Aansprakelijkheid
- Schade aan derden
- Werkgeversaansprakelijkheid
- Opzicht als uitbreiding
Auteursrecht · klantaccounts · advies
Verzekeringen voor communicatie en marketing
In communicatie en marketing ontstaat de schade zelden bij u: zij ontstaat bij de rechthebbende van een beeld dat u gebruikte en bij de klant wiens campagne u opnieuw moet laten drukken.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Het risico in deze branche is vrijwel altijd zuiver financieel. Er gaat niets kapot en er raakt niemand gewond; er komt een sommatie van een fotograaf, een rechthebbende of een merkhouder. Dat is zuivere vermogensschade en hoort bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Hier zit tegelijk het addertje: veel polissen sluiten inbreuk op intellectuele eigendom juist uit. Bij een bureau dat dagelijks met beeld, tekst, muziek en merken werkt, is dat precies de claim die u wilt verzekeren. Laat dit punt vóór het afsluiten expliciet nalopen.
De tweede lijn is toegang. Beheert u advertentieaccounts, mailinglijsten, CMS-omgevingen of social media van klanten, dan heeft u sleutels tot systemen en persoonsgegevens die niet van u zijn. Een gehackt advertentieaccount waarop budget wordt weggesluisd, een verkeerd geadresseerde mailing met klantgegevens of een verwijderde website raakt uw klant direct in het vermogen. Dekking daarvoor loopt via een cyberverzekering met derdenaansprakelijkheid, niet via een gewone aansprakelijkheidspolis.
Onder de AVG bent u meestal verwerker voor uw opdrachtgever. Dat vraagt om een verwerkersovereenkomst en om afspraken over wie een datalek meldt. Boetes van de toezichthouder zijn niet verzekerbaar; de schade van uw klant en de kosten van onderzoek en herstel vaak wel.
Wat dekt de verzekeringen voor communicatie en marketing?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Bezit en continuïteit
Inventaris, goederen en omzetverlies bij stilstand.
- Inventaris op nieuwwaarde
- Goederen op inkoopwaarde
- Bedrijfsschade of extra kosten
Personeel
Verzuim, ongevallen en het verkeersrisico.
- Loondoorbetaling 104 weken
- Collectieve ongevallen
- WEGAS voor het verkeer
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | BAV | Cyber |
|---|---|---|---|
| Letsel van een bezoeker of klant | Ja | Nee | Nee |
| Schade aan zaken van een opdrachtgever | Soms | Nee | Nee |
| Financieel nadeel door een advies- of rekenfout | Nee | Ja | Nee |
| Stilstand na gijzelsoftware | Nee | Nee | Ja |
| Datalek met persoonsgegevens | Nee | Soms | Ja |
| Schade aan zaken die u onder u heeft | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Controleer of IE-inbreuk is uitgesloten
Dit is de eerste vraag die u aan een verzekeraar moet stellen. Standaardpolissen voor adviesberoepen sluiten aanspraken wegens inbreuk op auteursrecht, merkrecht of portretrecht regelmatig uit, omdat die bij een boekhouder niet voorkomen. Bij een creatief bureau zijn zij het kernrisico. Vraag om een polis waarin deze aanspraken uitdrukkelijk zijn meeverzekerd, en laat de uitzondering op de uitsluiting schriftelijk bevestigen voordat de dekking ingaat.
Licenties gelden per gebruiksvorm, niet per beeld
Een stockfoto met een webrechtenlicentie mag niet zomaar op een abri, een verpakking of in een tv-commercial. Hetzelfde geldt voor muziek, lettertypen en modelrechten. Leg per asset vast welke licentie u kocht, voor welk kanaal, welk gebied en welke termijn. Bij een sommatie is die registratie uw enige verweer, en zij bepaalt of u de kosten kunt doorleggen naar de leverancier van het beeld.
