Bedrijfsrecherche · interviews · apparatuur bij de klant
Aansprakelijkheidsverzekering voor een recherchebureau
Een recherchebureau werkt binnen het bedrijf van de opdrachtgever: het spreekt zijn personeel, hangt camera's op in zijn pand en leest zijn systemen uit. Elk van die drie kent een eigen uitsluiting.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergoedt letsel- en zaakschade die derden oplopen. Bij bedrijfsrecherche komt die schade uit het fysieke deel van het werk: het monteren van een camera in een magazijn waarbij leidingwerk of plafond beschadigt, een kabel over een looppad waarover iemand valt, apparatuur die u in een productieruimte plaatst. Beschadigt u daarbij de zaak waaraan u werkt, dan geldt de opzichtuitsluiting: die zaak had u onder u en is standaard uitgesloten. Datzelfde speelt bij een server of harde schijf die u meeneemt om uit te lezen.
Het inhoudelijke risico ligt bij het interview en het rapport. Een medewerker die na uw gesprek wordt geschorst of ontslagen en later in het gelijk wordt gesteld, vordert loon, gemiste carrièrekansen en aantasting van zijn goede naam. Die vordering bestaat volledig uit vermogensschade, waarvoor u een beroepsaansprakelijkheidsverzekering nodig heeft en niet de AVB. Werk daarom met vastgelegde gespreksafspraken: de medewerker weet waarover het gaat, mag zich laten bijstaan en tekent een verslag; druk uitoefenen om een verklaring te krijgen maakt het onderzoek onrechtmatig in de zin van artikel 6:162 BW.
Als vergunninghoudend bureau onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus werkt u met gescreend personeel en een privacygedragscode. Voor fouten van die medewerkers bent u aansprakelijk op grond van artikel 6:170 BW, en voor ingeschakelde zelfstandigen kan artikel 6:171 BW gelden. Zie verder recherche en fraudeonderzoek.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier onderwerpen die bij bedrijfsrecherche het vaakst tot discussie leiden.
Camera's en apparatuur bij de opdrachtgever
Montage in andermans pand levert twee risico's op: schade aan het pand en een verborgen camera die niet aan de eisen voldoet. Leg vast wie opdracht gaf, wat het doel was en hoe lang de opname liep. Voor schade aan de installatie of ruimte waaraan u werkt, is aparte opzichtdekking nodig.
Digitaal onderzoek in klantensystemen
Leest u mailboxen, logbestanden of een server uit, dan werkt u in een systeem dat u onder u heeft. Gaat er data verloren of ligt een productieomgeving stil, dan is dat vermogensschade én mogelijk opzicht. Spreek vooraf af dat u op kopieën werkt en dat de opdrachtgever een back-up heeft; een cyberverzekering dekt het gegevensdeel.
Verstrekken aan de verkeerde ontvanger
Een rapport dat bij een andere afdeling, een collega of een derde belandt, is een datalek met een direct herkenbaar slachtoffer. Betrokkenen kunnen zich beroepen op artikel 82 AVG. Werk met versleutelde levering, een vaste contactpersoon en een controle op adressering vóór verzending.
Opzet en bewuste grensoverschrijding
Zich voordoen als iemand anders, meeliften op inloggegevens of een terrein betreden zonder toestemming levert schade op die op grond van artikel 7:952 BW buiten de dekking valt. Meld een incident hoe dan ook direct: artikel 7:941 BW verplicht u tot melding zodra u redelijkerwijs weet dat er een claim kan komen.
Waar hangt uw premie van af?
- Loonsom en aantal medewerkers — grondslag voor blootstelling en werkgeversrubriek
- Jaaromzet — geeft het aantal en het gewicht van de dossiers weer
- Aandeel technisch en digitaal onderzoek — werken in klantensystemen vergroot het opzichtrisico
- Interviews en integriteitsonderzoek — de belangrijkste bron van vermogensschadeclaims
- Inzet van zelfstandige onderzoekers — bepaalt of derden op de polis moeten staan
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Uw medewerker beschadigt bij het plaatsen van een camera de dakgoot van het buurpand | Ja | Nee |
| Een bezoeker van uw opdrachtgever stoot zich aan een observatie-unit die u tijdelijk in de hal had gezet | Ja | Nee |
| In uw rapport staan twee namen verwisseld en de verkeerde medewerker wordt op staande voet ontslagen | Nee | Ja |
| De harde schijf die u meenam om uit te lezen raakt onderweg beschadigd | Mits | Nee |
| De opdrachtgever verhaalt de onderzoekskosten omdat uw dossier in de procedure wordt verworpen | Nee | Ja |
| Een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens na een cameraopname zonder geldige grondslag | Nee | Nee |
Welke polis betaalt hangt af van de soort schade: letsel en beschadigde zaken op de AVB, zuiver geldverlies op de BAV.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Wij beschadigen een plafond bij het plaatsen van een camera. Wordt dat vergoed?
Schade aan het gebouw van de opdrachtgever is zaakschade van een derde en in beginsel gedekt. De uitzondering is het deel waaraan u feitelijk werkte: dat had u onder u en valt onder de opzichtuitsluiting. Bij montagewerk in panden van klanten is een aparte opzichtdekking daarom vaak de eerste uitbreiding die de moeite waard is.
Een onterecht beschuldigde medewerker eist schadevergoeding. Is dat gedekt?
Niet op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. De vordering bestaat uit gemist loon en aantasting van de goede naam, dus uit vermogensschade. Daarvoor is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering nodig. Let daarbij op de looptijd: dit soort claims komt vaak pas na een arbeidsrechtelijke procedure, soms jaren na uw rapport.
Wie is aansprakelijk, wij of de opdrachtgever die het besluit nam?
Vaak beiden, elk voor het eigen aandeel. De werkgever neemt het besluit en draagt de arbeidsrechtelijke gevolgen; u bent aanspreekbaar op de kwaliteit en rechtmatigheid van het onderzoek waarop dat besluit rustte. Een vrijwaring van uw opdrachtgever verandert daar tegenover de betrokken medewerker niets aan.
Onze medewerkers werken soms bij de klant op kantoor. Is dat een probleem?
Voor de dekking niet, zolang de hoedanigheid op de polis het werk beschrijft. Wel blijft uw zorgplicht als werkgever gelden op die locatie: artikel 7:658 BW geldt ook op de werkplek van een ander. Beoordeel per opdracht of er sprake is van agressierisico en spreek af hoe uw mensen dat melden.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige fraudeonderzoeker
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een fraudeonderzoeksbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een privédetective
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een incassobedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een beveiligingsbedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een marktonderzoeksbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een incassobureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige in IT-automatisering
