Advertentiebudget · accounttoegang · werk op locatie
Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige SEA-specialist
U beheert het advertentiebudget van iemand anders. Loopt daar iets mis, dan bestaat de schade uit geld — en precies daar houdt de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering op.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
De AVB vergoedt letsel- en zaakschade die u aan een ander toebrengt. Voor een SEA-specialist is dat een smalle categorie: u zit achter een scherm. Toch komt het voor — een omgestoten beker over het dockingstation in de vergaderruimte van een opdrachtgever, een monitor die u tijdens een workshop van de standaard tilt en laat vallen. De algemene werking van de dekking leest u op de hubpagina over bedrijfsaansprakelijkheid.
Het risico dat uw werk echt kenmerkt, valt daar buiten. Een campagne die dagen doorloopt op de verkeerde zoekwoorden, een biedstrategie die het weekendbudget in enkele uren opmaakt, een verkeerd gekoppeld conversiedoel waardoor maandenlang op de verkeerde signalen is geoptimaliseerd: de opdrachtgever vordert dan geld terug, terwijl er geen zaak is beschadigd en niemand letsel opliep. Dat is zuivere vermogensschade en hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Let daarnaast op wat u in handen krijgt. U werkt met beheerderstoegang tot advertentie-, analytics- en tagmanagementaccounts. Raakt zo'n account door een gekaapte inlog van u in verkeerde handen, dan is dat een incident voor een cyberverzekering voor zzp en niet voor de AVB. En de laptop of telefoon die u van de opdrachtgever in bruikleen heeft, valt onder de opzichtuitsluiting.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij advertentiewerk vaker tot discussie leiden dan de hoogte van het verzekerde bedrag.
Verbrand budget is geen zaakschade
Een claim over verspild mediabudget of misgelopen omzet is een vordering in geld. De AVB kent daar geen dekking voor; die verzekering is gebouwd rond beschadigde zaken en gewonde personen. Zonder beroepsaansprakelijkheidsdekking betaalt u zowel de vordering als het verweer zelf. Opzettelijk of bewust roekeloos handelen blijft ook daar onverzekerd, zie artikel 7:952 BW.
Apparatuur die u van de klant onder u heeft
Krijgt u een laptop, dongel of tweede scherm in bruikleen, dan heeft u die zaak onder opzicht. Gaat hij stuk, dan biedt de standaard-AVB geen dekking. Vraag om een opzichtclausule of regel schriftelijk met de opdrachtgever dat het risico bij hem blijft. Uw eigen apparatuur is sowieso geen aansprakelijkheid maar hoort op een inventaris- en goederenverzekering.
Inhuur in het team van de opdrachtgever
Werkt u structureel mee in het interne team, dan speelt de vraag wie voor uw fouten opdraait. Voor een ondergeschikte geldt artikel 6:170 BW, voor een ingeschakelde zelfstandige artikel 6:171 BW. Veel inhuurcontracten schuiven het risico via een vrijwaringsbeding naar u toe; aansprakelijkheid die u alleen op grond van zo'n beding draagt en niet op grond van de wet, is op de AVB uitgesloten.
Wat u bij de aanvraag vertelt
Adverteert u ook voor opdrachtgevers buiten Nederland, of werkt u vanuit een gedeelde kantoorruimte, meld dat dan. Op grond van artikel 7:928 BW moet u de verzekeraar volledig informeren; artikel 7:930 BW bepaalt wat er met de uitkering gebeurt als dat niet is gebeurd. Het dekkingsgebied is bij digitale dienstverlening een reëel punt: klanten in de Verenigde Staten of Canada zijn op veel polissen uitgesloten.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — de gebruikelijke maatstaf bij een eenmanszaak zonder personeel
- Branches waarvoor u adverteert — financieel, medisch en kansspelen wegen zwaarder
- Werk op locatie of volledig op afstand — bepaalt hoe vaak u fysiek bij een klant bent
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
- Dekkingsgebied — opdrachtgevers buiten Europa veranderen het risico
- Combinatie met beroepsaansprakelijkheid — een pakket is meestal voordeliger dan twee losse polissen
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Tijdens een training trekt u het projectiescherm van de muur en het bezwijkt | Ja | Nee |
| Een deelnemer struikelt over de tas die u in het gangpad had gezet en breekt zijn pols | Ja | Nee |
| U koppelt de verkeerde productfeed en er wordt twee weken geadverteerd op uitverkochte artikelen | Nee | Ja |
| Een tekstfout belooft gratis bezorging die de webshop vervolgens moet honoreren | Nee | Ja |
| Uw opdrachtgever legt een contractuele boete op omdat u de datum van een productlancering miste | Nee | Nee |
| U kunt na een fietsongeval zes weken geen opdrachten uitvoeren | Nee | Nee |
Uw vakfouten kosten geld zonder dat er iets stukgaat, en dat is precies de reden dat de rechterkolom bestaat.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Mijn klant claimt het budget terug na een verkeerde campagne-instelling. Betaalt de AVB?
Nee. Uitgegeven advertentiebudget en misgelopen omzet zijn geld, geen beschadigde zaak en geen letsel. De AVB is voor die twee categorieën gemaakt. Een vordering over een instellingsfout hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, die naast de schadevergoeding ook het verweer tegen een onterechte claim vergoedt.
Is een gehackt Google Ads-account gedekt?
Niet op de AVB. Ongeautoriseerde toegang, misbruikt budget en het herstel van accounts en instellingen vallen onder een cyberverzekering. Die dekt ook onderzoek en meldingskosten als er persoonsgegevens bij betrokken zijn. Wacht bij een incident niet af: artikel 7:941 BW eist melding zodra u redelijkerwijs weet dat er schade is.
Ik heb een geleende monitor van mijn opdrachtgever beschadigd.
Dat is een klassiek opzichtgeval. Zaken die u onder u heeft zonder dat u eigenaar bent, zijn op de standaard-AVB uitgesloten. Sommige verzekeraars bieden een beperkte opzichtdekking als aanvulling. Regel het vooraf, want achteraf kunt u alleen nog terugvallen op afspraken met de opdrachtgever.
Heb ik als zzp'er zonder personeel wel een AVB nodig?
Vaak wel, omdat opdrachtgevers en inhuurbureaus er in hun voorwaarden om vragen. Daarnaast blijft artikel 6:162 BW gewoon gelden voor schade die u bij een klant aanricht. Een overzicht van wat een zelfstandige nodig heeft, staat op de pagina over aansprakelijkheid als zzp'er.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige online marketeer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige socialmediamanager
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige callcenteragent
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige app developer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige webdeveloper
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige UX-designer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een grafisch ontwerper als zzp’er
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige softwareontwikkelaar
