Aanreiken of toedienen · transfers · opzicht
Beroepsaansprakelijkheid – Verzorgende
Een verzorgende werkt dicht op het lichaam én op het huishouden van de cliënt. De verwijten gaan dan ook over twee dingen: een val of een verkeerde gift, en spullen die kapotgaan.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Als verzorgende individuele gezondheidszorg staat u niet in het BIG-register en valt u niet onder het tuchtrecht van artikel 47 Wet BIG. Dat betekent niet dat u minder risico loopt: u bent gewoon aansprakelijk uit artikel 6:162 BW en, als opdrachtnemer, gehouden aan de zorg van een goed opdrachtnemer uit artikel 7:401 BW. Klachten lopen langs de route die de Wkkgz voorschrijft en kunnen daarna alsnog in een aansprakelijkstelling overgaan.
De scherpste grens in uw werk is die tussen aanreiken en toedienen. Medicatie klaarzetten en aanreiken mag; injecteren en katheteriseren zijn voorbehouden handelingen die alleen na opdracht en bij aantoonbare bekwaamheid mogen worden verricht (artikelen 35 en 36 Wet BIG). Verricht u structureel verpleegtechnische handelingen, geef dat dan op bij de aanvraag, want een polis voor verzorgende werkzaamheden dekt die niet vanzelf.
Daarnaast gaat er in het huishouden simpelweg wel eens iets stuk: een kledingstuk in de was, een bril, een gehoortoestel, een kras in de vloer door de tillift. Dat is geen beroepsfout maar zaakschade en hoort thuis op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Daar loopt het vaak vast op de opzichtuitsluiting, omdat het juist gaat om zaken die u op dat moment onder u had.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij verzorgend werk aan huis bepalen wie de schade draagt.
De grens tussen aanreiken en toedienen
Loopt u tegen een cliënt aan die insuline nodig heeft of een sonde heeft, vraag dan om een schriftelijke opdracht en een bekwaamheidsverklaring, of geef de handeling terug aan de wijkverpleging. Een handeling verrichten waarvoor u niet bevoegd en niet aantoonbaar bekwaam bent, ondermijnt uw verweer volledig, hoe redelijk de situatie op dat moment ook leek.
Val- en transferincidenten
De meeste letselclaims in de verzorging ontstaan bij opstaan, douchen en het gebruik van een tillift. Werk met het tilprotocol dat bij de cliënt hoort, controleer de band en de bevestiging vooraf en werk niet alleen als het protocol twee personen voorschrijft. Noteer daarna feitelijk wat er gebeurde; een reconstructie achteraf uit het hoofd overtuigt geen verzekeraar.
Zaken van de cliënt die u onder u heeft
Kleding in de wasmachine, een bril op het nachtkastje, sieraden bij het wassen: schade aan zaken die u onder u heeft, is op vrijwel elke aansprakelijkheidsverzekering uitgesloten. Meld dat u dit werk doet en vraag of een beperkte opzichtdekking mogelijk is. Zonder die uitbreiding betaalt u dit soort schade zelf of via een minnelijke regeling.
Wat buiten de dekking blijft
Uitgesloten zijn onder meer: verwijten van diefstal of verduistering, omdat opzet is uitgesloten (artikel 7:952 BW); boetes van welke instantie dan ook; werkzaamheden die u niet heeft opgegeven, met de gevolgen van artikel 7:928 en 7:930 BW; en het opnieuw uitvoeren of terugbetalen van uw eigen uren.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet uit zorguren — de gangbare grondslag voor de premie
- Omschrijving van de werkzaamheden — persoonlijke verzorging weegt anders dan verpleegtechnisch werk
- Cliëntgroepen — dementie, palliatieve zorg en zwaar mobiliteitsverlies verhogen het valrisico
- Alleen of met een collega werken — van belang bij transfers en tilhandelingen
- Meeverzekerde opzichtdekking — voor zaken van de cliënt die u onder u heeft
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een cliënt loopt brandwonden op doordat de temperatuur van het badwater niet is gecontroleerd | Nee | Ja |
| U geeft de weekdoos van de ene cliënt mee aan de andere en er volgt een ziekenhuisopname | Nee | Ja |
| De wasmachine loopt leeg doordat de slang niet goed is aangesloten en de vloerbedekking is verloren | Ja | Nee |
| U rijdt met de auto van de cliënt naar de apotheek en veroorzaakt een aanrijding | Nee | Nee |
| U valt zelf van de keldertrap bij een cliënt en kunt weken niet werken | Nee | Nee |
| Een cliënt dient de door u aangereikte insuline zelf verkeerd toe en raakt ontregeld | Nee | Mits |
Schade aan uzelf en schade uit het verkeer volgen hun eigen route en horen op geen van beide polissen.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ik sta niet in het BIG-register. Heb ik dan wel een verzekering nodig?
Ja. Registratie bepaalt of u onder het tuchtrecht valt, niet of u aansprakelijk kunt zijn. Een cliënt of diens nabestaanden kunnen u langs de gewone civiele weg aanspreken voor letsel of gezondheidsschade, en als zelfstandige staat er geen werkgever tussen die dat opvangt. De verweerkosten alleen al zijn een reden om dit niet zelf te dragen.
De bril van mijn cliënt is gevallen en gebroken. Wat nu?
Dat is zaakschade en geen beroepsfout, dus deze polis doet niets. Op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is de kans reëel dat de opzichtuitsluiting geldt, omdat u de bril op dat moment onder u had. Meld het toch, want de beoordeling hangt af van de exacte omstandigheden, en informeer de cliënt zelf voordat het verwijt via een familielid binnenkomt.
Mag ik insuline spuiten als de wijkverpleging er niet is?
Alleen met een opdracht van de arts en als u aantoonbaar bekwaam bent; injecteren is een voorbehouden handeling in de zin van artikel 36 Wet BIG. Ontbreekt een van beide, dan handelt u buiten uw bevoegdheid. Dat maakt u aansprakelijk bij een ontregeling en zet bovendien de dekking onder druk als die handeling niet op uw polis is omschreven.
Een cliënt valt terwijl ik hem help met opstaan. Ben ik aansprakelijk?
Niet automatisch. De vraag is of u heeft gehandeld zoals een redelijk bekwaam verzorgende in die situatie zou doen: het juiste hulpmiddel, het afgesproken aantal personen en een veilige omgeving. Kunt u dat aantonen, dan is er geen fout, hoe ernstig het letsel ook is. Meld het incident direct bij uw verzekeraar en doe geen uitspraak over schuld.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheid – Thuiszorg
- Beroepsaansprakelijkheid – Verpleegkundige
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een ergotherapeut
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige POH
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een diëtist
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig osteopaat
- Beroepsaansprakelijkheid – Life Coach
- Beroepsaansprakelijkheid – Wondverpleegkundige
