Privacy policy
Alles op één plek: onze kennisdossiers, hulp bij schade, een begrippenlijst en de officiële instanties waar u terecht kunt. Onafhankelijk samengesteld door Finass Verzekert.
Kennisdossiers per verzekering
In onze kennisdossiers leggen we per verzekering uit wat er precies gedekt is, wat de premie bepaalt en waar u op moet letten — zonder verkooppraat.
Particulier: auto · motor · camper · caravan · woonhuis · inboedel · aansprakelijkheid · kostbaarheden
Zakelijk & zzp: zzp · bedrijfsaansprakelijkheid · beroepsaansprakelijkheid · cyber · rechtsbijstand · verzuim · bedrijfsschade · gebouwen
Waar begin ik als ik iets wil verzekeren?
Hulp bij schade
Schade gehad? Op deze pagina’s leest u precies wat u moet doen en wat u nodig heeft:
Schade melden (particulier) · schade beheren · schadedocumenten
Schade melden (zakelijk) · schade beheren zakelijk · documenten zakelijk
Stap voor stap: het autoschadeclaimproces en de procedure bij schade aan huis.
Spoed buiten kantooruren?
Hulp bij kiezen & controleren
Een paar hulpmiddelen die vaak van pas komen: de herbouwwaardemeter (opstal) en inboedelwaardemeter voorkomen onderverzekering, en uw schadevrije jaren staan geregistreerd in Roy-data. Voor bedrijfspanden werkt u met een taxatie conform Art. 7:960 BW.
Bekijk ook onze merkenoverzicht, de verzekeringsmaatschappijen waarmee wij werken en het bestaande kennisbankoverzicht.
Hoe weet ik of ik onderverzekerd ben?
Waar vind ik mijn schadevrije jaren?
Officiële instanties
Onafhankelijke en officiële bronnen waar u terecht kunt:
- AFM — toezichthouder financiële dienstverlening (register van adviseurs)
- Kifid — klachteninstituut financiële dienstverlening
- Verbond van Verzekeraars — brancheorganisatie, o.a. Bedrijfsregeling 11 (Roy-data)
- RDW — kentekenregistratie en verzekeringsplicht
- Waarborgfonds Motorverkeer — bij schade door een onbekend of onverzekerd voertuig
- Nivre — register van schade-experts (o.a. voor contra-expertise)
- Autoriteit Persoonsgegevens — melden van datalekken
- Nederlandse Arbeidsinspectie — melden van ernstige arbeidsongevallen
Deze partijen staan los van Finass Verzekert; wij verwijzen ernaar voor onafhankelijke informatie.
Waar kan ik een klacht indienen?
Hoe controleer ik of een adviseur betrouwbaar is?
Wij nemen het traject met de verzekeraar voor u over.
Neem contact opBegrippenlijst
De termen die u het vaakst tegenkomt, kort uitgelegd.
Eigen risico
Dagwaarde vs. nieuwwaarde
Herbouwwaarde
Bereddingskosten
Onderverzekering
Bonus-malus & schadevrije jaren
Contra-expertise
Zuivere vermogensschade
Veelgestelde vragen
Wat vind ik in de kennisdossiers?
Waar meld ik schade?
Wat is Roy-data?
Bij welke instantie kan ik klagen?
Werkt Finass met vaste verzekeraars?
Doel · grondslag · uw rechten
Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan
Om te kunnen adviseren en bemiddelen verwerken wij persoonsgegevens. Hier leest u welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Vraag het ons
Wij kijken mee en verwijzen u door waar dat beter is.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw situatie past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Finass Verzekert is een handelsnaam van Finass Advies B.V. Wij verwerken uw gegevens om te doen waarvoor u ons inschakelt: uw situatie in kaart brengen, offertes opvragen, een aanvraag indienen, uw polissen beheren en u bij schade begeleiden. Het gaat om contact- en identificatiegegevens, gegevens over het te verzekeren object of risico, polis- en schadegegevens en betaalgegevens voor de incasso. De grondslag is meestal de uitvoering van de overeenkomst met u, aangevuld met een wettelijke verplichting en met ons gerechtvaardigd belang bij een deugdelijke dossiervorming.
Bij verzekeren horen ook gevoeliger gegevens. Verzekeraars vragen bij acceptatie naar uw schadeverleden en soms naar een strafrechtelijk verleden; bij letselschade of een arbeidsongeschiktheidsdekking komen gezondheidsgegevens in beeld, die via een medisch adviseur onder beroepsgeheim worden beoordeeld. De verzekeringsbranche raadpleegt daarnaast een centraal informatiesysteem waarin royementen en fraudemeldingen worden vastgelegd. Deze verwerking hangt samen met de mededelingsplicht uit artikel 7:928 BW: onjuiste of onvolledige opgave kan er op grond van artikel 7:930 BW toe leiden dat een uitkering wordt verminderd of geweigerd.
