Onderzoeksteam · dossierarchief · vergunning
Aansprakelijkheidsverzekering voor een fraudeonderzoeksbureau
Een fraudeonderzoeksbureau draagt de fouten van zijn onderzoekers en beheert een archief met de gevoeligste gegevens die er zijn. Beide risico's landen op een andere polis.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) gaat over letsel- en zaakschade die derden oplopen. Voor een bureau loopt die aansprakelijkheid via artikel 6:170 BW voor eigen medewerkers en via artikel 6:171 BW voor zelfstandige onderzoekers en observanten die u in uw bedrijfsuitoefening inschakelt. Concreet gaat het om schade tijdens veldwerk of bij een opdrachtgever: een beschadigd kozijn na plaatsing van apparatuur, een omgevallen statief, een aanrijding op een parkeerterrein tijdens observatie.
Het zwaartepunt ligt elders. Een onvoldoende onderbouwde conclusie die leidt tot ontslag, tot het beëindigen van een uitkering of tot het afwijzen van een claim, levert een vordering op wegens inkomensverlies en reputatieschade. Dat is zuivere vermogensschade, uitgesloten op de AVB, en hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die op onderzoekswerk is toegesneden. Beoordeel daarbij ook of uitloop na beëindiging is geregeld: claims komen in dit werk vaak jaren later.
Als bureau bent u vergunningplichtig onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus en werkt u met een privacygedragscode, gescreende medewerkers en vastgelegde bewaartermijnen. Uw archief is daarmee een risico op zichzelf: lekt het, dan kunnen betrokkenen zich beroepen op artikel 82 AVG en heeft uw opdrachtgever tegelijkertijd een meldplicht. Herstel- en notificatiekosten horen op een cyberverzekering. Zie ook recherche en fraudeonderzoek.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier onderwerpen die bij een bureau met personeel anders liggen dan bij een zelfstandige onderzoeker.
Kwaliteitsborging op rapportniveau
Eén onderzoeker die een conclusie te stellig formuleert, kan het hele bureau raken. Werk met een vaste rapportstructuur waarin feiten, bronnen en duiding zijn gescheiden, en met een tweede lezer voordat een rapport de deur uitgaat. Verzekeraars vragen bij grotere risico's naar juist die interne toets.
Ingehuurde observanten
Zelfstandigen die u inzet zijn niet automatisch meeverzekerd. Laat 'ingeschakelde derden' op het polisblad opnemen of eis een eigen aansprakelijkheidsverzekering met een passende hoedanigheid. Werken zij feitelijk onder uw leiding, dan geldt daarnaast uw zorgplicht op grond van artikel 7:658 lid 4 BW.
Veiligheid van uw eigen mensen
Observatiewerk 's avonds, confrontatiegesprekken en huisbezoeken brengen bedreiging en agressie mee. Artikel 7:658 BW verplicht u tot instructie, een meldprocedure en het beoordelen van risicovolle opdrachten. Letsel van een medewerker valt onder de rubriek werkgeversaansprakelijkheid, mits die is meeverzekerd.
Bewaartermijnen en toegang
Dossiers die u langer bewaart dan nodig, vergroten uw blootstelling zonder dat er iets tegenover staat. Leg per opdrachtsoort een termijn vast, beperk de toegang tot wie aan het dossier werkt, en versleutel wat buiten kantoor gaat. Boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens blijven hoe dan ook buiten elke verzekering.
Waar hangt uw premie van af?
- Loonsom en aantal onderzoekers — bepaalt de omvang van de blootstelling
- Jaaromzet — een maatstaf voor het aantal dossiers
- Aandeel veldwerk en observatie — buitenwerk levert meer fysieke schade en meer privacyrisico
- Inzet van zelfstandigen — bepaalt of ingeschakelde derden meeverzekerd moeten zijn
- Omvang en beveiliging van het archief — weegt mee bij de cyberbeoordeling
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een onderzoeker beschadigt tijdens een huisbezoek de parketvloer van de betrokkene | Ja | Nee |
| Een camera van uw bureau valt uit de bevestiging en beschadigt de inventaris van de opdrachtgever | Ja | Nee |
| Een uitkering wordt op uw rapport gestaakt en de conclusie houdt in beroep geen stand | Nee | Ja |
| Een claim over een afgerond dossier komt jaren later binnen, als uw polis al is beëindigd | Nee | Mits |
| Uw dossierarchief lekt en betrokkenen stellen het bureau aansprakelijk | Nee | Nee |
| Een onderzoeker rijdt tijdens een observatie een geparkeerde auto aan | Nee | Nee |
Let bij de beroepsaansprakelijkheidspolis vooral op de uitloopperiode: in dit werk komen aanspraken laat binnen.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Een onderzoeker overschrijdt de grenzen van de opdracht. Draagt het bureau dat?
Tegenover de benadeelde wel: als werkgever bent u aansprakelijk voor fouten van uw ondergeschikten op grond van artikel 6:170 BW. Voor de dekking is de vraag of het om een fout ging of om bewust onrechtmatig handelen. In dat laatste geval kan artikel 7:952 BW de uitkering blokkeren voor degene die opzettelijk handelde, terwijl de dekking voor het bureau blijft bestaan.
Onze opdrachtgever eist een verwerkersovereenkomst. Verandert dat de verzekering?
De overeenkomst regelt uw rol in de gegevensverwerking, niet uw dekking. Wel maakt hij vaak expliciet welke aansprakelijkheid u aanvaardt bij een lek. Kijk of die verplichting verder gaat dan wat wettelijk op u rust, want contractueel aanvaarde aansprakelijkheid is op aansprakelijkheidspolissen doorgaans uitgesloten voor het meerdere.
Wat als een rapport pas jaren later tot een claim leidt?
Dan is de dekkingsgrondslag beslissend. De meeste beroepsaansprakelijkheidspolissen werken op basis van de aanspraak, dus het moment waarop de claim wordt ingesteld. Stopt de polis en is er geen uitloopdekking geregeld, dan valt een latere claim over oud werk buiten de dekking. Regel die uitloop bij overstap of bedrijfsbeëindiging.
Zijn de kosten van juridisch verweer meeverzekerd?
Bij een gedekte aanspraak neemt de verzekeraar de verweerkosten doorgaans voor zijn rekening, ook als de claim uiteindelijk wordt afgewezen. Valt de aanspraak buiten de dekking, bijvoorbeeld omdat het om zuivere vermogensschade gaat op een AVB, dan draagt u ook die kosten zelf. Dat is vaak de duurste kant van een onterechte claim.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige fraudeonderzoeker
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een recherchebureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een beveiligingsbedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een privédetective
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een marktonderzoeksbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een incassobedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een content marketing bureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een copywritingbureau
