Vertolking · beëdiging · geheimhouding
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een tolk
Een tolk werkt in realtime en kan niets terugnemen. Een woord dat verkeerd overkomt in een verhoor of een spreekkamer werkt door in de beslissing van iemand anders.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
De schade die een tolk veroorzaakt is bijna nooit tastbaar. Een weggevallen ontkenning in een verklaring, een verkeerd overgebracht bedrag of een termijn die als datum wordt genoemd, een medische instructie die net anders aankomt: het gevolg is een beslissing die op onjuiste informatie berust. Een zitting die opnieuw moet, een aanvraag die wordt afgewezen, een behandeling die wordt uitgesteld. Dat is zuivere vermogensschade, en juist die dekt een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering niet.
Voor werk bij politie, rechtbank en immigratiedienst is inschrijving in het register van de Wet beëdigde tolken en vertalers vereist, soms met een specifieke taal- en niveauaanduiding. Neemt u een opdracht aan waarvoor u niet de vereiste inschrijving heeft, dan raakt dat niet alleen de opdracht maar ook uw dekking: de hoedanigheidsomschrijving op het polisblad bepaalt waarvoor u verzekerd bent.
Uw beoordeling loopt via artikel 7:401 BW: heeft u gehandeld als een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot. Niet elke ontevredenheid over een vertolking is een beroepsfout. Wel telt of u de opdracht had mogen aannemen, of u om verduidelijking vroeg en of u een belangenconflict meldde. Voor schade aan spullen op locatie, bijvoorbeeld apparatuur in een tolkencabine, heeft u een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering nodig.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij tolkwerk bepalen of een klacht ook een verzekerde claim is.
Uw hoedanigheid op het polisblad
Tolken, schriftelijk vertalen, ondertitelen en lesgeven zijn verschillende beroepen met verschillende risico's. Staat alleen tolken op uw polis, dan is een fout in een schriftelijke vertaling niet gedekt. Doet u beide, laat dat dan uitdrukkelijk opnemen; het scheelt geen premie van betekenis maar wel een afwijzing.
Realtime werk laat weinig sporen na
Er is zelden een transcript waarmee u kunt aantonen wat u zei. Noteer daarom per opdracht de taal en variant, de setting, wie aanwezig waren en welke afspraken over pauzes en tolkduo golden. Bij lange zittingen is werken met twee tolken de vakstandaard; afwijken daarvan wordt bij een klacht tegen u gebruikt.
Geheimhouding en verschoning
Alles wat u hoort valt onder uw geheimhoudingsplicht. Aanspraken wegens het schenden van vertrouwelijkheid zijn op sommige polissen uitgesloten en op andere alleen gedekt als de schending onopzettelijk was. Opzettelijk doorvertellen blijft hoe dan ook buiten de dekking op grond van artikel 7:952 BW.
Wat er buiten valt
Niet gedekt zijn tuchtmaatregelen zoals een waarschuwing of doorhaling in het register, boetes en dwangsommen, teruggave van uw eigen honorarium, en schade doordat u niet of te laat verscheen. Ook aansprakelijkheid voor een collega die u als vervanger doorverwijst valt erbuiten als die niet is meeverzekerd.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — de gangbare grondslag voor zelfstandigen
- Werkveld — justitie en zorg wegen zwaarder dan zakelijke gesprekken
- Beëdiging en registerinschrijving — bepaalt welke opdrachten u mag aannemen
- Simultaan of consecutief werk — conferentietolken kent een ander foutenprofiel
- Dekkingsgebied — opdrachten en opdrachtgevers buiten Europa apart beoordeeld
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en gemaximeerd per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een ontkenning valt weg in uw vertolking en de aanvraag van de cliënt wordt afgewezen | Nee | Ja |
| Een verkeerd genoemd bedrag in een notariële akte moet met kosten worden hersteld | Nee | Ja |
| Een patiënt neemt een te hoge dosis doordat u de medicatie-instructie verkeerd overbracht | Nee | Mits |
| U stoot in de tolkencabine een microfoon van de tafel van de organisator | Ja | Nee |
| Een opdrachtgever houdt uw factuur in omdat hij ontevreden is over de vertolking | Nee | Nee |
| Een meerdaagse conferentie wordt geannuleerd en u loopt de inkomsten mis | Nee | Nee |
Gaat het gevolg van een tolkfout over in lichamelijk letsel, dan hangt het van de polisvorm af of dat nog meeloopt.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ben ik aansprakelijk als een rechter mijn vertolking anders uitlegt?
Niet zonder meer. Uitleg en nuance horen bij het vak, en een andere lezing is nog geen beroepsfout. Het gaat erom of uw weergave binnen de bandbreedte valt die een vakgenoot in dezelfde omstandigheden zou kiezen. Meldde u ter plaatse dat een uitdrukking niet één-op-één te vertalen was, dan versterkt dat uw positie aanzienlijk.
Is het schenden van mijn geheimhoudingsplicht verzekerd?
Alleen als het onbedoeld gebeurde en de polis die aanspraken niet uitsluit. Denk aan een dossier dat in de verkeerde envelop gaat of een gesprek dat in een wachtruimte wordt meegeluisterd. Opzettelijke schending is uitgesloten. Lees op dit punt de voorwaarden woord voor woord, want de verschillen tussen verzekeraars zijn hier groot.
Dekt mijn polis ook het vertaalwerk dat ik ernaast doe?
Alleen als vertalen in uw hoedanigheid is opgenomen. Het risico verschilt: een schriftelijke vertaling wordt vermenigvuldigd, ondertekend of gedrukt en daardoor is de schade vaak groter. Zie ook de pagina over de beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een vertaler voor de punten die daar specifiek spelen.
Een klacht komt pas jaren na de opdracht. Ben ik dan nog gedekt?
Bij een claims-madepolis telt het moment van melden, niet dat van de vertolking. Loopt de polis niet meer, dan is er geen dekking, ook al was u destijds verzekerd. Regel uitloopdekking voordat u stopt. Meld een dreigende klacht direct; artikel 7:941 BW verplicht u te melden zodra u redelijkerwijs op de hoogte bent.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een tolkbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een onderwijsadviesbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) via De Goudse
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een vertaler
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een juridisch adviesbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige bedrijfsadviseur
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een vertaalbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een maatschappelijk werker
