Incident response
- 24/7 meldpunt
- Forensisch onderzoek
- Herstel en heropstart
Patiëntdossiers · röntgen · uitval
Cyberverzekering voor tandartspraktijken
In een tandartspraktijk staat de stoel stil zodra het beeldarchief onbereikbaar is: zonder röntgenopname geen diagnose en geen behandelplan.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een tandartspraktijk is digitaler dan de meeste zorgpraktijken. Het patiëntendossier, de digitale röntgen- en CBCT-beelden, de intraorale scanner, de afsprakenagenda en de declaratiestroom naar de zorgverzekeraar hangen aan hetzelfde netwerk. Valt dat uit, dan kunt u niet uitwijken naar papier: beeldmateriaal is niet te reconstrueren zonder de patiënt opnieuw te belasten met een opname.
De schade is daarom dubbel. Er is de stilstand van een praktijk met een vaste bezetting en een volle agenda die u per dag verliest, en er is het dossierverlies dat u op grond van de WGBO juist langdurig moet kunnen tonen. Daar bovenop komt de meldplicht bij een lek: tandheelkundige gegevens zijn gezondheidsgegevens en dus bijzondere persoonsgegevens.
Voor praktijken waar behandelverslag en geheimhouding zwaarder wegen dan apparatuur, ligt de nadruk anders; zie de variant voor psychologen of de fysiotherapeut.
Wat dekt de cyberverzekering voor tandartspraktijken?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Eigen schade
Wat het incident u zelf kost.
- Dataherstel en reconstructie
- Bedrijfsstilstand
- Losgeld in overweging
Aansprakelijkheid
Claims van klanten en betrokkenen.
- Claims na een datalek
- Meldkosten AVG
- Juridische bijstand
Wat is gedekt
| Situatie | Cyber | AVB | BAV |
|---|---|---|---|
| Gijzelsoftware legt uw systemen plat | Ja | Nee | Nee |
| Datalek met persoonsgegevens | Ja | Nee | Soms |
| Kosten van melden en informeren | Ja | Nee | Nee |
| Fraude via een vervalste betaalopdracht | Soms | Nee | Nee |
| Bestuurlijke boete van de toezichthouder | Nee | Nee | Nee |
| Hardware die fysiek beschadigd raakt | Nee | Nee | Nee |
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Beelden zijn de kwetsbaarste laag van uw archief
Röntgenopnames en scans staan vaak in een aparte beeldserver die minder aandacht krijgt dan het praktijkmanagementpakket. Bij gijzelsoftware is dat de map die het zwaarst wordt gemist en die niemand kan overtypen uit een uitdraai. Controleer of uw back-up de beeldopslag daadwerkelijk meeneemt en of u die ooit heeft teruggezet. Dataherstel en reconstructie vormen een kernonderdeel van de cyberdekking, maar wat definitief weg is, kan geen polis terugbrengen.
Stilstand kost hier een volle agenda, geen uitgestelde uren
Een adviesbureau haalt verloren uren later in; een tandartspraktijk niet, want de stoelen en het team liggen vast in een rooster. Een dag uitval is een dag omzet die niet terugkomt, terwijl de loonkosten doorlopen. Kijk daarom scherp naar de wachttijd in de bedrijfsschadedekking: onder die drempel wordt niets vergoed, en veel storingen duren precies zo lang. Vraag ook naar dekking voor extra kosten om sneller weer te kunnen behandelen.
Apparatuurschade valt niet onder de cyberpolis
Gaat de behandelunit, de beeldsensor of de server fysiek stuk, dan is dat een zaak voor uw inventaris- of elektronicaverzekering, ook als er software in zit. De cyberpolis vergoedt geen hardware, geen schade door stroomuitval en geen storingen die niet uit een beveiligingsincident voortkomen. Ook uitval van uw internetverbinding of van een leverancier valt er meestal alleen onder als u die uitbreiding meeverzekerde, met een eigen wachttijd.
Melden gaat sneller dan u denkt
Bij een lek van gezondheidsgegevens loopt de termijn van 72 uur naar de Autoriteit Persoonsgegevens en moet u vaak ook patiënten informeren. Richting de verzekeraar geldt artikel 7:941 BW: melden zodra u ervan weet. Wacht niet tot u de omvang kent, want logbestanden verdwijnen snel. Wat de polis niet oplost: een bestuurlijke boete is niet verzekerbaar en tuchtrechtelijke gevolgen evenmin. Wel gedekt zijn onderzoek, meldkosten en claims van patiënten.
Waar hangt uw premie van af?
- Omvang van het beeldarchief — Jaren aan röntgen- en CBCT-opnames bepalen het volume dat hersteld moet worden en het aantal betrokkenen bij een lek.
- Aantal behandelkamers en dagomzet — De bedrijfsschade per dag stilstand hangt direct aan de bezetting van de stoelen en het rooster.
- Back-up van beeld- én dossierdata — Verzekeraars vragen of de beeldserver in de back-up zit en of terugzetten aantoonbaar is getest.
- Koppelingen met externe systemen — Declaratieverkeer, verwijzingen naar een kaakchirurg en tandtechnische labs zijn extra verbindingen naar buiten.
- Ouderdom van apparatuursoftware — Behandelapparatuur op een verouderd besturingssysteem dat niet meer wordt bijgewerkt, verhoogt het risico merkbaar.
- Toegangsbeheer per medewerker — Persoonlijke accounts met tweefactorauthenticatie in plaats van één gedeelde inlog aan de balie.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw situatie, uw risico en uw wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Ons praktijkpakket draait bij een leverancier. Is een cyberverzekering dan nog nodig?
Ja. De leverancier beveiligt zijn eigen omgeving, maar uw praktijk blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de patiëntgegevens en draagt zelf de stilstandschade als zijn dienst uitvalt. Bovendien komt een aanvaller meestal binnen via een gestolen inlog van de praktijk, niet via de leverancier. Controleer of uw polis uitval bij een dienstverlener meeverzekert en welke wachttijd daarvoor geldt.
Vergoedt de polis het opnieuw maken van verloren röntgenopnames?
De kosten van dataherstel en reconstructie zijn gedekt, maar een opname die definitief verdwenen is, kan alleen opnieuw worden gemaakt. Dat is een extra stralingsbelasting voor de patiënt en tijd die u niet declareert. Precies daarom weegt een geteste back-up van het beeldarchief bij tandartspraktijken zwaarder dan bij vrijwel elke andere branche; verzekeraars vragen er expliciet naar.
Onze server ging kapot door een stroomstoring. Is dat cyberschade?
Nee. Fysieke schade aan apparatuur en gevolgen van stroomuitval vallen onder een inventaris- of elektronicaverzekering, niet onder de cyberpolis. Die start bij een beveiligingsincident, zoals gijzelsoftware, een inbraak of een datalek. Bij het advies kijken wij naar beide polissen samen, zodat storing, brand en cyberincident elk bij de juiste dekking terechtkomen en er geen gat tussen valt.
Moeten wij patiënten informeren na een datalek?
Vaak wel. Bij gezondheidsgegevens is het risico voor betrokkenen doorgaans hoog, en dan schrijft de AVG naast de melding bij de toezichthouder ook informatie aan de patiënt voor. De kosten van dat proces, inclusief juridische toetsing en communicatie, vallen onder de meldkostendekking. Voorwaarde is dat u het incident tijdig bij de verzekeraar meldde, zodat hun specialisten de melding kunnen begeleiden.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
Ook relevant
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