Herdrukkosten zijn geen dekking maar wel de grootste post
Een verkeerd telefoonnummer op honderdduizend flyers, een fout adres op een verpakking, een campagne die opnieuw de deur uit moet. De kosten om uw eigen werk over te doen zijn op vrijwel elke beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitgesloten; dat is ondernemersrisico. Wat wél gedekt kan zijn, is de vervolgschade bij uw klant. Werk daarom met een getekende drukproefakkoordering, zodat de verantwoordelijkheid voor de laatste controle vastligt.
Wat u niet kunt verzekeren
Buiten dekking blijven: boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens en andere toezichthouders, de kosten van uw eigen herstelwerk, reputatieschade van uw klant zonder aanwijsbaar vermogensverlies, en gebruik van beeld of muziek waarvan u wist dat u er geen recht op had — dat raakt de opzetuitsluiting van artikel 7:952 BW. Ook resultaatsgaranties over bereik, conversie of ranking zijn contractuele toezeggingen die geen verzekeraar overneemt.
Waar hangt uw premie van af?
- Diensten binnen het bureau — Strategie, contentproductie, mediainkoop en webontwikkeling wegen elk anders in het risicoprofiel.
- Jaaromzet — De rekengrondslag; doorbelaste mediabudgetten kunnen de omzet sterk vertekenen.
- Meeverzekeren van IE-inbreuk — Dekking voor auteurs-, merk- en portretrechtclaims wordt apart beoordeeld en beprijsd.
- Beheer van klantaccounts en data — Toegang tot advertentieaccounts, CMS en mailinglijsten vraagt om cyberdekking met derdenaansprakelijkheid.
- Omvang van gedrukte en fysieke uitingen — Grote oplagen en verpakkingen verhogen de gevolgschade van één fout aanzienlijk.
- Verzekeringsgebied en uitlooptermijn — Campagnes buiten Nederland en de nawerkingstermijn na beëindiging bepalen de opslag.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw activiteiten, omzet en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Een fotograaf stuurt een sommatie voor een beeld op onze site. Is dat gedekt?
Alleen als inbreuk op intellectuele eigendom op uw polis is meeverzekerd; op veel adviespolissen is die juist uitgesloten. Is de dekking er, dan wordt eerst gekeken of de sommatie terecht is en of u een licentie kunt tonen. Meld de brief direct en betaal niets vooruit: een eigen schikking zonder overleg met de verzekeraar kan uw recht op vergoeding kosten.
Wie is aansprakelijk als een klant zelf het beeld aanleverde?
De rechthebbende spreekt in de praktijk aan wie publiceerde, en dat bent u vaak. U kunt de klant vervolgens aanspreken op de garantie die hij gaf. Neem daarom in uw voorwaarden op dat de opdrachtgever instaat voor de rechten op aangeleverd materiaal en u vrijwaart. Bewaar de aanlevermail; zonder dat bewijs staat u met lege handen tegenover beide partijen.
Zijn wij verwerker of verwerkingsverantwoordelijke?
Bij het uitvoeren van mailings, het beheren van klantdatabases of het inrichten van advertentiedoelgroepen bent u doorgaans verwerker voor uw opdrachtgever. Dat vereist een verwerkersovereenkomst waarin staat wie een datalek meldt en binnen welke termijn. Bepaalt u zelf doel en middelen, bijvoorbeeld voor uw eigen nieuwsbrief, dan bent u verantwoordelijke en rust de meldplicht bij een datalek volledig op u.
Hebben wij ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering nodig?
Zodra u op locatie werkt: filmen bij een klant, een stand op een beurs, een activatie in de openbare ruimte. Dan ontstaat er zaak- en letselschade, en die valt buiten een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Werkt u uitsluitend vanaf kantoor en digitaal, dan is het risico beperkt tot bezoekers in uw eigen pand. Apparatuur die u meeneemt hoort onder bedrijfsmiddelen.
Verder lezen
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