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die bij de uitvoering betrokken zijn: de verzekeraar of gevolmachtigde bij wie uw polis loopt, een expert of hersteller bij schade, een incassopartij en onze eigen ICT-leveranciers. Met die leveranciers zijn verwerkersafspraken gemaakt. Wat wij feitelijk doen en waarvoor u ons kunt aanspreken, staat in de dienstenwijzer en in de algemene voorwaarden; over het gebruik van cookies op deze site leest u in de cookie policy.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Aansprakelijkheidsverzekering particulier (AVP) vergelijken.
Wat wij wel en niet doen
Vier afspraken die bepalen wat er met uw gegevens gebeurt.
Wat wij niet met uw gegevens doen
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en stellen ze niet beschikbaar voor commerciële doeleinden van anderen. Wij gebruiken uw dossier niet voor geautomatiseerde besluitvorming waarbij zonder menselijke tussenkomst over u wordt beslist. En wij verstrekken geen gegevens aan familieleden, werkgevers of andere derden zonder uw schriftelijke toestemming of een wettelijke grondslag.
Hoe lang wij bewaren
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en daarna zolang een wettelijke bewaarplicht of een lopende verjaringstermijn daartoe verplicht. Voor de financiële administratie geldt de fiscale bewaartermijn. Een offerte die niet tot een polis leidt, bewaren wij korter dan een dossier waarover een schade is behandeld.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, op correctie van onjuiste gegevens, op verwijdering voor zover er geen bewaarplicht geldt, op beperking van de verwerking, op bezwaar en op overdracht van gegevens die u zelf heeft aangeleverd. Dien een verzoek schriftelijk in; wij vragen om identificatie zodat gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.
Klacht of datalek
Bent u het oneens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, leg dat dan eerst aan ons voor. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Vermoedt u dat gegevens in verkeerde handen zijn gekomen, meld dat dan direct; wij beoordelen of sprake is van een datalek en of melding verplicht is.
Waar hangt uw premie van af?
- Gekozen dekkingsvorm — een ruimere dekking betekent een hogere premie
- Verzekerd bedrag — de maximale uitkering per gebeurtenis of per jaar
- Eigen risico — een hoger eigen risico verlaagt de premie
- Risicoprofiel — adres, gebruik, leeftijd of branche
- Schadeverleden — eerdere claims wegen mee bij acceptatie en premie
- Preventiemaatregelen — beveiliging, keuringen en nagekomen clausules
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat u kunt laten regelen
| Situatie | Bij Finass Verzekert | Bij de verzekeraar |
|---|---|---|
| U wilt een overzicht van wat er over uw lopende polissen is vastgelegd | Ja | Ja |
| U wilt een verkeerd geboortejaar op uw polisblad laten corrigeren | Ja | Ja |
| U wilt een offerte laten wissen die nooit tot een polis heeft geleid | Ja | Mits |
| U wilt het medische dossier inzien dat na uw letselschade is aangelegd | Nee | Mits |
| U wilt een melding in het centrale informatiesysteem van de branche laten schrappen | Nee | Mits |
| Uw partner belt en vraagt zonder uw machtiging om uw schadegegevens | Nee | Nee |
Wij vragen bij elk verzoek om identificatie, zodat gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Waarom vraagt een verzekeraar naar mijn schadeverleden?
Om het risico te kunnen beoordelen en om te controleren of eerdere verzekeringen zijn beëindigd door de verzekeraar. Die vraag hoort bij de mededelingsplicht van artikel 7:928 BW. Verzwijgt u een eerdere royering of een reeks schades, dan kan de verzekeraar later op grond van artikel 7:930 BW de uitkering verminderen of weigeren en de polis beëindigen.
Worden mijn gegevens gebruikt om een claim af te wijzen?
Een claim wordt beoordeeld aan de hand van de polisvoorwaarden. Gegevens uit uw dossier spelen daarbij een rol bij de vraag of de gebeurtenis gedekt is en of u aan uw verplichtingen heeft voldaan. Uitsluitingen zoals opzet (artikel 7:952 BW), molest of slijtage volgen uit de voorwaarden zelf en niet uit uw persoonsgegevens.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Deels. Zolang uw polis loopt en zolang wettelijke bewaartermijnen gelden, mogen en moeten wij bepaalde gegevens bewaren. Na afloop daarvan verwijderen wij wat niet meer nodig is. Een verzoek tot verwijdering van marketinggegevens of van een niet doorgegane offerte kunnen wij doorgaans wel direct uitvoeren.
Deelt Finass gegevens met de verzekeraar?
Ja, dat is nodig om een aanvraag te kunnen indienen en een schade te laten behandelen. De verzekeraar is voor die verwerking zelf verantwoordelijk en heeft een eigen privacyverklaring. Wij verstrekken alleen wat voor de aanvraag of de schadebehandeling relevant is en niet meer dan dat.
