Accountbeheer · publicatie · klantlocatie
Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige socialmediamanager
U plaatst berichten onder de naam van uw opdrachtgever en houdt de sleutels van zijn kanalen. De risico's die daaruit voortkomen liggen grotendeels buiten de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
De AVB komt in beeld als u iemand verwondt of iets van een ander beschadigt. In dit vak gebeurt dat tijdens het maken van content: een telefoon aan een gimbal die op een marmeren toonbank valt, een ringlamp die tegen een etalageruit tikt, een kabel waarover een klant van uw opdrachtgever struikelt. Hoe de dekking is opgebouwd, leest u op de hubpagina over bedrijfsaansprakelijkheid.
Uw kernrisico is een ander. Een bericht dat te vroeg live gaat en een embargo doorbreekt, een reactie op een klacht die juridisch verkeerd uitpakt, een campagne die zonder reclamevermelding wordt gepubliceerd: het gevolg is financieel nadeel bij uw opdrachtgever of bij een derde. Zulke aanspraken zijn zuivere vermogensschade en op de AVB uitgesloten; ze horen op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Als beheerder heeft u toegang tot bedrijfsaccounts, advertentiebeheer en soms de klantinbox. Wordt via uw inlog een kanaal overgenomen, dan gaat het om herstel, communicatie en mogelijk verloren advertentietegoed: dat is het domein van een cyberverzekering voor zzp. Zet tweefactorauthenticatie op elke koppeling en werk nooit vanuit gedeelde wachtwoorden; verzekeraars vragen daar bij een cyberaanvraag naar.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij zelfstandig socialmediabeheer regelmatig misgaan.
Publiceren is geen zaakschade
Een rectificatie, een claim over een herkenbaar afgebeelde persoon of een sommatie over gebruikt beeldmateriaal levert geen letsel of beschadigde zaak op. De AVB doet daar niets. Inbreuk op auteurs- en portretrecht is bovendien op veel beroepsaansprakelijkheidspolissen apart uitgesloten; controleer dat voordat u met stockmateriaal of usergenerated content werkt.
Apparatuur die niet van u is
Leent u een camera, een telefoon of een laptop van uw opdrachtgever, dan heeft u die zaak onder opzicht en dekt de standaard-AVB schade eraan niet. Spreek schriftelijk af wie het risico draagt. Uw eigen spullen verzekert u niet met aansprakelijkheid maar met een inventaris- en goederenverzekering.
Werken op de locatie van de klant
Zodra u in een winkel, praktijk of horecazaak filmt, komt u tussen publiek en inrichting terecht. Meld bij de aanvraag dat u regelmatig op locatie werkt; een polis die is afgegeven op de omschrijving van kantoorwerk sluit niet zonder meer aan bij wat u feitelijk doet. Artikel 7:928 BW verlangt een juiste opgave.
Onterechte claims kosten ook geld
Een aansprakelijkheidsverzekering vergoedt niet alleen schade, maar voert ook het verweer als een claim naar uw oordeel onterecht is. Dat verweer is bij publicatieconflicten vaak de grootste kostenpost. Gaat het conflict niet over aansprakelijkheid maar over uw contract of factuur, dan heeft u rechtsbijstand voor zzp nodig.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — gebruikelijke grondslag bij een eenmanszaak
- Aandeel eigen contentproductie — filmen en fotograferen op locatie weegt zwaarder dan alleen inplannen
- Branches van uw opdrachtgevers — medisch, financieel en kansspelen kennen strengere reclameregels
- Verzekerd bedrag — per aanspraak en per verzekeringsjaar
- Eigen risico — een hoger eigen risico verlaagt de premie
- Dekkingsgebied — campagnes gericht op landen buiten Europa veranderen het risico
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Uw ringlamp kantelt tegen de etalageruit van de winkel waar u opnames maakt | Ja | Nee |
| Een klant van uw opdrachtgever struikelt over een statiefpoot en breekt zijn pols | Ja | Nee |
| Een winactie gaat zonder de vereiste spelvoorwaarden live en alle prijzen moeten alsnog worden uitgekeerd | Nee | Ja |
| Een ingeplande post zet een productlancering vóór het afgesproken embargo op straat | Nee | Ja |
| De laptop die u van uw opdrachtgever in bruikleen heeft, valt van tafel | Nee | Nee |
| Een assistent die u voor één shootdag inhuurde laat een lamp op de vloer van de klant vallen | Mits | Nee |
Werkt u regelmatig op locatie van klanten, meld dat dan bij de aanvraag: een polis op de omschrijving van kantoorwerk sluit daar niet vanzelf op aan.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ik plaatste een foto zonder licentie. Betaalt mijn verzekering de vergoeding?
Vrijwel zeker niet. Een claim van een rechthebbende gaat over gederfde licentie-inkomsten en dus over geld. De AVB dekt dat niet, en inbreuk op intellectuele eigendom is op de meeste beroepsaansprakelijkheidspolissen ook uitgesloten. Houd een licentieregistratie bij en bewaar de bewijzen van uw beeldbanken.
Mijn opdrachtgever verliest volgers na een misplaatste post. Is dat verzekerd?
Niet op de AVB. Verloren bereik en omzet zijn zuivere vermogensschade. Of een beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, hangt af van de vraag of u een beroepsfout maakte en van de afspraken over eindredactie. Leg goedkeuringsrondes vast; dat is bij dit soort discussies uw belangrijkste bewijs.
Wat als het account van mijn klant wordt gehackt?
Herstelkosten, misbruikt advertentietegoed en de aansprakelijkheid tegenover de klant horen bij een cyberverzekering. De AVB is daar niet voor bedoeld. Schakel meteen uw tussenpersoon in: artikel 7:941 BW koppelt de meldplicht aan het moment waarop u redelijkerwijs van de schade weet.
Ben ik verzekerd als ik met de auto naar een shoot rijd?
Schade die u met een motorrijtuig veroorzaakt, valt niet onder de AVB. Daarvoor bestaat de verplichte verzekering op grond van artikel 2 van de Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen. Materiaal in de auto is weer een andere polis; goederen en apparatuur onderweg vragen om een aparte dekking.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige content marketeer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige UX-designer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige SEA-specialist
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een socialmediabureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige online marketeer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige app developer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige copywriter
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een fotograaf als zzp’er
