Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Scope · SLA · datalek
Verzekeringen voor de ICT-sector
In ICT is de schade meestal onzichtbaar: geen kapot ding, maar een klant die omzet misloopt door uw code, uw migratie of uw uitval.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een koppeling die verkeerde bedragen doorzet, een migratie waarbij records verdwijnen, een release die een productieomgeving platlegt: het gevolg is financieel nadeel zonder dat er iets beschadigd is. Die zuivere vermogensschade is op een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitgesloten. Voor ICT is de beroepsaansprakelijkheidsverzekering daarom de hoofdpolis en niet de aanvulling.
Verwerkt u persoonsgegevens voor een klant, dan bent u verwerker in de zin van de AVG en hoort daar een verwerkersovereenkomst bij. Bij een datalek geldt een meldtermijn van tweeenzeventig uur; die termijn loopt door in het weekend. Een cyberverzekering splitst zich in herstel van uw eigen omgeving en aansprakelijkheid jegens uw klanten. Controleer welke van die twee u koopt, want dat is niet hetzelfde.
Het derde onderdeel is uw contract. Boetes uit een SLA zijn een verplichting die u zelf bent aangegaan en daarom geen verzekerde schade. Een aansprakelijkheidsbeperking in uw eigen voorwaarden doet in dit vak vaak meer dan een hogere verzekerde som; wij kijken naar beide bij het samenstellen van uw MKB-verzekeringspakket.
Wat dekt de verzekeringen voor de ict-sector?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
SLA-boetes koopt u zelf
Een boetebeding bij overschrijding van een reactietijd of beschikbaarheidsnorm is een contractuele verplichting, geen schadevergoeding op grond van de wet. Verzekeraars sluiten die daarom uit; u heeft de verplichting immers vrijwillig aanvaard. Onderhandel liever over de hoogte en over een plafond dan te vertrouwen op dekking. Sluit ook aan bij wat u realistisch kunt leveren, zeker als u afhankelijk bent van een cloudleverancier.
Herstel van uw eigen werk is geen schade
Opnieuw programmeren, een migratie overdoen of een configuratie corrigeren zijn kosten van nakoming: u levert alsnog wat u had moeten leveren. Dat is ondernemersrisico en valt buiten elke aansprakelijkheidspolis. Wat de klant daarnaast aan schade lijdt, bijvoorbeeld gemiste orders tijdens de storing, kan wel verzekerd zijn. Maak in uw offerte duidelijk waar meerwerk begint, en leg dat vast voordat u het uitvoert.
Verwerker of verwerkingsverantwoordelijke
Uw rol onder de AVG bepaalt uw plichten. Als verwerker handelt u in opdracht en legt u dat vast in een verwerkersovereenkomst met afspraken over beveiliging, subverwerkers en melding. Als verantwoordelijke draagt u zelf de meldplicht bij de toezichthouder binnen tweeenzeventig uur. Weet welke rol u per klant heeft; een cyberdekking sluit vaak aan op die rolverdeling en op de vraag wie de betrokkenen informeert.
Code van derden en licenties
Bibliotheken, componenten en open source dragen licentievoorwaarden die kunnen doorwerken in wat u oplevert. Een inbreuk op auteursrecht of een licentie die commercieel gebruik verbiedt, leidt tot een claim die niet over kwaliteit gaat maar over rechten. Aansprakelijkheid voor inbreuk op intellectuele eigendom is niet standaard meeverzekerd; vraag ernaar en houd bij welke componenten in welke versie u gebruikt.
Waar hangt uw premie van af?
- Soort dienstverlening — Detachering, maatwerkontwikkeling, beheer, hosting en SaaS kennen elk een eigen risicoprofiel.
- Omzet en grootste opdracht — Niet alleen het totaal telt, ook de omvang van uw grootste enkele project.
- Eigen algemene voorwaarden — Een werkende aansprakelijkheidsbeperking begrenst de claim voordat de polis eraan te pas komt.
- Verwerkte persoonsgegevens — Aard en volume van de data, en of u verwerker of verantwoordelijke bent.
- Gekozen cyberdekking — Alleen herstel van eigen systemen, alleen aansprakelijkheid, of beide onderdelen.
- Retroactieve datum en uitloop — Bij claims made bepaalt dit welke oude opdrachten nog binnen de dekking vallen.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Dekt een cyberverzekering de claim van mijn klant?
Niet automatisch. Veel cyberpolissen richten zich op uw eigen herstel: forensisch onderzoek, opnieuw opbouwen van systemen en omzetverlies door stilstand. Aansprakelijkheid jegens klanten en betrokkenen is een apart onderdeel dat u expliciet moet meeverzekeren. Controleer welke van beide op uw polisblad staat, want de scheiding tussen eigen schade en aansprakelijkheid is bepalend.
Zijn SLA-boetes gedekt?
Nee. Een boete uit een dienstverleningsovereenkomst is een verplichting die u zelf bent aangegaan en geen wettelijke schadevergoeding. Verzekeraars sluiten contractueel aanvaarde verplichtingen uit die verder gaan dan wat de wet u zou opleggen. Beperk daarom de hoogte van boetebedingen in de onderhandeling en koppel ze aan een plafond per jaar.
Wat als ik data verlies bij een migratie?
Het opnieuw uitvoeren van de migratie is nakoming van uw opdracht en komt voor uw rekening. De schade die uw klant daarnaast lijdt, bijvoorbeeld door stilstand of het handmatig reconstrueren van gegevens, kan onder de beroepsaansprakelijkheidsdekking vallen. Werk altijd met een geverifieerde back-up en leg vast dat de klant die vooraf heeft goedgekeurd.
Heb ik naast een BAV ook een AVB nodig?
Vaak wel. Uw hoofdrisico is vermogensschade en dat hoort op de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Maar zodra u bij klanten op locatie komt, hardware plaatst of bezoek ontvangt, kan er zaak- of letselschade ontstaan; dat is precies waarvoor de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bestaat. De twee polissen dekken verschillende schadesoorten en vervangen elkaar niet.
Verder lezen
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
