Deliverables · vertragingsschade · onderaannemers
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een consultancybureau
Zolang u adviseert, is uw verplichting een inspanning. Zodra u deliverables en deadlines afspreekt, verandert dat, en daarmee ook uw aansprakelijkheid.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een consultancybureau wordt aangesproken op de uitkomst van een traject. Een implementatie die maanden uitloopt, een organisatieontwerp dat niet werkt, een selectieadvies waarbij het gekozen pakket niet blijkt te passen, of een businesscase waarop de klant een investering heeft gebaseerd. Er gaat niets kapot en niemand raakt gewond; de klant is geld kwijt. Dat is zuivere vermogensschade, precies de schadesoort waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering bestaat en die een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering juist uitsluit. Het algemene verhaal over deze polis vindt u op de hubpagina over de BAV.
De juridische kern zit in uw contract. Advieswerk valt onder de opdracht van artikel 7:400 BW, met de zorgplicht van artikel 7:401 BW als maatstaf: heeft u gehandeld als een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot? Spreekt u echter een concreet werk af tegen een vaste prijs, met acceptatiecriteria en een opleverdatum, dan schuift de overeenkomst richting een resultaatsverbintenis. Dan is niet meer de vraag of u zorgvuldig heeft gewerkt, maar of het afgesproken resultaat er ligt. Formuleer deliverables daarom in termen van wat u oplevert, niet van wat het de klant moet opbrengen.
Let vervolgens op wat de polis níét als schade erkent. Veel voorwaarden sluiten vertragingsschade, gederfde winst en niet-gerealiseerde besparingen uit of beperken die tot een sublimiet, terwijl juist die posten in een projectclaim de hoofdmoot vormen. Ook contractuele boetes en aansprakelijkheid die u boven de wettelijke heeft aanvaard, blijven buiten de dekking. Gebruikt uw klant zijn eigen inkoopvoorwaarden, lees dan eerst de aansprakelijkheidsparagraaf en pas daarna de tarieven.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij projectwerk bepalen of een claim binnen de dekking valt.
Freelancers en onderaannemers
Zet u zelfstandigen in op een opdracht, dan blijft u tegenover uw klant aansprakelijk voor hun werk op grond van artikel 6:76 BW. Veel polissen dekken aansprakelijkheid voor ingeschakelde derden niet standaard. Regel het meeverzekeren, of eis van elke freelancer een eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering met een passend verzekerd bedrag en bewaar het verzekeringsbewijs bij het contract.
Intellectuele eigendom in uw materiaal
Modellen, templates, code en beeldmateriaal die u hergebruikt, kunnen rechten van derden raken. Een inbreuk op auteurs- of licentierechten is op sommige polissen meeverzekerd, op andere uitgesloten. Dat geldt ook voor materiaal dat u van een vorige opdrachtgever meenam. Controleer de voorwaarden en leg vast welke licenties onder welke opdracht vallen.
Scope, meerwerk en acceptatie
De meeste projectclaims beginnen bij een scope die gaandeweg is verschoven zonder dat iemand dat vastlegde. Werk met schriftelijke wijzigingsopdrachten, een acceptatieprocedure per fase en een verslag van de stuurgroep. Weigert de klant een fase te accepteren maar gaat hij wel door, leg dat dan vast. Zonder die stukken staat u bij een geschil met lege handen, hoe goed het werk ook was.
Schadeposten die de polis niet erkent
Niet vergoed worden: boetes, dwangsommen en contractuele boetebedingen; opzet en bewuste roekeloosheid op grond van artikel 7:952 BW; en het opnieuw uitvoeren van uw eigen werk, inclusief het crediteren van uw facturen. Ook aanspraken van eigen of ingehuurd personeel over de arbeidsrelatie horen niet op deze polis.
Waar hangt uw premie van af?
- Omzet en aantal consultants — de gebruikelijke basis voor het tarief bij projectorganisaties
- Type opdrachten — strategie en onderzoek wegen anders dan implementatie en programmamanagement
- Contractvorm — nacalculatie geeft een ander risico dan een vaste prijs met acceptatiecriteria
- Inzet van onderaannemers — en of hun aansprakelijkheid onder uw polis valt
- Klantsegment en projectomvang — grote opdrachtgevers bedingen doorgaans ruimere aansprakelijkheid
- Dekkingsgebied en inloopdatum — buitenlandse opdrachten en lopende projecten uit het verleden
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een rekenfout in de businesscase waarop uw klant een investering baseerde | Nee | Ja |
| Uw selectieadvies leidt tot een pakket dat de kernprocessen van de klant niet aankan | Nee | Ja |
| Een implementatie loopt maanden uit en de klant claimt zijn extra projectkosten | Nee | Mits |
| Een template met beeldmateriaal waarvan de licentie niet toereikend blijkt | Nee | Mits |
| Uw consultant raakt een laptop kwijt die hij van de klant in bruikleen had | Mits | Nee |
| Het boetebeding uit de inkoopvoorwaarden die uw klant van toepassing verklaarde | Nee | Nee |
Vertragingsschade en gederfde winst vormen bij een projectclaim de hoofdmoot en zijn juist de posten die per polis het sterkst verschillen.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ons project liep uit. Is die vertraging verzekerde schade?
Dat hangt van de voorwaarden af. Vertragingsschade en gederfde winst zijn regelmatig uitgesloten of beperkt tot een sublimiet, terwijl een klant juist die posten opvoert. Is de vertraging het gevolg van een aantoonbare beroepsfout en erkent de polis gevolgschade, dan kan er dekking zijn. Loop dit punt bij het vergelijken van offertes expliciet na; het verschil tussen polissen is hier groot.
Wij werken met de voorwaarden van onze brancheorganisatie. Is dat genoeg?
Alleen als ze rechtsgeldig van toepassing zijn. Een aansprakelijkheidsbeperking werkt uitsluitend wanneer de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst ter hand zijn gesteld, zoals de artikelen 6:233 en 6:234 BW eisen. Een verwijzing onderaan de factuur is te laat. Verklaart de klant zijn inkoopvoorwaarden van toepassing en accepteert u dat, dan gelden de zijne.
Een consultant van ons verliest de laptop van de klant. Welke polis is dat?
Dat is geen beroepsfout maar schade aan een zaak, en dus een kwestie voor de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Let daar op de opzichtuitsluiting: spullen van een ander die u onder u heeft, zijn vaak juist niet gedekt. Staan er klantgegevens op de laptop, dan komt daar het datalek bij en dat is weer een onderwerp voor een cyberverzekering.
Wanneer moeten wij een aanspraak melden?
Zo snel mogelijk. Artikel 7:941 BW verplicht u de verzekeraar te informeren zodra u redelijkerwijs op de hoogte bent, en een claims-made polis vraagt bovendien om melding binnen de looptijd. Meld daarom ook een omstandigheid die nog geen claim is, zoals een boze brief of een aangekondigde ingebrekestelling. Zelf onderhandelen over erkenning van aansprakelijkheid kan de dekking schaden.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheid – Voedingsdeskundige
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een boekhoudkantoor
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een IT-consultancybureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige management consultant
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) via De Goudse
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige bedrijfsadviseur
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een AI-adviesbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige duurzaamheidsconsultant
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige architect
