Bedrijfsvoering
- Contract en levering
- Incasso van uw facturen
- Geschil met een leverancier
Klachten · personeel · vergunning
Rechtsbijstandverzekering voor restaurants
Bij een restaurant komt het conflict binnen door de achterdeur: de leverancier die ondeugdelijk product stuurde en de toezichthouder die daarna langskomt.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een restaurant staat in een voedselketen en is daarin het laatste schakelpunt naar de gast. Krijgt u een partij die niet deugt, dan draagt u de gevolgen als eerste: afkeur, weggegooide mise en place, een gesloten keuken en klachten van gasten. Verhaal op de leverancier is een contractgeschil, en de kans van slagen hangt volledig af van wat u bij ontvangst hebt vastgelegd.
Daarnaast is er het toezicht op voedselveiligheid. Een controle die tekortkomingen vaststelt, leidt tot een schriftelijke waarschuwing, een boete of een maatregel die uw keuken raakt. Dat is bestuursrecht met korte termijnen, een ander spoor dan het geschil met uw leverancier, en op de polis een andere module. Zie de opbouw van een horecapolis voor het overzicht.
Niet gedekt zijn: de boete zelf, de waarde van de weggegooide voorraad, een geschil dat al liep bij het afsluiten, en de claim van een gast die ziek werd; die vordering hoort bij uw aansprakelijkheidsverzekering, waarbij ook artikel 6:185 BW over gebrekkige producten in beeld komt.
Wat dekt de rechtsbijstandverzekering voor restaurants?
De opbouw van de dekking in drie onderdelen, met daaronder een overzicht per situatie.
Losse modules
Wat u er los bij kiest.
- Arbeidsrecht en personeel
- Huur van het bedrijfspand
- Fiscaal en sociale zekerheid
Wat erbuiten valt
Waar de polis niet aan begint.
- Geschil van vóór de ingangsdatum
- Onder de franchise
- Tijdens de wachttijd
Wat is gedekt
| Situatie | Basismodule | Met uitbreiding |
|---|---|---|
| Geschil met een klant over een geleverde opdracht | Ja | Ja |
| Incasso van een onbetaalde factuur | Mits | Ja |
| Arbeidsconflict met een medewerker | Nee | Ja |
| Geschil met de verhuurder van uw bedrijfspand | Nee | Ja |
| Fiscaal geschil met de Belastingdienst | Nee | Mits |
| Geschil dat al liep vóór de ingangsdatum | Nee | Nee |
Zakelijke rechtsbijstand kent een wachttijd en een franchise: onder een bepaald financieel belang wordt een zaak niet in behandeling genomen. Arbeidsrecht, huurrecht en fiscaal recht zitten doorgaans in losse modules. Bij een gerechtelijke procedure heeft u recht op vrije keuze van advocaat. Een geschil waarvan de oorzaak al bestond bij het afsluiten, is uitgesloten.
Dit overzicht is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies. Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart van de verzekeraar; u ontvangt beide vóór het afsluiten. Sluit u af zonder advies? Lees dan wat execution only voor u betekent.
Waar het in de praktijk misgaat
Vier punten die het verschil maken tussen een polis die betaalt en een polis die dat niet doet.
Verhaal op de leverancier begint bij de ontvangstcontrole
Wilt u een ondeugdelijke partij verhalen, dan moet u kunnen aantonen wat u ontving en in welke staat. Temperatuurregistratie bij aanlevering, de pakbon, de houdbaarheidsdata en foto's van de afwijking vormen samen uw dossier. Meld het gebrek direct schriftelijk en gooi niets weg voordat het is vastgelegd. Zonder die stukken wijst de leverancier naar uw eigen koeling en strandt de contractenmodule voordat zij is begonnen.
Een controle en een leveranciersgeschil zijn twee dossiers
Dezelfde partij kan tegelijk een handhavingstraject en een verhaalszaak opleveren. Het eerste is bestuursrecht met een bezwaartermijn van zes weken, het tweede is contractrecht zonder die haast. Ze vragen verschillende modules en verschillende stukken. Behandel ze apart in uw melding, want een verzekeraar die één zaak opent, pakt doorgaans het spoor op dat als eerste is beschreven en laat het andere liggen.
