Letsel- en zaakschade
- Val- en struikelongevallen in de praktijk
- Beschadiging van apparatuur van een partij
- Schade bij een sessie op locatie
- Kosten van juridisch verweer
AVB · praktijkruimte · advies
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor mediators
Een mediator werkt met woorden en met vertrouwen, niet met machines. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt daarom maar een deel van uw risico: de fysieke schade. De inhoudelijke fout valt er nadrukkelijk buiten.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) dekt de wettelijke aansprakelijkheid voor schade aan personen en aan zaken die u aan derden toebrengt, doorgaans op grond van de onrechtmatige daad van artikel 6:162 BW. Voor een mediator gaat het om praktische situaties: een partij die in uw praktijkruimte struikelt en letsel oploopt, koffie over de laptop van een advocaat tijdens een sessie, schade aan een vergaderruimte die u huurde, of schade tijdens een sessie op locatie bij een bedrijf.
Heeft u personeel of werkt u met een praktijkondersteuner, dan komt daar de werkgeversaansprakelijkheid bij. Artikel 7:658 BW verplicht u tot een veilige werkomgeving en legt de bewijslast bij u: raakt iemand gewond tijdens het werk, dan moet u aantonen dat u uw zorgplicht bent nagekomen. Volgens lid 4 geldt dat ook voor stagiairs en ingehuurde krachten. Bent u alleen werkzaam, dan is dit deel van de dekking weinig relevant, maar het wordt standaard meegeleverd.
Het risico waar het bij mediation werkelijk om draait, dekt de AVB juist niet: een fout in de vaststellingsovereenkomst, een misgelopen fiscale of juridische consequentie, een geschonden geheimhouding of een partij die stelt dat u niet onpartijdig was. Dat is zuivere vermogensschade en die hoort op een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Registers en verwijzers stellen die polis vaak als voorwaarde.
Wat dekt de AVB voor een mediator?
De dekking beperkt zich tot fysieke schade in en rond uw praktijk, plus de aansprakelijkheid voor eventueel personeel.
Werkgeversaansprakelijkheid
Claims van medewerkers of ingehuurde krachten na een ongeval tijdens het werk.
- Zorgplicht uit artikel 7:658 BW
- Ook voor stagiairs en inhuur
- Bewijslast ligt bij de werkgever
- Verkeersschade valt er buiten
Praktijkruimte en opzicht
Rubrieken die u apart moet regelen en die een eigen limiet kennen.
- Aansprakelijkheid als huurder
- Zaken van derden onder uw opzicht
- Gehuurde vergaderruimte
- Meestal met een eigen risico
Wat is gedekt
| Situatie | Basis | Uitgebreid |
|---|---|---|
| Een partij loopt letsel op in uw praktijkruimte | Ja | Ja |
| U beschadigt de laptop van een deelnemer | Ja | Ja |
| Letsel van uw praktijkondersteuner tijdens het werk | Ja | Ja |
| Schade aan een gehuurde vergaderruimte | Nee | Mits |
| Financiële schade door een fout in de overeenkomst | Nee | Nee |
| Kosten van verweer bij een tuchtrechtelijke klacht | Nee | Nee |
Welke rubrieken meelopen en welke limieten en eigen risico's gelden, staat in de polisvoorwaarden en op de verzekeringskaart die u vóór het afsluiten ontvangt.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die bepalen of u bij een klacht of claim werkelijk gedekt bent.
De AVB dekt uw beroepsfout niet
Dit is het onderscheid dat voor mediators het zwaarst weegt. Blijkt de vaststellingsovereenkomst een fiscale bom, is een termijn gemist of stelt een partij dat u niet neutraal bent geweest, dan is de schade puur financieel. Er gaat niets stuk en niemand raakt gewond, dus de AVB komt niet in beeld. Alleen een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt zuivere vermogensschade uit een tekortkoming in uw opdracht, beoordeeld naar de maatstaf van artikel 7:401 BW: de zorg van een goed opdrachtnemer.
