Driehoeksverhouding · geheimhouding · behandelgrens
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een coach
Een coach heeft vaak twee partijen aan tafel: de werkgever die betaalt en de medewerker die coacht. Claims ontstaan precies op de plek waar die belangen botsen.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Coaching kent een eigen soort schade. De meest voorkomende klacht is niet dat er iets kapot is gegaan, maar dat er iets is gezegd of doorgegeven dat niet had gemogen. Een terugkoppeling aan de werkgever waarin de coachee zich niet herkent en die tot een beoordelingstraject of ontslag leidt. Een advies over inzetbaarheid waarop de werkgever zijn re-integratie baseert, met een loonsanctie als gevolg. Een gespreksverslag dat bij de verkeerde persoon belandt. Dat is telkens zuivere vermogensschade: financieel nadeel zonder letsel of beschadigde zaken.
De driehoek werkgever, coach en coachee vraagt om vooraf gemaakte afspraken. Leg in de offerte vast wat u terugkoppelt, aan wie, en wat vertrouwelijk blijft. Doe dat ook richting de deelnemer, aan het begin van het traject. De meeste geschillen zijn terug te voeren op een onduidelijke opdrachtomschrijving, en daarop wordt bij de beoordeling van uw aansprakelijkheid als eerste gekeken: wat mocht de opdrachtgever redelijkerwijs van u verwachten?
Let ten slotte op de behandelgrens. Coaching is een vrij beroep, maar het diagnosticeren of behandelen van psychische stoornissen is dat niet. Verzekeraars sluiten therapeutisch handelen uit als u daarvoor niet bevoegd bent. Merkt u dat een coachee in een klinische situatie zit, verwijs dan door en leg dat vast. Verwante specialismen staan bij de loopbaancoach en de life coach.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij coachopdrachten vaker tot discussie leiden dan het uurtarief.
Terugkoppeling aan de opdrachtgever
Wat u aan een werkgever rapporteert, kan personele gevolgen hebben voor de coachee. Spreek vooraf af of u alleen procesinformatie terugkoppelt of ook inhoud, en laat de deelnemer de rapportage inzien voordat die de deur uit gaat. Een geschonden vertrouwelijkheid levert zowel een claim van de coachee als een verwijt van de werkgever op.
Beloof geen resultaat
Formuleringen als gegarandeerd inzetbaar, gegarandeerd doorstroom of resultaat of geld terug maken van uw inspanning een resultaatsverbintenis. Aansprakelijkheid uit een garantie of toezegging die verder gaat dan de beroepsstandaard is op de polis uitgesloten. Beschrijf uw opdracht in termen van inspanning, aanpak en aantal sessies.
Blijf binnen uw bevoegdheid
Trauma, verslaving en psychiatrische klachten horen bij een behandelaar, niet bij een coach zonder die opleiding. Blijft u toch doorgaan, dan riskeert u niet alleen een klacht maar ook een beroep op de uitsluiting van behandelend handelen. Leg de doorverwijzing vast in uw dossier, inclusief datum en reden.
Wat buiten de polis valt
Uitgesloten zijn onder meer: opzet en bewuste roekeloosheid (artikel 7:952 BW); boetes en dwangsommen, ook die van de Autoriteit Persoonsgegevens; letsel tijdens fysieke of outdoorwerkvormen, dat op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering hoort; en het terugbetalen van uw eigen honorarium.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — de gangbare grondslag bij coachpraktijken
- Type coaching — loopbaan, team of persoonlijke ontwikkeling wordt verschillend beoordeeld
- Soort opdrachtgevers — werkgeversopdrachten brengen een derde partij in het spel
- Opleiding en accreditatie — een erkende coachopleiding of keurmerk speelt mee bij acceptatie
- Werkvormen — trainingen op locatie en fysieke oefeningen verbreden het risico
- Verzekerd bedrag en eigen risico — het bedrag per aanspraak weegt hier zwaarder dan het jaarmaximum
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een gespreksverslag belandt bij de leidinggevende van de coachee en kost hem zijn promotie | Nee | Ja |
| Uw advies over inzetbaarheid ligt aan de basis van een re-integratie die de werkgever een loonsanctie oplevert | Nee | Ja |
| Een coachee stelt u aansprakelijk voor psychische klachten na een confronterende sessie | Nee | Mits |
| U blijft coachen terwijl de klachten bij een behandelaar hoorden | Nee | Nee |
| U beloofde in de offerte doorstroom naar een functie en die kwam er niet | Nee | Nee |
| Een deelnemer verstuikt zijn enkel bij een buitenoefening in uw sessie | Ja | Nee |
Zodra u iets garandeert wat een vakgenoot niet kan waarmaken, verplaatst u de discussie van uw zorgplicht naar een uitsluiting.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Een coachee stelt mij aansprakelijk voor psychische klachten na een sessie.
Dat is een lastige claim, omdat causaliteit moeilijk te bewijzen is en klachten vaak meerdere oorzaken hebben. Meld de aanspraak direct bij uw verzekeraar en lever uw intake, de gemaakte afspraken en uw aantekeningen aan. Ging het om klachten die buiten uw deskundigheid vielen en had u moeten doorverwijzen, dan is dat het punt waarop de beoordeling zich richt.
Ik werk via een bureau. Ben ik dan meeverzekerd?
Meestal niet. Bureaus verzekeren zichzelf en hun personeel; zelfstandigen die zij inschakelen vallen daar zelden onder en worden juist vaak verplicht een eigen polis aan te tonen. Vaak staat er ook een vrijwaringsbeding in de samenwerkingsovereenkomst. Aansprakelijkheid die u alleen contractueel op zich neemt, is bovendien niet verzekerd; lees dat beding voordat u tekent.
Wat als een klacht pas komt nadat ik ben gestopt?
Dan is de vraag of uw polis nog dekking biedt. Bij een claims-made polis is het meldmoment bepalend, niet het moment van de sessie. Beëindigt u uw praktijk, spreek dan een uitlooptermijn af voordat u opzegt. Bij een overstap naar een andere verzekeraar regelt u het spiegelbeeld: inloopdekking voor de trajecten die u al had gedaan.
Heb ik dit nodig als ik alleen particuliere cliënten coach?
Het risico is dan kleiner, omdat er geen opdrachtgever meekijkt die financiële gevolgen aan uw rapportage verbindt. Verdwenen is het niet: ook een particulier kan stellen dat uw advies hem een baan of inkomen heeft gekost. Weeg de omvang van uw praktijk, uw werkwijze en wat opdrachtgevers eisen; bij zakelijke opdrachten is een polis vrijwel altijd een contractvoorwaarde.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheid – Life Coach
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een loopbaancoach
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een life coaching praktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor loopbaanbegeleiding
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een coachingbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig psycholoog
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een onderwijsadviesbureau
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een onderwijskundige