Allergenen zijn informatieplicht, niet alleen keukenwerk
De verplichte informatie over allergenen geldt voor kaart, bord en mondelinge toelichting. Gaat het mis, dan raakt dat drie sporen tegelijk: toezicht, een claim van de gast en mogelijk verhaal op uw leverancier wegens onjuiste productinformatie. Leg vast welke leveranciersspecificatie u gebruikte en wanneer die is geactualiseerd. Dat document is bij alle drie de sporen het stuk waar de discussie op uitkomt.
Personeel in de keuken en de brigade eromheen
Restaurants werken met stagiairs, oproepkrachten en zzp-koks door elkaar. Geschillen gaan over de ketenregeling, over de kwalificatie van een opdrachtovereenkomst en over ontslag na een incident in de keuken. Dat zijn arbeidsrecht en contracten, twee verschillende modules. Werkt u structureel met zelfstandigen, controleer dan of geschillen over hun overeenkomsten onder uw dekking vallen en niet alleen die met werknemers.
Waar hangt uw premie van af?
- Gekozen modules — Contracten en bestuursrecht naast de standaarddekking arbeidsrecht en incasso.
- Aantal leveranciers en inkoopvolume — Meer vaste leveranciers en versstromen betekent meer kans op een verhaalszaak.
- Omvang van de brigade — Loonsom en aantal contracten, inclusief stagiairs en ingehuurde koks.
- Huur of eigendom van het pand — Bepaalt of de huurrechtmodule nodig is naast de rest van de dekking.
- Franchise of eigen formule — Bij een franchiseovereenkomst ligt het conflictpatroon bij de formulegever.
- Eigen risico en externe kostenlimiet — Het bedrag dat u zelf draagt en het maximum voor een externe advocaat.
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw situatie, uw risico en uw wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Kan ik een bedorven partij verhalen op mijn leverancier?
Dat is een contractgeschil en valt onder de contractenmodule. De rechtsbijstandverzekeraar voert de zaak, maar vergoedt de waarde van de partij niet; dat bedrag moet van de leverancier komen. Uw kans hangt af van de ontvangstcontrole: temperatuur, pakbon, datum en een directe schriftelijke melding. Zonder die vastlegging is de oorzaak achteraf niet meer aan te wijzen.
Wordt een boete na een controle vergoed?
Nee. Een rechtsbijstandverzekering betaalt juridische bijstand, geen sancties. Wat wel gedekt kan zijn, is het verweer waarmee u de boete of de maatregel probeert aan te vechten, mits u de bestuursrechtmodule heeft. Let op de termijn van zes weken voor bezwaar en meld liefst al zodra u het rapport van bevindingen ontvangt.
Een gast wordt ziek en stelt mij aansprakelijk. Welke polis?
Uw aansprakelijkheidsverzekering behandelt die claim, niet rechtsbijstand. Naast artikel 6:162 BW kan artikel 6:185 BW over gebrekkige producten meespelen, waarbij ook uw leverancier in beeld komt. Meld de zaak bij uw aansprakelijkheidsverzekeraar en start het verhaal op de leverancier via rechtsbijstand, zodat beide sporen tegelijk lopen.
Ik werk onder een franchiseformule. Is dat conflict gedekt?
Niet vanzelf. Geschillen met een formulegever gaan over de franchiseovereenkomst, en sommige polissen sluiten die categorie uit of behandelen haar alleen binnen de contractenmodule. Vraag daar uitdrukkelijk naar voordat u tekent of verlengt, en let op de wachttijd; discussie die op het moment van afsluiten al liep, valt buiten de dekking.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Rechtsbijstandverzekering voor horeca
- Rechtsbijstandverzekering voor cafés
- Rechtsbijstandverzekering voor hotels
- Rechtsbijstandverzekering voor fysiotherapie
- Rechtsbijstandverzekering voor zorginstellingen
- Rechtsbijstandverzekering voor zzp
- Rechtsbijstandverzekering voor winkels
- Rechtsbijstandverzekering voor webshops
Klaar om te vergelijken?
Vraag vrijblijvend een offerte aan. Wij kijken welke verzekeraar het beste aansluit op uw activiteiten en uw risico.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
