noteer daarna feitelijk wat er gebeurde; een reconstructie achteraf uit het hoofd overtuigt geen verzekeraar.
Zaken van de cliënt die u onder u heeft
Kleding in de wasmachine, een bril op het nachtkastje, sieraden bij het wassen: schade aan zaken die u onder u heeft, is op vrijwel elke aansprakelijkheidsverzekering uitgesloten. Meld dat u dit werk doet en vraag of een beperkte opzichtdekking mogelijk is. Zonder die uitbreiding betaalt u dit soort schade zelf of via een minnelijke regeling.
Wat buiten de dekking blijft
Uitgesloten zijn onder meer: verwijten van diefstal of verduistering, omdat opzet is uitgesloten (artikel 7:952 BW); boetes van welke instantie dan ook; werkzaamheden die u niet heeft opgegeven, met de gevolgen van artikel 7:928 en 7:930 BW; en het opnieuw uitvoeren of terugbetalen van uw eigen uren.
Wat bepaalt uw premie?
- Jaaromzet uit zorguren: de gangbare grondslag voor de premie
- Omschrijving van de werkzaamheden: persoonlijke verzorging weegt anders dan verpleegtechnisch werk
- Cliëntgroepen: dementie, palliatieve zorg en zwaar mobiliteitsverlies verhogen het valrisico
- Alleen of met een collega werken: van belang bij transfers en tilhandelingen
- Meeverzekerde opzichtdekking: voor zaken van de cliënt die u onder u heeft
- Verzekerd bedrag en eigen risico: per aanspraak en per verzekeringsjaar
De ene verzekeraar rekent deze gegevens heel anders door dan de andere. Daar zit uw winst.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een cliënt loopt brandwonden op doordat de temperatuur van het badwater niet is gecontroleerd | Nee | Ja |
| U geeft de weekdoos van de ene cliënt mee aan de andere en er volgt een ziekenhuisopname | Nee | Ja |
| De wasmachine loopt leeg doordat de slang niet goed is aangesloten en de vloerbedekking is verloren | Ja | Nee |
| U rijdt met de auto van de cliënt naar de apotheek en veroorzaakt een aanrijding | Nee | Nee |
| U valt zelf van de keldertrap bij een cliënt en kunt weken niet werken | Nee | Nee |
| Een cliënt dient de door u aangereikte insuline zelf verkeerd toe en raakt ontregeld | Nee | Mits |
Schade aan uzelf en schade uit het verkeer volgen hun eigen route en horen op geen van beide polissen.
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen ons het vaakst.
Ik sta niet in het BIG-register. Heb ik dan wel een verzekering nodig?
Ja. Registratie bepaalt of u onder het tuchtrecht valt, niet of u aansprakelijk kunt zijn. Een cliënt of diens nabestaanden kunnen u langs de gewone civiele weg aanspreken voor letsel of gezondheidsschade, en als zelfstandige staat er geen werkgever tussen die dat opvangt. De verweerkosten alleen al zijn een reden om dit niet zelf te dragen.
De bril van mijn cliënt is gevallen en gebroken. Wat nu?
Dat is zaakschade en geen beroepsfout, dus deze polis doet niets. Op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is de kans reëel dat de opzichtuitsluiting geldt, omdat u de bril op dat moment onder u had. Meld het toch, want de beoordeling hangt af van de exacte omstandigheden, en informeer de cliënt zelf voordat het verwijt via een familielid binnenkomt.
Mag ik insuline spuiten als de wijkverpleging er niet is?
Alleen met een opdracht van de arts en als u aantoonbaar bekwaam bent; injecteren is een voorbehouden handeling in de zin van artikel 36 Wet BIG. Ontbreekt een van beide, dan handelt u buiten uw bevoegdheid. Dat maakt u aansprakelijk bij een ontregeling en zet bovendien de dekking onder druk als die handeling niet op uw polis is omschreven.
Een cliënt valt terwijl ik hem help met opstaan. Ben ik aansprakelijk?
Niet automatisch. De vraag is of u heeft gehandeld zoals een redelijk bekwaam verzorgende in die situatie zou doen: het juiste hulpmiddel, het afgesproken aantal personen en een veilige omgeving. Kunt u dat aantonen, dan is er geen fout, hoe ernstig het letsel ook is. Meld het incident direct bij uw verzekeraar en doe geen uitspraak over schuld.
Meer over dit onderwerp
Elke situatie is anders. Voor deze situaties hebben wij een eigen pagina.
- BeroepsaansprakelijkheidsverzekeringHet hoofdonderwerp
- Beroepsaansprakelijkheid – ThuiszorgMedicatie, transfers, zorg in de woning
- Beroepsaansprakelijkheid – VerpleegkundigeVoorbehouden handelingen, opdracht, BIG-register
- Beroepsaansprakelijkheid – WondverpleegkundigeCompressietherapie, debridement, doorverwijzen
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een ergotherapeutHulpmiddeladvies, woningaanpassing, werken aan huis
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige POHWerken in opdracht, POH-GGZ, escalatie naar de huisarts
- Beroepsaansprakelijkheid – Life CoachGeen BIG-titel, resultaatbeloftes, psychische klachten
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een diëtistDieetadvies, medicatie-afstemming, productverkoop
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig osteopaatManipulatie, rode vlaggen, buiten de Wet BIG