Aanvraag en gegevens
- Object, waarde en gebruik
- Schadeverleden van de afgelopen jaren
- Vragen over strafrechtelijk verleden
- Documenten digitaal aanleveren
Aanvraag · acceptatie · polis
Het online verzekeringsproces
Een verzekering online afsluiten duurt kort, maar er gebeurt in die minuten meer dan u ziet. Hieronder leest u welke stappen een aanvraag doorloopt en op welke momenten u iets moet controleren.
- meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw situatie past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Het online proces bestaat uit vier fasen: aanvraag, acceptatie, polis en, als het misgaat, schadebehandeling. In de aanvraagfase vult u gegevens in over het te verzekeren object, uw situatie en uw schadeverleden. Die antwoorden vormen de basis van het contract; op grond van artikel 7:928 BW moet u ze juist en volledig geven.
Daarna beoordeelt de verzekeraar of hij het risico wil aannemen. Veel aanvragen lopen via geautomatiseerde acceptatie en zijn binnen enkele minuten rond. Wijkt iets af, denk aan een rieten dak, een hoge waarde, een bedrijf aan huis of eerdere schades, dan volgt handmatige beoordeling en soms een aanvullende vraag, een taxatie of een preventie-eis in de polis.
Is de aanvraag geaccepteerd, dan ontvangt u het polisblad, de voorwaarden en de verzekeringskaart. Controleer die documenten meteen: het polisblad bepaalt wat verzekerd is, niet het aanvraagscherm. Klopt er iets niet, meld dat dan direct. Zie ook wat wij online voor u regelen.
De fasen van een online aanvraag
Drie momenten waarop u zelf iets moet doen of controleren.
Acceptatie en voorwaarden
De verzekeraar bepaalt of en onder welke voorwaarden hij het risico aanneemt.
- Automatisch of handmatig beoordeeld
- Soms taxatie of inspectie vereist
- Preventie-eisen als clausule
- Weigering of afwijkende premie mogelijk
Polis en beheer
U ontvangt de documenten en houdt de gegevens actueel.
- Polisblad, voorwaarden, verzekeringskaart
- Wettelijke bedenktijd bij afstandsverkoop
- Wijzigingen doorgeven
- Schade melden via uw adviseur
Wat is gedekt
| Situatie | Volledig digitaal | Met tussenkomst |
|---|---|---|
| Aanvraag invullen en documenten uploaden | Ja | Ja |
| Directe acceptatie zonder verdere vragen | Mits | Mits |
| Controle of de gekozen dekking bij u past | Nee | Ja |
| Opzegging van de bestaande polis geregeld | Nee | Ja |
| Bijzondere risico's zoals riet, monument of hoge waarde | Nee | Mits |
| Onjuiste opgave hersteld voordat schade ontstaat | Nee | Mits |
Wat werkelijk gedekt is, inclusief uitsluitingen, limieten en eigen risico, staat in de polisvoorwaarden en de verzekeringskaart die u voor het afsluiten ontvangt.
Waar het online misgaat
Twee punten die bepalen of uw digitale polis bij schade standhoudt.
Een snel ingevuld formulier is een contractuele verklaring
Wat u aanvinkt, geldt als uw opgave. Een vergeten schade uit het verleden, een te lage verzekerde som, verhuur, kamerverhuur of zakelijk gebruik van een privéauto: het zijn geen details maar risicogegevens. Schending van de mededelingsplicht uit artikel 7:928 BW kan de uitkering verlagen of laten vervallen (artikel 7:930 BW). Twijfelt u of iets relevant is, meld het dan; dat kost hooguit premie.
Digitaal afsluiten verandert de uitsluitingen niet
Het kanaal zegt niets over de dekking. Ook een online gesloten polis dekt geen opzet of roekeloosheid (artikel 7:952 BW), geen slijtage, achterstallig onderhoud of constructiefouten, en geen schade die al bestond voordat de dekking inging. Vaak geldt bovendien een wachttijd bij rechtsbijstand en een uitsluiting voor lopende geschillen. Meld schade zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, zoals artikel 7:941 BW voorschrijft.
