Terugroepkosten · eigen product · traceerbaarheid
Chubb recall verzekering
Een aansprakelijkheidsverzekering dekt de schade die uw product bij anderen aanricht. De kosten van het terughalen van dat product uit de markt draagt u zonder aparte recalldekking zelf.
- Meerdere verzekeraars objectief vergeleken
- 9,5 klantbeoordeling nieuwe verzekering
- AFM-vergunning 12016589
- Persoonlijk 072 - 509 24 56, werkdagen 9–17
Premie berekenen of offerte aanvragen
Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie.
Reken zelf uw premie uit met de rekenmodule.
Vul uw gegevens in; binnen één werkdag ontvangt u een voorstel.
- Wij vergelijken het aanbod van meerdere verzekeraars
- Een adviseur toetst of de dekking bij uw activiteiten past
- Overstappen regelen wij, inclusief opzegging
Een premie-indicatie, geen persoonlijk advies. Liever overleggen? Bel 072 - 509 24 56.
In het kort
Een productaansprakelijkheidsverzekering dekt letsel- en zaakschade door een gebrekkig product. Op grond van artikel 6:185 BW is de producent aansprakelijk voor schade door een gebrek, ook zonder verwijt, en die aansprakelijkheid strekt zich uit tot importeurs en tot wie zijn merknaam op het product zet. Wat die polis niet dekt, is de operatie die volgt zodra u een gebrek ontdekt: de partij uit de schappen halen, klanten informeren en de goederen vernietigen of herstellen.
Die kosten vallen onder een recalldekking. Het onderscheid dat de hele polis regeert, is dat tussen eigen kosten en aansprakelijkheid. Eigen kosten zijn transport, opslag, vernietiging, overwerk, communicatie en het inschakelen van een crisisadviseur. Aansprakelijkheid gaat over de schade die anderen lijden. Sommige polissen dekken ook de terugroepkosten van afnemers, zoals een supermarktketen die uw partij uit haar filialen laat halen; dat is een aparte rubriek die u expliciet moet aanvragen.
Wat er hoe dan ook buiten valt, is het product zelf. De waarde van de teruggeroepen goederen, de kosten van het opnieuw produceren en leveren en het verlies van de order zijn niet gedekt; dat is nakoming van uw eigen verplichting en geen schade van een derde. Dit is dezelfde grens als op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, waar de kosten van het eigen product of werk eveneens buiten de dekking blijven.
Deze pagina behandelt één situatie. Het volledige overzicht staat op Aansprakelijkheidsverzekering particulier (AVP) vergelijken.
Waar u op let
Vier punten die bepalen of een terugroepactie verzekerd verloopt of volledig voor eigen rekening komt.
De aanleiding moet aan de omschrijving voldoen
De meeste polissen dekken alleen een terugroepactie die nodig is omdat het product letsel of zaakschade kan veroorzaken. Een recall om andere redenen, zoals een etiketteringsfout zonder gezondheidsrisico, een teleurstellende kwaliteit of het niet halen van een specificatie, valt buiten de dekking tenzij die situaties uitdrukkelijk zijn meeverzekerd.
Bekende gebreken zijn uitgesloten
Wist u bij het sluiten van de polis of bij de productie al dat er een probleem was, dan is er geen dekking. Hetzelfde geldt voor doorgaan met leveren nadat een gebrek is vastgesteld. Verzwijgen bij de aanvraag raakt bovendien artikel 7:928 en 7:930 BW: de verzekeraar kan de uitkering dan verminderen of weigeren.
Traceerbaarheid bepaalt de omvang
Kunt u aan de hand van batch- of chargenummers precies aanwijzen welke partij is getroffen, dan blijft de actie beperkt. Ontbreekt die registratie, dan moet alles terug en lopen de kosten hard op. Verzekeraars stellen daarom eisen aan uw administratie en batchregistratie en leggen die soms als clausule op het polisblad vast.
Wat niet wordt vergoed
Buiten de dekking blijven de waarde van het eigen product, garantie- en herstelverplichtingen, boetes en dwangsommen van toezichthouders, omzet- en reputatieverlies tenzij apart verzekerd, en schade door opzet of bewuste roekeloosheid (artikel 7:952 BW). Ook een terugroepactie die uitsluitend voortkomt uit een gewijzigd voorschrift zonder gebrek in uw product valt er in de regel buiten.
