Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Dossiers · signaleren · beroepsgeheim
Aansprakelijkheid voor maatschappelijk werkers
Maatschappelijk werk kent twee tegengestelde verwijten: dat u informatie deelde die u niet mocht delen, en dat u zweeg terwijl u had moeten melden.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Tussen die twee ligt uw hele risico. Deelt u te veel in een wijkteamoverleg of met een gemeente, dan handelt u onrechtmatig jegens uw cliënt in de zin van artikel 6:162 BW en schendt u bovendien de AVG. Deelt u te weinig terwijl er signalen van onveiligheid waren, dan is het verwijt dat u het stappenplan van de meldcode niet volgde. Beide verwijten worden achteraf beoordeeld aan de hand van uw dossier.
Uw schade is meestal geen zaakschade en geen letsel maar zuivere vermogensschade of immateriële schade. Dat betekent dat u naast een bedrijfsaansprakelijkheidsdekking een beroepsaansprakelijkheidsdekking nodig heeft; de eerste alleen is voor dit werk vrijwel leeg.
Buiten de polis blijven: tuchtrechtelijke maatregelen van een beroepsregister, boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens, opzet op grond van artikel 7:952 BW en werk dat u in loondienst deed. Voor dat laatste is uw werkgever aansprakelijk volgens artikel 6:170 BW, en draagt hij ook het risico.
Laagste prijs garantie
Grootste aanbod
Hulp bij schade
Persoonlijk contact
100% onafhankelijk
Wat dekt de aansprakelijkheid voor maatschappelijk werkers?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
De meldcode is het toetsingskader, niet uw gevoel
Bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling geldt een verplicht stappenplan met vaste stappen: signaleren, collegiaal overleg, gesprek met de betrokkene, wegen, en beslissen over melden en hulp. Achteraf wordt niet beoordeeld of uw inschatting juist was maar of u die stappen zette en documenteerde. Noteer per casus de datum, de stap en de overweging. Een casus zonder aantekeningen is bij een verwijt vrijwel niet te verdedigen.
Te veel delen is even riskant als zwijgen
In een wijkteam, een multidisciplinair overleg of een terugkoppeling aan de gemeente zit de verleiding om context mee te geven die niet nodig is. Uw beroepsgeheim en de AVG verlangen dat u alleen deelt wat noodzakelijk is voor het doel. Leg bij elke gegevensdeling vast met wie, waarom en welke grondslag u gebruikte. Bij een klacht is dat de enige manier om aan te tonen dat de afweging bewust is gemaakt.
Bij de cliënt thuis ontstaat gewone schade
Huisbezoek brengt risico's mee die niets met uw vak te maken hebben: een laptop die valt, koffie over een tafel, een deur die niet dicht is. Dat is zaakschade aan een derde en valt onder de bedrijfsaansprakelijkheidsdekking. Andersom kan de cliënt aansprakelijk zijn richting u: bijt zijn hond, dan geldt de risicoaansprakelijkheid van artikel 6:179 BW voor de bezitter van het dier. Meld zulke voorvallen ook als u er niet mee door wilt gaan.
Tuchtrecht en boetes vallen buiten de dekking
Een maatregel van een beroepsregister is geen schadevergoeding maar een sanctie, en die is niet verzekerbaar; hetzelfde geldt voor een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens na een datalek. Wat wel te regelen is, zijn de kosten van verweer. Sommige polissen kennen daarvoor een tuchtrechtmodule, andere verwijzen naar een rechtsbijstandverzekering. Vraag expliciet na hoe uw polis verweerkosten in een tuchtzaak behandelt.
Waar hangt uw premie van af?
- Werkveld — Jeugd en gezin, schuldhulpverlening of werk op het raakvlak met ggz wegen verschillend.
- Aantal cliënten en omzet — De gebruikelijke grondslag; hij zegt iets over het aantal dossiers waarin iets kan misgaan.
- Huisbezoeken — Werken bij cliënten thuis brengt zaakschade en agressierisico mee dat op kantoor ontbreekt.
- Personeel en stagiairs — Voor hun fouten bent u aansprakelijk; voor hun veiligheid geldt de zorgplicht van artikel 7:658 BW.
- Registratie en tuchtrecht — Of u in een beroepsregister staat bepaalt of een module voor verweerkosten zinvol is.
- Verzekerde som en eigen risico — Opdrachtgevers zoals gemeenten schrijven in aanbestedingen vaak een minimumsom voor.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Wat betekent de meldcode voor mijn aansprakelijkheid?
Zij is het kader waaraan uw handelen wordt getoetst. Het verwijt is zelden dat u de situatie verkeerd inschatte, maar dat u de stappen niet zette: geen collegiaal overleg, geen weging, geen beslissing vastgelegd. Documenteer per casus welke stap u wanneer nam en wat de overweging was. Dat dossier is bij een klacht of claim uw belangrijkste, en vaak enige, onderbouwing.
Ben ik verzekerd tegen een tuchtklacht?
De maatregel zelf niet: een berisping of doorhaling is een sanctie en niet verzekerbaar. De kosten van juridisch verweer kunnen wel gedekt zijn, via een tuchtrechtmodule op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering of via een rechtsbijstandverzekering. Dat verschilt sterk per verzekeraar, dus vraag het expliciet na en laat de dekking op de polis bevestigen voordat u iets nodig heeft.
Mag ik cliëntgegevens delen in een wijkteamoverleg?
Alleen wat noodzakelijk is voor het doel van dat overleg, en met een grondslag onder de AVG. Uw beroepsgeheim vervalt niet omdat anderen aan tafel zitten. Deelt u te veel, dan kan de cliënt u aanspreken wegens onrechtmatig handelen; deelt u te weinig terwijl er onveiligheid speelt, dan volgt het omgekeerde verwijt. Leg de afweging schriftelijk vast.
Ik werk als zzp'er in onderaanneming voor een gemeente. Wie is aansprakelijk?
Richting de cliënt kan de opdrachtgever worden aangesproken op grond van artikel 6:171 BW, maar in het contract staat vrijwel altijd dat hij dat op u verhaalt, met een verplichte verzekering en een minimumsom. Lees die bepaling vóór u tekent en controleer of uw polis aan de gestelde som en hoedanigheid voldoet. In loondienst ligt het risico bij de werkgever.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
Ook relevant
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