Een klacht is nog geen claim, maar wel een melding waard
Mediation kent klachtenregelingen en tuchtrechtelijke procedures. Zo'n procedure is op zichzelf geen aansprakelijkstelling en de kosten ervan zijn op een AVB niet gedekt; sommige beroepsaansprakelijkheidspolissen vergoeden ze wel. Meld een klacht toch meteen bij uw verzekeraar. Artikel 7:941 BW verplicht u tot melding zodra u weet van een gebeurtenis die tot schade kan leiden, en een klacht is vaak de eerste stap naar een claim.
Wat er nooit onder valt
Uitgesloten zijn onder meer: zuivere vermogensschade uit een beroepsfout, het terugbetalen of opnieuw uitvoeren van uw eigen dienstverlening zoals het kwijtschelden van uw honorarium, boetes en dwangsommen, en schade door opzet of bewuste roekeloosheid op grond van artikel 7:952 BW. Ook aansprakelijkheid die u alleen draagt omdat u die contractueel op u nam, schade met een motorrijtuig onder WAM artikel 2 en een datalek in uw eigen dossiers vallen buiten de AVB.
Uw algemene voorwaarden bepalen de omvang van de claim
Een mediator kan zijn aansprakelijkheid contractueel beperken, bijvoorbeeld tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert of tot het honorarium van de opdracht. Dat werkt alleen als de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de mediationovereenkomst zijn overhandigd en door beide partijen zijn aanvaard. Verwijs er expliciet naar in de opdrachtbevestiging; een verwijzing op de website alleen is in de praktijk kwetsbaar.
Waar hangt uw premie van af?
- Omzet — de gebruikelijke rekengrondslag
- Aantal medewerkers — inclusief inhuur en stagiairs
- Soort mediation — familie, arbeid of zakelijke geschillen
- Eigen praktijkruimte — publiek over de vloer of niet
- Verzekerd bedrag — per aanspraak en per jaar
- Schadeverleden — eerdere klachten en claims
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw situatie, risico en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Is een AVB verplicht voor een mediator?
Wettelijk niet. Wel stellen registers, verwijzende instanties en zakelijke opdrachtgevers vaak een aansprakelijkheidsverzekering als voorwaarde, en dan gaat het meestal om beroepsaansprakelijkheid. De AVB is de goedkopere aanvulling die het fysieke risico afdekt. Werkt u met partijen op uw eigen locatie, dan is die aanvulling praktisch onmisbaar.
Wat als een partij mijn geheimhouding geschonden acht?
Dan gaat het om financiële en soms immateriële schade zonder dat er iets beschadigd is. De AVB dekt dat niet. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering kan het wel dekken, maar controleer of de polis schending van geheimhouding meeverzekert en of een datalek apart is geregeld. Leg vertrouwelijkheidsafspraken bovendien schriftelijk vast in de mediationovereenkomst.
Ik werk vanuit huis. Ben ik dan al gedekt?
Uw particuliere aansprakelijkheidsverzekering dekt uitdrukkelijk niet wat u in beroep of bedrijf doet. Ontvangt u partijen thuis, dan is dat bedrijfsmatig gebruik en heeft u een zakelijke polis nodig. Meld ook aan uw woonverzekeraar dat u vanuit huis werkt en partijen ontvangt; ontbreekt die melding, dan kan dat gevolgen hebben voor de opstal- en inboedeldekking.
Dekt de polis een sessie bij de klant op kantoor?
Ja, mits de werkzaamheden zo zijn omschreven op het polisblad en de locatie binnen het dekkingsgebied ligt. Beschadigt u daar iets, dan is dat gewone zaakschade aan derden. Gaat het om zaken die u zelf onder u had, zoals geleende apparatuur, dan geldt de opzichtuitsluiting en heeft u de aparte opzichtrubriek nodig.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor softwareontwikkelaars
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor marketingbureaus
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor veiligheidskundigen
- Beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor uw bedrijf
- Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor de petrochemie
- Bedrijfsaansprakelijkheid voor spoorwegbeveiligers
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige content marketeer
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige app developer
Ook relevant
AVB, BAV of allebei?
Vraag vrijblijvend een offerte aan; wij bepalen welke dekking bij uw praktijk hoort en wat die kost.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
