Personeel op locatie · alarmopvolging · contracteisen
Aansprakelijkheidsverzekering voor een beveiligingsbedrijf
Een beveiligingsbedrijf is aansprakelijk voor wat zijn mensen op andermans terrein doen, en wordt daarnaast contractueel afgerekend op wat het níét heeft gezien.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) draait alles om letsel- en zaakschade bij derden. Voor een beveiligingsbedrijf werkt dat via artikel 6:170 BW: u bent aansprakelijk voor fouten van uw ondergeschikten. Wat een surveillant of evenementbeveiliger op locatie doet, komt dus bij u terecht. Dat gaat om letsel bij een ontzegging of aanhouding, maar net zo vaak om alledaagse zaakschade: een aangereden slagboom, een geforceerde deur bij een alarmmelding, een beschadigde installatie tijdens een ronde.
Uw tweede risico staat in het contract, niet in het wetboek. Opdrachtgevers werken met dienstverleningsafspraken over responstijden, rondefrequentie en meldingen. Wordt daar niet aan voldaan en volgt een inbraak, dan claimt de opdrachtgever de gestolen waarde of een boete. Dat is zuivere vermogensschade en op de AVB uitgesloten; boetes en contractuele strafbedingen zijn dat vrijwel overal. Zo'n aanspraak hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, mits die op uw diensten is toegesneden.
Als vergunninghoudende organisatie onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus heeft u bovendien verplichtingen rond screening, opleiding en legitimatie van uw personeel. Verzekeraars gebruiken dat als toets: een medewerker zonder geldige screening die schade veroorzaakt, levert discussie op over uw eigen zorgvuldigheid. Voor het personeel zelf geldt de zorgplicht van artikel 7:658 BW, en via lid 4 ook voor ingeleende krachten en zelfstandigen die onder uw leiding werken.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier onderwerpen die bij een beveiligingsorganisatie de dekkingsvraag bepalen.
Sleutelbeheer en sluitplannen
Een verloren sleutelbos van een groot object betekent vervanging van cilinders en soms van een heel sluitplan. Die zaken had u onder u en vallen onder de opzichtuitsluiting. Regel een aparte sleuteldekking, werk met genummerde uitgifte en registreer inname bij einde dienstverband.
Alarmopvolging en meldkamerafspraken
Een gemiste of te laat opgevolgde melding leidt tot een vordering over de gevolgschade. Zonder letsel of beschadigde zaak blijft dat vermogensschade. Beperk het risico met logging van elke melding en opvolging, en spreek in het contract een aansprakelijkheidsbeperking af die aansluit op wat u werkelijk kunt verzekeren.
Surveillanceauto's en personeel op de weg
Schade met een motorrijtuig valt buiten de AVB; WAM artikel 2 verplicht tot een eigen verzekering per voertuig. Rijdt uw personeel voor het werk, dan loopt u daarnaast werkgeversaansprakelijkheid voor verkeersongevallen. Dat is het domein van WEGAS en WEGAM, niet van de AVB.
Camerabeelden en toegangsgegevens
U verwerkt beelden, bezoekersregistraties en toegangslogs van uw klanten. Lekken die, dan kunnen betrokkenen zich beroepen op artikel 82 AVG en heeft uw opdrachtgever een probleem dat hij bij u neerlegt. Onderzoek, herstel en aansprakelijkheid horen op een cyberverzekering; een boete van de toezichthouder is niet verzekerbaar.
Waar hangt uw premie van af?
- Loonsom en aantal medewerkers — de kern van zowel de blootstelling als de werkgeversrubriek
- Dienstenmix — evenementen en horeca leiden vaker tot letselclaims dan objectsurveillance
- Aantal beheerde objecten — meer sleutels en alarmen betekent meer opzichtrisico
- Inzet van zelfstandigen — zelfstandigen zijn niet vanzelf op uw polis gedekt
- Wagenpark voor mobiele surveillance — brengt een aparte verzekeringsplicht mee
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een surveillant forceert bij een alarmmelding de deur van het verkeerde bedrijfspand | Ja | Nee |
| Een evenementbeveiliger duwt een bezoeker die daarbij zijn pols breekt | Ja | Nee |
| Een medewerker zonder geldige screening veroorzaakt schade bij een klant | Mits | Nee |
| Uw meldkamer geeft een inbraakmelding te laat door en de klant claimt de gestolen voorraad | Nee | Ja |
| Camerabeelden van een klant komen op straat te liggen door een fout van uw systeembeheerder | Nee | Mits |
| De klant beroept zich op het boetebeding voor een overschreden responstijd | Nee | Nee |
Alles wat uw mensen kapotmaken of aanrichten valt onder de AVB, alles wat u niet heeft geleverd onder de BAV of onder niets.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Een medewerker gebruikt te veel geweld. Is ons bedrijf dan gedekt?
Voor de benadeelde bent u als werkgever aansprakelijk op grond van artikel 6:170 BW. Of uw verzekeraar uitkeert, hangt af van de opzetbepaling: artikel 7:952 BW sluit schade door opzet of roekeloosheid uit, en veel polissen laten die uitsluiting per verzekerde gelden. In dat geval kan de dekking voor het bedrijf blijven bestaan terwijl de betrokken medewerker zelf buiten de dekking valt.
Een klant claimt de schade van een inbraak tijdens onze bewaking. Betaalt de AVB?
Nee. De gestolen goederen zijn niet door u beschadigd; de klant verwijt u dat u een resultaat niet heeft geleverd. Dat is zuivere vermogensschade en valt buiten de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Daarvoor is een beroepsaansprakelijkheidsdekking nodig, met voorwaarden die aansluiten op alarmopvolging en surveillance.
Wij huren zelfstandige beveiligers in. Wie verzekert wat?
Standaard dekt uw polis de eigen ondergeschikten. Wilt u ingeschakelde zelfstandigen onder uw dekking brengen, dan moet dat uitdrukkelijk op het polisblad staan. Doet u dat niet, eis dan een eigen aansprakelijkheidsverzekering met een passende hoedanigheid en leg dat in de raamovereenkomst vast, inclusief de meldingsplicht bij incidenten.
Onze contracten bevatten hoge boetebedingen. Zijn die verzekerbaar?
Boetes en contractuele strafbedingen zijn op aansprakelijkheidsverzekeringen uitgesloten, omdat u daarmee een verplichting aangaat die verder gaat dan wat de wet u oplegt. Wel verzekerbaar is de schade waarvoor u zonder dat beding al aansprakelijk zou zijn. Laat contractteksten daarom naast uw polisvoorwaarden leggen voordat u tekent.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een fraudeonderzoeksbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige beveiliger
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een recherchebureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een incassobedrijf
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een webdevelopmentbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een callcenter
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een marktonderzoeksbureau
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een privédetective
