Kassasystemen · koelapparatuur · winkelpui
Kantoor- en winkelelektronicaverzekering via Allianz
In een winkel is elektronica geen ondersteuning maar de kassa zelf. Valt het pinsysteem uit of ontdooit de vrieskast, dan staat de verkoop stil terwijl de deur openstaat.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Finass bemiddelt in het zakelijke aanbod van Allianz en vergelijkt dat objectief met ruim dertig andere maatschappijen; welke maatschappij het wordt, volgt uit de dekkingsbehoefte. Voor retail en horeca is het apparatuurbestand herkenbaar: kassasystemen, pinautomaten, weegschalen, koel- en vriesinstallaties, camerabewaking, elektronische artikelbeveiliging en schermen in de etalage. Al die apparatuur staat op een publiek toegankelijke plek en is daarmee gevoeliger voor beschadiging, morsen en vandalisme dan apparatuur op een kantoorvloer.
Twee risico's zijn typisch voor deze branche. Het eerste is bederf van voorraad na uitval van de koeling. Dat is geen schade aan de apparatuur maar aan de goederen, en het wordt alleen vergoed als er een aparte rubriek voor is meeverzekerd, vaak met de eis van een temperatuuralarm. Het tweede is schade door braak of een ramkraak: naast de gestolen kassa gaan de pui, het beveiligingspoortje en de bekabeling mee. Wie dat op één polis wil, moet de aansluiting met de inventarisverzekering voor winkels bewust regelen.
Let ook op de kant van de betalingen. Een defecte pinterminal levert geen zaakschade op zolang het apparaat van de bank is, maar wel omzetverlies. Dat valt niet onder deze polis; daarvoor is een rubriek extra kosten of een bedrijfsschadeverzekering voor retail nodig. Voor storing door een aanval op uw kassasoftware in de cloud is de cyberverzekering de aangewezen polis.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Kostbaarheden en mobiele elektronicaverzekering via Ansvar Idea — vergelijk & bereken premie.
Waar u op let
Vier punten die in een winkel of kantoor vaker doorslaggevend zijn dan de verzekerde som.
Wat structureel buiten de dekking blijft
Uitgesloten zijn onder meer bederf van voorraad zolang die rubriek niet apart is meeverzekerd; apparatuur die eigendom is van een derde, zoals de pinterminal van de bank of een koeling van een leverancier; en schade door slijtage, vervuiling en achterstallig onderhoud, waaronder verstopte filters en condensors. Ook diefstal door eigen personeel is doorgaans uitgesloten of aan een aparte rubriek gebonden.
Braak, ramkraak en herstel van de winkelpui
De elektronicapolis vergoedt de apparatuur; de pui, de rolluiken en het metselwerk vallen onder de opstal- of huurdersbelangdekking. Huurt u de winkel, controleer dan of huurdersbelang is meeverzekerd voor de door u aangebrachte voorzieningen. Zonder die rubriek herstelt u de door u geplaatste bekabeling, aansluitpunten en beveiligingsinstallatie voor eigen rekening.
Publiek in de ruimte verandert het risico
Een klant die een scherm omstoot, gemorste drank in een kassalade of vandalisme aan een selfscankassa zijn typische allrisk-voorvallen en juist het bestaansrecht van deze dekking. Kunt u de veroorzaker aanwijzen, dan kan de verzekeraar de schade verhalen op grond van artikel 6:162 BW. Noteer daarom altijd naam en toedracht en bewaar camerabeelden.
Beveiligingseisen zijn geen vrijblijvend advies
Staat er in de polis of in een clausule dat het alarm is aangesloten op een meldkamer, dat rolluiken 's nachts neer zijn of dat de kassa wordt geleegd, dan zijn dat garantievoorwaarden. Wordt daar bij een inbraak niet aan voldaan, dan kan de uitkering vervallen, ook als de nalatigheid niets met de omvang van de schade te maken had.
Waar hangt uw premie van af?
- Vervangingswaarde van de apparatuur — kassasystemen, koeling, camera's en schermen samen
- Branche en openingstijden — avondverkoop en horeca kennen een ander risico
- Beveiligingsniveau van het pand — alarmklasse, rolluiken en aansluiting op een meldkamer
- Aanwezigheid van koel- en vriesinstallaties — en of bederf van voorraad is meeverzekerd
- Ligging van de vestiging — winkelstraat, winkelcentrum of solitaire locatie
- Eigen risico per gebeurtenis — vaak apart bepaald voor inbraak en vandalisme
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | Uitgebreid | Allrisk |
|---|---|---|
| Kassa's verdwijnen bij een inbraak met duidelijke braaksporen | Ja | Ja |
| Een spanningspiek na blikseminslag legt de netwerkapparatuur plat | Ja | Ja |
| De weegschaal valt tijdens het schoonmaken van de toonbank | Nee | Ja |
| Kortsluiting in de voeding van uw camerabewaking | Nee | Ja |
| Het terughalen van uw kassa- en voorraadgegevens nadat de schijf is gesneuveld | Nee | Mits |
| Uw kassasoftware ligt plat door een aanval op de server van de leverancier | Nee | Nee |
De onderste rijen wijzen naar een cyber- of bedrijfsschadedekking; die staan naast deze polis, niet erin.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Mijn vriezer viel uit en de voorraad is bedorven. Wordt dat vergoed?
Alleen als de rubriek bederf van gekoelde goederen is meeverzekerd en de oorzaak een gedekt defect aan de installatie is. Bij uitval van de stroomlevering door de netbeheerder geldt vaak een aparte bepaling of een wachttijd in uren. Verzekeraars stellen daarnaast regelmatig een temperatuuralarm of registratie verplicht, zodat achteraf is vast te stellen wanneer de temperatuur opliep.
De pinautomaat is stuk en ik kan niet afrekenen. Wat dekt de polis?
Is het apparaat eigendom van de bank of van een betaaldienstverlener, dan is de schade aan dat apparaat niet uw schade en niet verzekerd op uw polis. Wat u wel kunt verzekeren zijn de extra kosten om door te draaien en, bij langere uitval met omzeteffect, de terugval in resultaat via een bedrijfsschadedekking.
Een klant duwde een beeldscherm van de toonbank. Wie betaalt?
U meldt het bij uw eigen elektronicaverzekering, die de schade in beginsel vergoedt omdat het een plotselinge gebeurtenis van buitenaf is. De verzekeraar kan daarna proberen de kosten te verhalen op de veroorzaker of diens aansprakelijkheidsverzekering. Meld tijdig, want artikel 7:941 BW verplicht u de schade te melden zodra u ervan op de hoogte bent.
Zit deze dekking niet al in mijn inventarisverzekering?
Een inventarisverzekering werkt met benoemde gevaren zoals brand, storm, water en inbraak. Vallen, morsen, een intern defect of vandalisme aan een apparaat vallen daar meestal buiten. Precies die oorzaken zijn in een winkel het meest voorkomend, en daarvoor bestaat deze aparte allriskdekking. Welke opzet voordeliger is, hangt af van de omvang en de leeftijd van uw apparatuurbestand.
