Bij klanten binnen · opzicht · regres
Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige schoonmaker
Als zelfstandige schoonmaker staat u alleen tussen spullen die vaak meer waard zijn dan de opdracht. Eén onhandige beweging kost meer dan een maand omzet.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Wat er in dit werk misgaat is zelden spectaculair en vaak duur: een vaas van de vensterbank, een televisie die kantelt bij het stofzuigen, een laptop die van tafel glijdt, een gordijn dat scheurt aan de stoomreiniger, een wasmachineslang die u aansloot en die 's nachts loslaat. Beschadigt u een zaak van een ander door onzorgvuldig handelen, dan is dat aansprakelijkheid op grond van artikel 6:162 BW en in beginsel het terrein van deze polis.
De uitzondering die u moet kennen, is het opzicht. Voorwerpen die u vasthad, verplaatste of behandelde, zijn zaken die u onder u had. Het schilderij dat u afnam en dat uit uw handen valt, is een ander geval dan de kast waar het tegenaan valt. Dat onderscheid bepaalt of u de rekening zelf betaalt. Vraag daarom om een aanvullende opzichtdekking als u regelmatig kostbare voorwerpen aanraakt, en fotografeer bij een eerste bezoek de bestaande schades.
Verder blijft voor uw rekening: het opnieuw doen van slecht werk, sleutelverlies en de vervanging van sloten (zuivere vermogensschade), verdenking van diefstal (opzettelijk handelen is uitgesloten op grond van artikel 7:952 BW), en schade aan uw eigen stofzuiger, machines en vervoermiddel. Valt u zelf uit door rugklachten, dan is dat geen aansprakelijkheid maar inkomensverlies; kijk daarvoor naar een arbeidsongeschiktheidsverzekering. De algemene werking van de dekking staat op de pagina over de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bij alleen werken bepalen of een schade wordt vergoed.
Wat u vasthoudt, valt anders uit
De opzichtuitsluiting is in dit beroep de belangrijkste bepaling van de hele polis, omdat u de hele dag spullen van anderen aanraakt. Vraag bij de offerte expliciet hoe de verzekeraar onder opzicht definieert en of er een aanvullende dekking beschikbaar is. Het antwoord verschilt per maatschappij en is belangrijker dan een paar euro premieverschil.
U bent de enige getuige
Zonder collega's is bewijs uw grootste probleem. Meld schade dezelfde dag bij de klant én bij uw verzekeraar, maak foto's van de situatie en zet op papier wat er gebeurde. Artikel 7:941 BW verplicht u de schade te melden zodra u ervan weet; wachten tot de klant een brief stuurt, verzwakt uw positie en die van de verzekeraar.
De inboedelverzekeraar van uw klant komt bij u terug
Een particuliere klant meldt de schade meestal eerst bij zijn eigen verzekeraar. Die keert uit en zoekt vervolgens verhaal bij degene die de schade veroorzaakte. Erken zelf geen aansprakelijkheid en beloof geen vergoeding; stuur zulke brieven door naar uw verzekeraar. Een erkenning op eigen houtje kan uw dekking in gevaar brengen.
Wat u naast schoonmaken nog doet
Ramen zemen op hoogte, een tuintje bijhouden, boodschappen doen of een verhuizing helpen inpakken: het staat vaak niet in uw hoedanigheidsomschrijving. Werkzaamheden buiten die omschrijving zijn niet verzekerd. Laat de tekst aanpassen zodra uw werk verandert; de artikelen 7:928 en 7:930 BW koppelen daar gevolgen aan.
Waar hangt uw premie van af?
- Jaaromzet — de gebruikelijke grondslag bij een eenmanszaak
- Soort klanten — particuliere woningen, kantoren of horeca
- Werkzaamheden binnen de hoedanigheid — alleen schoonmaak of ook glas, tuin en klussen
- Opzichtdekking — aanvullend en met een eigen risico per gebeurtenis
- Werken op hoogte — ladders en trappen veranderen het risicobeeld
- Gekozen verzekerd bedrag — per aanspraak en per verzekeringsjaar
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | AVB | Opzichtdekking |
|---|---|---|
| U rijdt met de trapladder een spiegel van de wand in de hal | Ja | Nee |
| U laat de sleutelbos op de glazen salontafel vallen en die barst | Ja | Nee |
| De marmeren vensterbank die u ontkalkt, verkleurt door het middel | Nee | Ja |
| Het zilveren bestek dat u poetst, raakt bekrast | Nee | Ja |
| De klant eist de beurt gratis over omdat de ramen strepen vertonen | Nee | Nee |
| U verstapt zich op de trap van een klant en kunt drie weken niet werken | Nee | Nee |
Het verschil zit in uw handen: een voorwerp dat u vasthad of behandelde, telt anders dan een voorwerp dat u raakte.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ik stoot bij een klant een televisie om. Wordt dat vergoed?
Als het toestel niet het voorwerp van uw werk was, is het zaakschade aan een derde en in beginsel gedekt. Was u het scherm aan het schoonmaken, dan had u het onder u en geldt de opzichtuitsluiting. Dat onderscheid klinkt spitsvondig, maar het is precies waar een schadebehandelaar naar kijkt. Een aanvullende opzichtdekking neemt dat verschil weg.
De verzekeraar van mijn klant stuurt mij een aansprakelijkstelling.
Dat is regres: die verzekeraar heeft de klant betaald en zoekt de schade bij u terug. Reageer niet inhoudelijk en betaal niets uit eigen zak, maar stuur de brief door naar uw eigen verzekeraar. Die beoordeelt of u juridisch aansprakelijk bent, voert het verweer en betaalt zo nodig. De verweerkosten vallen ook onder de dekking.
Heb ik een verzekering nodig als ik alleen bij particulieren werk?
Uw particuliere aansprakelijkheidsverzekering helpt hier niet: die sluit schade uit die met beroep of bedrijf te maken heeft. Als eenmanszaak bent u met uw privévermogen aansprakelijk, en de inboedel van een klant is zo een fors bedrag. Bemiddelingsplatforms en zakelijke opdrachtgevers vragen bovendien vaak om een bewijs van verzekering voordat u mag beginnen.
Ben ik verzekerd als ik zelf uitval door rugklachten?
Niet op deze polis. Een aansprakelijkheidsverzekering vergoedt schade die u aan anderen toebrengt; uw eigen letsel en het wegvallen van uw inkomen horen daar niet bij. Zonder werkgever is er ook geen loondoorbetaling. Wilt u dat afdekken, dan komt u uit bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering of een collectief alternatief; dat staat los van uw aansprakelijkheidsdekking.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige schoorsteenveger
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig schoonheidsspecialist
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zzp-glazenwasser
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zzp’er in de horeca
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zzp-hondenuitlater
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een fotograaf als zzp’er
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige bezorger
- Aansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige in IT-automatisering
