Detachering · protocollen · scholingsdossier
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor praktijkondersteuners
Levert u praktijkondersteuning met meerdere mensen aan huisartsenpraktijken of zorggroepen, dan wordt uw onderneming aangesproken op het werk van uw medewerkers. Bekwaamheid en protocol zijn dan geen papierwerk maar dekkingsvoorwaarden.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Zodra u ondersteuners in dienst heeft of detacheert, verschuift het risico van de individuele zorgverlener naar uw onderneming. Voor fouten van medewerkers in dienstverband bent u aansprakelijk op grond van artikel 6:170 BW; huurt u zelfstandigen in om een praktijk te bemensen, dan kan artikel 6:171 BW u als opdrachtgever raken. De opdrachtgevende praktijk zal bovendien in de raamovereenkomst een minimaal verzekerd bedrag en meestal een verhaalsrecht opnemen. Beoordeel die twee bepalingen voordat u tekent, want ze bepalen wat u aan dekking nodig heeft.
Inhoudelijk gaat het om zorg, en dus om de norm van goed hulpverlenerschap uit artikel 7:453 BW. De schade in dit werk ontstaat bij het beoordelen en opvolgen van metingen: een spirometrie die verkeerd is uitgevoerd en tot een onjuiste conclusie leidt, een enkel-armindex die niet is herhaald, een controlemoment dat door een agendafout een jaar overslaat. Zulke claims omvatten letsel en dat vraagt om een dekking die letsel én vermogensschade uit de beroepsuitoefening omvat, zoals beschreven bij de aansprakelijkheidsverzekering voor zorg en welzijn.
Vergeet uw eigen mensen niet. Werken zij bij derden op locatie, dan blijft uw zorgplicht uit artikel 7:658 BW gelden, ook lid 4 voor ingeleend personeel. Een prikaccident bij bloedafname of een agressie-incident aan de balie is een claim van uw medewerker tegen u en hoort op de rubriek werkgeversaansprakelijkheid van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. De aandachtspunten voor solisten leest u bij de zelfstandige POH.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) vergelijken.
Waar een organisatie op moet letten
Vier onderwerpen die bij georganiseerde praktijkondersteuning het verschil maken bij een claim.
Bekwaamheid aantoonbaar houden
Voor voorbehouden en risicovolle handelingen moet u per medewerker kunnen laten zien wanneer de scholing is gevolgd en hoe de bekwaamheid is getoetst; artikel 35 en 36 van de Wet BIG stellen dat aan de opdracht. Een centraal bijgehouden scholings- en bekwaamheidsdossier is bij een claim uw belangrijkste stuk. Verzekeraars vragen er in de acceptatie regelmatig naar.
Protocollen van de opdrachtgever versus die van u
Iedere praktijk werkt net iets anders. Laat schriftelijk vastleggen welk protocol leidend is en wie de delegatieopdracht geeft. Ontstaat schade doordat twee werkwijzen door elkaar lopen, dan wijzen partijen naar elkaar en betaalt uiteindelijk degene die het slechtst heeft gedocumenteerd.
Inloop bij nieuwe medewerkers, uitloop bij vertrek
De meeste polissen zijn claims-made. Een aanspraak over werk dat een nieuwe medewerker elders verrichtte, valt zonder inloopdekking buiten de polis; een claim over werk bij u die pas na zijn vertrek binnenkomt, valt onder uw polis mits die nog loopt of er uitloop is geregeld. Maak van beide een vast onderdeel van in- en uitdiensttreding.
Wat de onderneming zelf draagt
Niet gedekt zijn: bestuurlijke boetes en dwangsommen, maatregelen van een tuchtcollege tegen een medewerker, het opnieuw of gratis uitvoeren van de eigen dienstverlening, schade door opzet of bewuste roekeloosheid (artikel 7:952 BW) en aansprakelijkheid uit een vrijwaring of garantie in een raamovereenkomst. Voor conflicten over die overeenkomst kijkt u naar zakelijke rechtsbijstand.
Waar hangt uw premie van af?
- Loonsom en aantal ondersteuners — de belangrijkste maatstaf bij een organisatie met personeel
- Jaaromzet uit dienstverlening — wordt vaak naast de loonsom gewogen
- Taakgebieden — somatiek, ouderenzorg en GGZ kennen elk een eigen schadebeeld
- Dienstverband of inhuur van zelfstandigen — bepaalt of 6:170 of 6:171 BW van toepassing is
- Aantal opdrachtgevende praktijken — meer contracten betekent meer uiteenlopende eisen
- Gewenste inloopdekking — nodig bij groei met ervaren krachten
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat valt onder welke polis
| Situatie | AVB | BAV |
|---|---|---|
| Een wondbehandeling door uw medewerker waarbij een infectie te laat wordt herkend | Nee | Ja |
| Een medicatiecontrole bij een oudere patiënt waarbij een interactie over het hoofd wordt gezien | Nee | Ja |
| Een medewerker die op de trap van een opdrachtgevende praktijk valt en een enkel breekt | Ja | Nee |
| Een patiënt die struikelt over de kabel van uw meetapparatuur in de spreekkamer | Ja | Nee |
| De kosten van verweer tegen een huisartsenpraktijk die uw onderneming aansprakelijk stelt | Nee | Ja |
| Het kosteloos extra inzetten van personeel om een achterstand in controles weg te werken | Nee | Nee |
De AVB dekt letsel en zaakschade, inclusief uw werkgeversrisico, de BAV de zorginhoudelijke fouten van uw ondersteuners.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
De huisartsenpraktijk is hoofdaannemer. Waarom zou ik dan verzekerd moeten zijn?
Omdat de praktijk de schade die zij aan de patiënt vergoedt, bij u kan neerleggen. Vrijwel elke raamovereenkomst bevat daarvoor een bepaling, naast een eis over de minimale verzekerde som. Zonder eigen dekking betaalt u zo'n regres uit eigen middelen, inclusief de kosten van het verweer dat daaraan voorafgaat.
Zijn stagiairs en leerlingen meeverzekerd?
Alleen als de polis ze noemt. De meeste verzekeraars nemen stagiairs op in de verzekerdenkring zolang zij onder begeleiding werken, maar de formulering verschilt. Leg ook vast wie de begeleiding doet en welke handelingen een leerling zelfstandig mag uitvoeren; bij een incident is dat het eerste dat wordt nagevraagd.
Een medewerker raakt gewond door een prikaccident. Welke polis is dat?
Dat is werkgeversaansprakelijkheid en geen beroepsfout. Op grond van artikel 7:658 BW moet u aantonen dat u veilige naaldsystemen, instructie en een opvangprocedure had geregeld. Ook voor ingeleende krachten geldt die zorgplicht via lid 4. De dekking loopt via de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, niet via deze polis.
Wat als een medewerker patiëntgegevens meeneemt naar een andere praktijk?
Dat is een privacyincident. U bent als organisatie aanspreekbaar op de verwerking en moet melden en herstellen. De kosten daarvan en de aansprakelijkheid tegenover patiënten horen op een cyberverzekering. Een boete van de toezichthouder blijft in alle gevallen onverzekerbaar.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandige POH
- Beroepsaansprakelijkheid – Huisartsenpraktijk
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een zelfstandig optometrist
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een osteopathiepraktijk
- Beroepsaansprakelijkheid – Tandartspraktijk
- Beroepsaansprakelijkheid – Huisarts
- Beroepsaansprakelijkheid – Thuiszorg
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een acupunctuurpraktijk