Waar hangt uw premie van af?
- Gekozen dekkingsvorm — beperkt, uitgebreid of allrisk
- Verzekerde bedragen — verzekerde sommen en limieten
- Eigen risico — hoger eigen risico, lagere premie
- Schadeverleden — eerdere claims wegen mee
- Postcodegebied — inbraak-, storm- en waterrisico
- Pakket en betaaltermijn — bundelen en jaarbetaling schelen
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Zo regelen wij het
- U vraagt een offerte aanWij inventariseren uw situatie, risico en wensen.
- Wij vergelijkenmeerdere verzekeraars, op premie én voorwaarden.
- U krijgt een voorstelMet toelichting op de verschillen en de uitsluitingen.
- Wij regelen de overstapInclusief opzegging, zodat er geen gat valt.
9,5Nieuwe verzekering
9,8Schadeafhandeling
Klanten beoordelen onze dienstverlening op vier onderdelen: persoonlijke service, dienstverlening, bereikbaarheid en het resultaat. De beoordelingen worden verzameld en gepubliceerd door NH1816 en zijn afkomstig van klanten die daadwerkelijk een verzekering bij Finass Advies B.V. hebben afgesloten of een schade hebben gemeld.
Bekijk de beoordelingen bij NH1816 · alle reviews op onze site
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Wanneer begint de dekking bij een online aanvraag?
Op de ingangsdatum die op het polisblad staat, niet op het moment dat u op verzenden klikt. Zolang de verzekeraar de aanvraag niet heeft geaccepteerd, is er geen dekking. Wilt u dat de dekking direct ingaat, geef dat dan aan en controleer de bevestiging. Bij een overstap is het verstandig de oude polis pas te laten eindigen als de nieuwe rond is.
Kan ik een online afgesloten verzekering nog annuleren?
Bij een op afstand gesloten schadeverzekering geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd waarbinnen u zonder opgaaf van reden kunt opzeggen. Die termijn staat in de polisvoorwaarden en in de bevestiging die u ontvangt. Daarna geldt de opzegtermijn uit de voorwaarden; de meeste schadeverzekeringen zijn na het eerste jaar dagelijks opzegbaar.
Wat als de verzekeraar mijn aanvraag weigert?
Een verzekeraar mag een risico weigeren of alleen onder afwijkende voorwaarden accepteren, bijvoorbeeld bij een schadebelast verleden, een bijzonder pand of een hoge waarde. Meestal is er dan wel een andere verzekeraar die het risico wel wil, eventueel met een hoger eigen risico of een preventieclausule. Een weigering moet u bij een volgende aanvraag melden.
Zijn digitale polisdocumenten rechtsgeldig?
Ja. Polisblad, voorwaarden en verzekeringskaart hebben digitaal dezelfde waarde als op papier. Bewaar ze op een plek waar u ze bij schade snel terugvindt, en bewaar ook de versie van de voorwaarden die gold toen u afsloot. Bij een geschil wordt namelijk gekeken naar de voorwaarden zoals die op dat moment van toepassing waren.
Liever een controle voor u afsluit?
Vraag vrijblijvend een offerte aan; wij lopen uw gegevens en de voorwaarden met u door.
Liever bellen? 072 - 509 24 56, werkdagen 09:00–17:00.
Schade onderweg? Spoedlijn 06 - 55 20 40 72.
Over onze dienstverlening
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij adviseren en bemiddelen in schadeverzekeringen op basis van een objectieve analyse van meerdere verzekeraars, en ontvangen daarvoor provisie van de verzekeraar die in de premie is verwerkt. U betaalt geen aparte advieskosten. Vóór het afsluiten stellen wij uw wensen en behoeften vast.
Vergunning-, KvK- en Kifid-gegevens en onze klachtenprocedure vindt u onderaan elke pagina.
Deze pagina is opgesteld en gecontroleerd door een adviseur van Finass Verzekert. Laatst bijgewerkt op .
De informatie op deze pagina is algemeen van aard en is geen persoonlijk advies.