Waar hangt uw premie van af?
- Productsoort — levensmiddelen en medische producten wegen het zwaarst
- Jaaromzet en afzetmarkten — aantal afnemers en spreiding over landen
- Positie in de keten — producent, importeur of private label
- Kwaliteitssysteem en certificering — keuringen, HACCP en batchregistratie
- Verzekerd bedrag en eigen risico — per gebeurtenis en per verzekeringsjaar
- Eerdere terugroepacties — aantal en oorzaak wegen zwaar in de beoordeling
Verzekeraars wegen deze gegevens onderling verschillend. Daarom loont vergelijken.
Wat is gedekt
| Situatie | Productaansprakelijkheid | Recalldekking |
|---|---|---|
| Een consument raakt gewond doordat een onderdeel van uw apparaat afbreekt | Ja | Nee |
| U haalt de betrokken partij uit de markt: transport, opslag en vernietiging | Nee | Ja |
| Een supermarktketen brengt de uren in rekening die haar personeel aan het leeghalen van de schappen besteedde | Nee | Mits |
| U schakelt een crisisadviseur in en informeert alle afnemers en eindgebruikers | Nee | Ja |
| Een afnemer eist vergoeding van de dagen dat zijn eigen productielijn stillag | Nee | Nee |
| Een gebrekkige koppeling uit uw partij laat de installatie van een afnemer vollopen | Ja | Nee |
De aansprakelijkheidspolis kijkt naar de schade bij de ander, de recalldekking naar de operatie die u zelf moet uitvoeren.
Veelgestelde vragen
De vragen die wij hierover het vaakst krijgen.
Heb ik dit nodig naast mijn productaansprakelijkheidsverzekering?
Als u fysieke producten in de markt brengt, wel. De aansprakelijkheidspolis betaalt pas als een ander schade lijdt. Een terugroepactie doet u juist om schade te voorkomen, en die kosten vallen daardoor buiten die dekking. Bij een grote partij met veel afnemers zijn de logistieke en communicatiekosten al aanzienlijk voordat er ook maar iemand gewond is geraakt.
Zijn de kosten van mijn afnemer meeverzekerd?
Alleen als de rubriek voor terugroepkosten van derden is meeverzekerd. Een afnemer die uw partij uit zijn winkels haalt, maakt eigen kosten en zal die op u verhalen, vaak op basis van de aansprakelijkheidsartikelen in de leveringsovereenkomst. Loopt u dat risico, laat die rubriek dan uitdrukkelijk opnemen en controleer welk verzekerd bedrag ervoor geldt.
Wanneer moet ik melden?
Zodra u redelijkerwijs op de hoogte bent van een gebrek dat tot een terugroepactie kan leiden; artikel 7:941 BW verplicht u daartoe. Wacht niet tot de actie loopt. Verzekeraars willen meestal vooraf instemmen met de gemaakte kosten en schakelen een crisisadviseur in. Zelfstandig een dure actie starten en achteraf declareren leidt vaak tot discussie over de omvang van de vergoeding.
Ben ik ook aansprakelijk als ik het product alleen importeer?
Ja. Wie een product van buiten de Europese Economische Ruimte invoert of het onder zijn eigen merknaam op de markt brengt, wordt op grond van artikel 6:185 BW en volgende als producent aangemerkt. U kunt dan rechtstreeks door een gedupeerde worden aangesproken, ongeacht wat u met uw leverancier heeft afgesproken. Verhaal op die leverancier is een aparte, vaak moeizame route.
Verder lezen
Vergelijkbare pagina’s
- Chubb aansprakelijkheidsverzekering bij wereldwijde export
- Aansprakelijkheidsverzekering voor de voedingsindustrie
- Aansprakelijkheidsverzekering voor life sciences
- Aansprakelijkheidsverzekering voor webshops
- Zakelijke aansprakelijkheid
- Chubb aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven
- Klaverblad aansprakelijkheidsverzekering voor het mkb
- Aansprakelijkheid voor vinologen
