Melden · expert · herstel

Het schadeproces bij autoschade

Het proces is vast. Waar u invloed heeft is aan het begin: wat u vastlegt en hoe snel u meldt.

Reken eerst zelf even uit wat u kwijt bent.

Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
Een adviseur kijkt of de dekking bij uw situatie past
Overstappen regelen wij, opzeggen inbegrepen

Offerte aanvragen

Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever even overleggen? Bel 072 - 509 24 56.

This page in English: The claims process for car damage

Stap één: vastleggen

Vul het Europees schadeformulier samen in en teken beiden. U tekent voor de e toedracht, niet voor schuld.

Maak foto's van beide voertuigen, de positie op de weg, verkeersborden en het wegdek, en noteer getuigen.

Stap twee: melden

Meld bij uw verzekeraar of bij ons, ook als u denkt dat de ander schuldig is. Artikel 7:941 BW verplicht tot melden zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk.

Te laat melden kan de verzekeraar benadelen in zijn verhaalspositie en gevolgen hebben voor uw uitkering.

Stap drie: beoordeling

Bij grotere schade komt een expert die de omvang vaststelt. Bent u het oneens, dan heeft u recht op een contra-expert; die kosten worden in de regel vergoed.

Bij twijfel over de toedracht kan aanvullend onderzoek volgen. Dat verlengt het proces.

Stap vier: herstel en afwikkeling

Herstel loopt vaak via een aangesloten schadeherstelbedrijf, wat het eigen risico kan verlagen. U mag vaak zelf kiezen, maar dan gelden soms andere voorwaarden.

Bij total loss wordt uitgekeerd op nieuwwaarde, aanschafwaarde of dagwaarde, afhankelijk van de leeftijd en uw polis.

Verder lezen

Binnen Autoverzekering

Vergelijkbare pagina’s

Service

Veelgestelde vragen

Dit vragen mensen ons het vaakst.

Wat doe ik direct na een aanrijding?

Schadeformulier invullen, foto's maken, getuigen noteren en geen aansprakelijkheid erkennen.

Hoe snel moet ik melden?

Zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk, op grond van artikel 7:941 BW.

Wat als ik het oneens ben met de expert?

U heeft recht op een contra-expert. Die kosten worden in de regel vergoed.

Mag ik zelf een hersteller kiezen?

Meestal wel, maar via een aangesloten bedrijf is het eigen risico vaak lager.

Wat krijg ik bij total loss?

Nieuwwaarde, aanschafwaarde of dagwaarde, afhankelijk van leeftijd en polis.

Verlies ik schadevrije jaren?

Bij schuldschade wel. Bij een kleine schade kan zelf betalen voordeliger zijn.

Wat is gedekt en wat niet

Wat is gedekt

Situatie	WA	Allrisk
Uw auto is total loss gereden door een ander die de aansprakelijkheid erkent	Ja	Ja
De tegenpartij weigert het schadeformulier te tekenen en er zijn geen getuigen	Mits	Ja
De kosten van een contra-expert die u inschakelt omdat u het oneens bent met de expertise	Mits	Ja
Een huurauto voor de twee weken dat uw auto in de werkplaats staat	Mits	Mits
U meldt de schade pas na drie maanden, als de tegenpartij niet meer te traceren is	Nee	Nee
De waardevermindering doordat uw auto voortaan een schadeverleden heeft	Nee	Nee

Wie de schade heeft veroorzaakt bepaalt of de vergoeding via uw eigen polis loopt of via die van de tegenpartij.

Het schadeproces bij autoschade

Stap één: vastleggen

Stap twee: melden

Stap drie: beoordeling

Stap vier: herstel en afwikkeling

Verder lezen

Binnen Autoverzekering

Vergelijkbare pagina’s

Service

Veelgestelde vragen

Wat is gedekt en wat niet

Privacy instellingen

Functioneel

Voorkeuren

Statistieken

Marketing